從抗擊疫情的戰(zhàn)線前沿到文明勸導(dǎo)的交通路口，從隨叫隨到的社區(qū)志愿者值班崗?fù)さ奖忝窕菝竦男聲r(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），從傳道授業(yè)的理論宣講團(tuán)到救援解困的救援隊(duì)……雷鋒志愿者活躍在湖南省長(zhǎng)沙市的大街小巷。有熱情、有責(zé)任心，雷鋒志愿者不僅是響亮的稱號(hào)，更是堅(jiān)定的踐行者；有溫度、有擔(dān)當(dāng)，他們是長(zhǎng)沙一張閃亮的名片，哪里需要那里就有他們的紅色身影。

長(zhǎng)沙市“雷鋒志愿者”標(biāo)識(shí)

長(zhǎng)沙是雷鋒的家鄉(xiāng)，雷鋒也已成為長(zhǎng)沙這座城市的集體記憶和恒久楷模，學(xué)雷鋒、當(dāng)雷鋒已成為全市人民的價(jià)值取向和自覺(jué)行動(dòng)。一直以來(lái)，長(zhǎng)沙精心打造“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)品牌，無(wú)數(shù)雷鋒志愿者懷揣著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿精神，聚點(diǎn)滴奉獻(xiàn)成服務(wù)海洋，集溫情關(guān)愛(ài)展創(chuàng)建初心，繪就了文明城市里最動(dòng)人的“志愿紅”。

身邊榜樣讓“雷鋒精神”薪火相傳

雷鋒志愿者是哪些人?他們可能是教書(shū)育人的老師，可能是退休不褪色的退休干部，可能是意氣風(fēng)發(fā)的學(xué)生，也可能是妙手仁心的醫(yī)生。總之，他們來(lái)自各行各業(yè)，為了共同的目標(biāo)和信念聚集在一起。走在文明創(chuàng)建的路上，他們每個(gè)人都是一面旗幟、行走的標(biāo)桿。

在街道社區(qū)，“中國(guó)好人”池鳳英帶領(lǐng)著“慈娭毑乘務(wù)崗”的成員們，深入開(kāi)展文明勸導(dǎo)、護(hù)校護(hù)園、愛(ài)心幫扶、健康宣傳、疫情防控等志愿服務(wù)工作；

在抗疫一線，“中國(guó)好人”傅強(qiáng)帶領(lǐng)群英會(huì)4000余名志愿者積極投身到社區(qū)信息排查、防控知識(shí)宣傳等行動(dòng)中，同時(shí)還籌集了25萬(wàn)個(gè)口罩捐贈(zèng)給醫(yī)院、社區(qū)、福利院；

在愛(ài)心護(hù)考現(xiàn)場(chǎng)，“中國(guó)好人”楊士泉帶領(lǐng)著志愿者們組成“送考車隊(duì)”為考生們保駕護(hù)航。志愿者手拉手、心連心，做好常態(tài)防疫護(hù)考、愛(ài)心送考等8項(xiàng)志愿服務(wù)；

為持續(xù)擦亮“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”品牌，長(zhǎng)沙市文明辦從全市“雷鋒志愿者”領(lǐng)軍人物和活動(dòng)骨干中招募專職“雷鋒志愿者”2635人，覆蓋社區(qū)所有小區(qū)、覆蓋疫情防控、文明創(chuàng)建、群防群治、扶貧幫困等多個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)一個(gè)專職“雷鋒志愿者”帶動(dòng)一支志愿服務(wù)隊(duì)伍，影響一個(gè)小區(qū)，輻射整個(gè)社區(qū)效果。

兩年來(lái)，長(zhǎng)沙注冊(cè)志愿者人數(shù)從105萬(wàn)增加至154萬(wàn)，志愿服務(wù)組織從3070家增加至5980家。長(zhǎng)沙推動(dòng)深化志愿服務(wù)管理改革，常態(tài)化開(kāi)展“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)，154萬(wàn)雷鋒志愿者活躍在城鄉(xiāng)大街小巷。

樂(lè)于助人、見(jiàn)賢思齊、崇德向善已經(jīng)成為這座城市的氣質(zhì)和風(fēng)骨，“我在現(xiàn)場(chǎng)”是雷鋒志愿者發(fā)出的最動(dòng)聽(tīng)的一句話。

豐富活動(dòng)讓志愿服務(wù)深入人心

非常慶幸有這么一群人，從不曾聽(tīng)到過(guò)他們的抱怨，卻總能見(jiàn)到他們的身影。

在國(guó)金中心、湖南米粉街、白果園等熱門(mén)打卡地，8萬(wàn)多名志愿者100余支志愿者隊(duì)伍點(diǎn)亮“志愿紅”。在長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)等人流密集處，志愿者提供咨詢答疑、引導(dǎo)排隊(duì)等志愿服務(wù)累積超過(guò)20萬(wàn)人次，“有問(wèn)題找志愿者，有時(shí)間當(dāng)志愿者”，成為長(zhǎng)沙街頭最溫暖的話語(yǔ)。

還有四方坪街道、上麻園嶺社區(qū)、瀏陽(yáng)河街道、荷花池社區(qū)、洞井街道、東沙社區(qū)、星沙街道、瀏陽(yáng)市集里街道，一場(chǎng)場(chǎng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題活動(dòng)正在開(kāi)展，專職雷鋒志愿者成為城市中一道亮麗的風(fēng)景線……

“我要一輩子學(xué)雷鋒。”年過(guò)七旬的專職雷鋒志愿者李玲說(shuō)出了活躍在長(zhǎng)沙大街小巷、各行各業(yè)雷鋒志愿者的共同心聲。在長(zhǎng)沙市“盡職履責(zé) 我們描繪奉獻(xiàn)底色”專職雷鋒志愿者網(wǎng)絡(luò)訪談活動(dòng)中，莫天強(qiáng)、袁新華、李玲三位專職雷鋒志愿者現(xiàn)場(chǎng)分享他們的奉獻(xiàn)故事，講述了他們?nèi)绾伪M職履責(zé)，在專職服務(wù)工作中描繪奉獻(xiàn)底色，帶動(dòng)身邊人共同弘揚(yáng)志愿精神，真情服務(wù)街坊鄰里。

志愿者開(kāi)展為孤寡老人送溫暖主題活動(dòng)

近年來(lái)，長(zhǎng)沙持續(xù)擦亮“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”品牌，每年舉辦雷鋒精神論壇，常態(tài)組織“身邊雷鋒·長(zhǎng)沙好人”活動(dòng)，雷鋒崗、雷鋒車隊(duì)、雷鋒專線等雷鋒元素隨處可見(jiàn)。

據(jù)了解，長(zhǎng)沙出臺(tái)《2022年“雷鋒志愿者在行動(dòng)”系列主題活動(dòng)方案》，指導(dǎo)市直單位、各區(qū)縣(市)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)節(jié)慶時(shí)間組織開(kāi)展“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”系列志愿服務(wù)活動(dòng)。承辦省2022年雷鋒精神論壇活動(dòng)、“四季同行·雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”2021年全省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型發(fā)布儀式，組織“長(zhǎng)沙元宵有顆文明心”等“我們的節(jié)日·元宵”主題活動(dòng)、“學(xué)雷鋒月”“愛(ài)心送考”“保護(hù)母親河·文明垂釣”等“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)。

品牌建設(shè)讓志愿服務(wù)落地生根

在寧鄉(xiāng)市夏鐸鋪鎮(zhèn)，無(wú)數(shù)“火苗”在閃耀：志愿服務(wù)活動(dòng)為群眾聯(lián)系教育、美化環(huán)境，解決群眾“急難愁盼”的問(wèn)題；“火把行動(dòng)”溫暖美麗鄉(xiāng)村，黨建引領(lǐng)助力脫貧攻堅(jiān)；黨員干部赤腳下田，幫助困難群眾播撒種谷……一束束愛(ài)的“火苗”，匯聚在一起形成燎原之勢(shì)。

“火把行動(dòng)”志愿服務(wù)項(xiàng)目于2020年1月20日正式啟動(dòng)，其構(gòu)建了以夏鐸鋪鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所為“火把”，所轄9個(gè)村(社區(qū))新時(shí)代文明實(shí)踐站為“火種”，吸納黨員、群眾為“火苗”的“1+9+N“模式，成為夏鐸鋪鎮(zhèn)獨(dú)有的志愿服務(wù)品牌。黨建、疫情防控、文明創(chuàng)建、社會(huì)救助、禁毒宣傳，“火把行動(dòng)”緊靠志愿主題、緊密聯(lián)系群眾、緊貼民生福祉，不僅拉近了干群、黨群關(guān)系，也增強(qiáng)了群眾的“主人翁”意識(shí)，更發(fā)揮了雷鋒志愿者不可替代的模范作用，為各項(xiàng)工作開(kāi)展?fàn)I造了良好的社會(huì)氛圍。

像寧鄉(xiāng)市“火把行動(dòng)”這樣的志愿服務(wù)品牌還有很多。長(zhǎng)沙出臺(tái)《長(zhǎng)沙市“雷鋒志愿者”品牌創(chuàng)建方案》，探索學(xué)雷鋒志愿服務(wù)項(xiàng)目化，實(shí)行文明單位認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)項(xiàng)目，共建新時(shí)代文明實(shí)踐所、站，打造“金種子行動(dòng)”“心星相印”等活動(dòng)品牌，推動(dòng)志愿服務(wù)覆蓋全市各行各業(yè)，形成“人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者、人人爭(zhēng)做活雷鋒”的良好風(fēng)尚。

“文明實(shí)踐+” 讓志愿服務(wù)融合發(fā)展

近年來(lái)，長(zhǎng)沙依托遍布城鄉(xiāng)的新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)，結(jié)合實(shí)踐陣地資源特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展了系列主題鮮明、形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，在共建共治共享中激活志愿服務(wù)源頭活水。

走近湖南湘江新區(qū)(岳麓區(qū))學(xué)堂坡社區(qū)學(xué)堂坡12棟，樓棟外立面看不見(jiàn)煩亂的飛線，以德智樓、興智樓、遠(yuǎn)智樓、樂(lè)智樓命名的樓棟單元門(mén)內(nèi)外整潔清爽，張貼的文明標(biāo)語(yǔ)美觀又醒目。相距不遠(yuǎn)處的社區(qū)“580”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作室內(nèi)，“雷鋒志愿者”們正在收集居民日常生活中的“麻紗事”，為居民提供力所能及的幫助。

據(jù)學(xué)堂坡社區(qū)黨總支書(shū)記余海艷介紹，近年來(lái)，學(xué)堂坡社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站整合轄區(qū)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，精準(zhǔn)對(duì)接居民群眾需求，通過(guò)成立三個(gè)特殊日、收集三項(xiàng)清單、建立三方團(tuán)隊(duì)，全力打造了“3×3X”的新時(shí)代文明實(shí)踐站工作法。

余海艷說(shuō)，社區(qū)分別在江邊宿舍、瀟湘路等10個(gè)網(wǎng)格安裝了11個(gè)集中充電樁，積極動(dòng)員專職“雷鋒志愿者”、網(wǎng)格長(zhǎng)等挨家挨戶上門(mén)宣傳引導(dǎo)，打造“法制樓道”“防震減災(zāi)”“安全樓道”等專題樓道，讓居民在耳濡目染中深刻明白“飛線充電”的危害，養(yǎng)成在集中充電樁處充電的文明習(xí)慣。

截至目前，全市共建成9個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、新時(shí)代文明實(shí)踐所171個(gè)、新時(shí)代文明實(shí)踐站1623個(gè)，實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐陣地城鄉(xiāng)全覆蓋。

“星光里，只見(jiàn)從容的身影，匆忙著你，守護(hù)大地繁榮。奔波大街小巷，無(wú)限赤誠(chéng)。危難時(shí)又見(jiàn)你勇敢地逆行……”由中共長(zhǎng)沙市委宣傳部、市文明辦出品的原創(chuàng)歌曲《志愿者也英雄》深情致敬雷鋒志愿者，引起無(wú)數(shù)長(zhǎng)沙人民的共鳴。正如歌中所唱，微光如炬成星河，文明長(zhǎng)沙處處都是星光燦爛。每一個(gè)建設(shè)者、奉獻(xiàn)者，都是一顆顆閃耀的星辰，怒放著星城之光，燎原著文明之美。

愿在志愿服務(wù)之路上，越來(lái)越多的人攜手同行，因?yàn)樵傥⑷醯墓?，匯聚起來(lái)就會(huì)成為一束強(qiáng)光，給社會(huì)帶去溫暖和希望。(供稿：湖南省文明辦 長(zhǎng)沙市文明辦 )