近年來,第三方測評平臺如雨后春筍般涌現。但媒體調查發(fā)現,目前第三方測評機構良莠不齊、魚龍混雜,不少測評機構自立標準,給商品做評級、認證或推薦,難言科學與公正,甚至還存在虛假測評、不正當競爭等隱患。
面向消費者的第三方測評之所以日益興盛,源于人們在面對眾多商品時的選擇困難。特別是對于技術性較強的產品,消費者還需要一定的專業(yè)能力。因此,很多消費者選擇信任第三方測評機構,讓測評機構來代替自己做決定。換句話說,第三方測評存在的基礎,就是大眾的信任。失去公信力,也就失去了存在的意義。
混亂的第三方測評行業(yè)既不利于消費者選擇商品,又不利于企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,只能把市場的水越攪越渾。第三方測評行業(yè)亟須“測評”一下自身,到底“病情”幾何,又該如何“施救”。無論如何,沒有良好的機制約束,就無法引導行業(yè)良性發(fā)展。因此,必須夯實第三方測評的主體責任,當所推薦的產品出現質量問題或與測評結論嚴重不符時,機構和平臺應承擔法律責任。其次,相關監(jiān)管部門要加強對虛假測評等現象的監(jiān)管,同時幫助行業(yè)建立規(guī)章制度,統(tǒng)一標準,防止各說各話,引導行業(yè)自律。此外,應切斷檢測機構與被檢測企業(yè)之間的利益勾連,讓測評機構和平臺真正成為獨立、公正的“第三方”,讓科學和專業(yè)成為測評的最醒目標簽。只有這樣,第三方測評才能重建公信力,也才能找回存在的意義。
(原載于光明網 作者:土土絨 摘編:王營)

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