近日鬧得沸沸揚揚的加拿大鵝拒退貨事件，最終以賣方退貨退款告終。但媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在退換貨政策上中外不一、大搞“雙標(biāo)”的奢侈品牌并非一家。路易威登、巴寶莉、愛馬仕等線下專賣店，均言明“只換不退”；官網(wǎng)購買雖可享受“無理由退貨”，但中國大陸“七天”的退貨時限，遠(yuǎn)低于美歐等地的30天。

為售出商品提供退換服務(wù)，本是國際通例，中國作為全球增長最快的奢侈品消費市場，何以多年來只能享受縮水打折的售后服務(wù)？還搞出了線上線下有別？說來說去，多半還是歷史因素。過去相當(dāng)長一段時間，國人對于奢侈品大牌有著驚人的信任度和容忍度，將之視為財富、時尚甚至身份的象征。某些品牌也因此自命不凡，對售后問題漫不經(jīng)心。如今，時尚話語權(quán)不再“唯西方獨尊”，中國的國民心態(tài)日漸成熟，“七天無理由退貨”早已是行業(yè)共識，當(dāng)此之時，某些大牌門店還抱著不合理的歧視政策不放，確實就顯得相當(dāng)扎眼了。

當(dāng)然，對大量洋品牌的傲慢“雙標(biāo)”，國人也不是第一次回?fù)簟Ｔ谛麄髌谐蠡A人形象的杜嘉班納，幾次三番試圖重回中國市場，無不遭到網(wǎng)友抵制嘲諷；而今年由H&M引發(fā)的“新疆棉花”事件，同樣在輿論場上掀起了一輪抵制熱潮……經(jīng)過多年“打交道”，某些品牌應(yīng)該明白，想賺中國市場的錢，尊重是必須的：不只是要尊重中國的核心利益、法律法規(guī)，還得實打?qū)崗募?xì)節(jié)處尊重中國文化、尊重中國消費者的基本權(quán)益。誰高高在上欺負(fù)人，也就離“涼涼”不遠(yuǎn)了。

抵制千遍，不如重罰一起。在中國做生意，任何企業(yè)、任何品牌都沒有特權(quán)，一旦發(fā)生越界行為，就應(yīng)依法依規(guī)追究?？纯茨切?ldquo;雙標(biāo)”品牌，在全球通用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上追加條款，無論是“補充說明”也好、“特殊規(guī)定”也罷，都與我國的法律規(guī)定不符，這種“中國特供”的政策根本就是無效的，純屬霸王條款，也需要付出應(yīng)有代價。對于侵權(quán)行為，廣大消費者要敢于說“不”，依法主張自身合法權(quán)益；消費者協(xié)會等相關(guān)部門，也要積極行動，維護(hù)中國市場的秩序，守護(hù)中國法律的尊嚴(yán)。

一起維權(quán)個案，掀開了國際品牌對中國市場長期歧視的蓋子，這樣的潛規(guī)則，絕不能再繼續(xù)下去了。