近日鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的加拿大鵝拒退貨事件，最終以賣方退貨退款告終。但媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在退換貨政策上中外不一、大搞“雙標(biāo)”的奢侈品牌并非一家。路易威登、巴寶莉、愛(ài)馬仕等線下專賣店，均言明“只換不退”；官網(wǎng)購(gòu)買雖可享受“無(wú)理由退貨”，但中國(guó)大陸“七天”的退貨時(shí)限，遠(yuǎn)低于美歐等地的30天。

為售出商品提供退換服務(wù)，本是國(guó)際通例，中國(guó)作為全球增長(zhǎng)最快的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)，何以多年來(lái)只能享受縮水打折的售后服務(wù)？還搞出了線上線下有別？說(shuō)來(lái)說(shuō)去，多半還是歷史因素。過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，國(guó)人對(duì)于奢侈品大牌有著驚人的信任度和容忍度，將之視為財(cái)富、時(shí)尚甚至身份的象征。某些品牌也因此自命不凡，對(duì)售后問(wèn)題漫不經(jīng)心。如今，時(shí)尚話語(yǔ)權(quán)不再“唯西方獨(dú)尊”，中國(guó)的國(guó)民心態(tài)日漸成熟，“七天無(wú)理由退貨”早已是行業(yè)共識(shí)，當(dāng)此之時(shí)，某些大牌門店還抱著不合理的歧視政策不放，確實(shí)就顯得相當(dāng)扎眼了。

當(dāng)然，對(duì)大量洋品牌的傲慢“雙標(biāo)”，國(guó)人也不是第一次回?fù)簟Ｔ谛麄髌谐蠡A人形象的杜嘉班納，幾次三番試圖重回中國(guó)市場(chǎng)，無(wú)不遭到網(wǎng)友抵制嘲諷；而今年由H&M引發(fā)的“新疆棉花”事件，同樣在輿論場(chǎng)上掀起了一輪抵制熱潮……經(jīng)過(guò)多年“打交道”，某些品牌應(yīng)該明白，想賺中國(guó)市場(chǎng)的錢，尊重是必須的：不只是要尊重中國(guó)的核心利益、法律法規(guī)，還得實(shí)打?qū)崗募?xì)節(jié)處尊重中國(guó)文化、尊重中國(guó)消費(fèi)者的基本權(quán)益。誰(shuí)高高在上欺負(fù)人，也就離“涼涼”不遠(yuǎn)了。

抵制千遍，不如重罰一起。在中國(guó)做生意，任何企業(yè)、任何品牌都沒(méi)有特權(quán)，一旦發(fā)生越界行為，就應(yīng)依法依規(guī)追究?？纯茨切?ldquo;雙標(biāo)”品牌，在全球通用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上追加條款，無(wú)論是“補(bǔ)充說(shuō)明”也好、“特殊規(guī)定”也罷，都與我國(guó)的法律規(guī)定不符，這種“中國(guó)特供”的政策根本就是無(wú)效的，純屬霸王條款，也需要付出應(yīng)有代價(jià)。對(duì)于侵權(quán)行為，廣大消費(fèi)者要敢于說(shuō)“不”，依法主張自身合法權(quán)益；消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)部門，也要積極行動(dòng)，維護(hù)中國(guó)市場(chǎng)的秩序，守護(hù)中國(guó)法律的尊嚴(yán)。

一起維權(quán)個(gè)案，掀開(kāi)了國(guó)際品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期歧視的蓋子，這樣的潛規(guī)則，絕不能再繼續(xù)下去了。