新華社銀川11月11日電 題：做好能源保供 為抗疫“溫暖”護(hù)航——寧夏銀川市戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)寒一線見(jiàn)聞

新華社記者任瑋

“一定要給供熱公司的工作人員點(diǎn)個(gè)贊，現(xiàn)在屋子里熱乎乎的，晚上都能穿著單衣在客廳看電視。”因疫情被隔離在家十多天的寧夏銀川市民李富平，在打了一通供暖投訴電話后，快速解決了暖氣不熱問(wèn)題，居家隔離也覺(jué)得踏實(shí)多了。

前幾天的一場(chǎng)降雪，讓銀川市氣溫驟降。寒潮來(lái)襲，家里的暖氣卻冰冰涼，被隔離在家的李富平急得不行：“我們住在封控單元，暖氣不熱，維修人員進(jìn)不來(lái)可怎么辦？”當(dāng)李富平撥通供暖投訴電話反映情況后，國(guó)能寧夏供熱有限公司的工作人員很快就聯(lián)系到他，通過(guò)視頻通話遠(yuǎn)程指導(dǎo)，幫助他修好了自家暖氣。

這個(gè)冬天，當(dāng)能源保供遇到疫情防控，如何確保群眾安全溫暖過(guò)冬？這是擺在地方政府和供熱企業(yè)面前的一大“考驗(yàn)”，需要以非常之舉應(yīng)對(duì)非常之事。

供熱企業(yè)工作人員通過(guò)視頻通話等方式遠(yuǎn)程協(xié)助居民解決用熱小問(wèn)題。（受訪者供圖）

據(jù)了解，為保障疫情防控區(qū)域供熱、供氣穩(wěn)定，確保供熱企業(yè)運(yùn)維力量充足，銀川市市政管理局協(xié)助各供熱企業(yè)對(duì)接重點(diǎn)區(qū)域疫情防控工作組開(kāi)展保供工作。針對(duì)居民用氣、用熱小問(wèn)題，企業(yè)采用視頻、電話等方式指導(dǎo)、協(xié)助居民處置；若發(fā)生公共供熱管網(wǎng)爆管等突發(fā)事件，則嚴(yán)格按照疫情防控要求，進(jìn)一步完善防護(hù)措施后，進(jìn)入封控區(qū)域進(jìn)行維修。

疫情管控區(qū)域居民遇到較為復(fù)雜的用熱問(wèn)題時(shí)，供熱企業(yè)工作人員在做好防護(hù)的情況下入戶維修。（受訪者供圖）

“我們的辦公大樓剛被解封，之前所有的生產(chǎn)運(yùn)行人員和客服人員都在單位居住、集中管理、在崗值守，保證工作力量充實(shí)調(diào)配。”國(guó)能寧夏供熱有限公司調(diào)度中心負(fù)責(zé)人王鼎立說(shuō)，部分運(yùn)維人員留守各換熱站點(diǎn)，4支搶修隊(duì)全天候待命，隨時(shí)準(zhǔn)備解決管網(wǎng)爆管、設(shè)備故障等問(wèn)題。

目前，銀川市有在崗保障供熱供氣運(yùn)維人員1000余人，全部在單位內(nèi)部、各換熱站、輸氣調(diào)配站集中管理、24小時(shí)駐守，確保隨時(shí)應(yīng)對(duì)供熱供氣突發(fā)事件。

在銀川市智慧市政綜合監(jiān)管平臺(tái)，工作人員實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)供熱質(zhì)量。（新華社任瑋 攝）

“針對(duì)降溫天氣，供熱企業(yè)根據(jù)氣象部門(mén)預(yù)警提前繪制供熱運(yùn)行曲線圖，對(duì)接熱源單位調(diào)整供熱負(fù)荷，有針對(duì)性地提高封控小區(qū)、隔離酒店、重點(diǎn)醫(yī)院的供熱負(fù)荷。”銀川市供熱燃?xì)夥?wù)中心市場(chǎng)監(jiān)督科科長(zhǎng)黃健說(shuō)，疫情防控重點(diǎn)區(qū)域也做好了供熱第二手準(zhǔn)備，確保供熱應(yīng)急熱源啟動(dòng)正常。

除了為抗疫“溫暖”護(hù)航，銀川市還提出18條保供措施，通過(guò)強(qiáng)化電煤、電力、天然氣保障等五個(gè)方面加強(qiáng)能源保供，提升群眾“溫暖指數(shù)”。

記者從銀川市發(fā)改委獲悉，通過(guò)對(duì)2個(gè)集中供熱熱源進(jìn)行電煤庫(kù)存日監(jiān)測(cè)，截至11月10日，國(guó)能靈武電廠電煤庫(kù)存量51.21萬(wàn)噸，可用21天；寧夏電投西夏熱電廠電煤庫(kù)存量22.17萬(wàn)噸，可用17.9天，電煤庫(kù)存均大于可用7天的最低要求。

與此同時(shí)，銀川市保障轄區(qū)內(nèi)煤礦安全有序生產(chǎn)，明確在保障安全的前提下，不得以任何理由要求煤礦停產(chǎn)限產(chǎn)。2處煤礦被納入符合核增產(chǎn)能條件煤礦名單，共核增產(chǎn)能90萬(wàn)噸，有力增強(qiáng)了煤炭保供能力。