最近，不少帕金森綜合征患者及家屬反映，他們用于治療和緩解癥狀的一款常用藥“息寧”，無(wú)法在醫(yī)院配到，只能以高出醫(yī)保價(jià)格10倍甚至20倍的價(jià)格從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。藥品斷供導(dǎo)致患者的病情和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重已屢見(jiàn)不鮮。老百姓迫切期盼化解此類燃眉之急。黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，各地各級(jí)黨組織把“我為群眾辦實(shí)事”作為重中之重，讓民眾買(mǎi)上專病常用特效藥這樣的身邊小事，就是相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的民生大事。

藥品雖小，卻能照見(jiàn)大民生。同樣道理，很多事看起來(lái)很小、很瑣碎，實(shí)則很大、很重要。比如菜籃子、米袋子雖處于老百姓的臂彎與肩頭，卻也掛在領(lǐng)導(dǎo)干部的心頭。光盤(pán)行動(dòng)、垃圾分類均為小事，卻關(guān)乎糧食安全、資源利用、環(huán)境保護(hù)。地溝油去了哪？“三點(diǎn)半難題”何時(shí)不再困擾家長(zhǎng)？停車(chē)難怎么化解？拉直這些“小問(wèn)號(hào)”，有時(shí)得有千鈞之力。踏實(shí)做一場(chǎng)醫(yī)美手術(shù)、老人看病有人陪診、過(guò)一個(gè)有父母陪伴的兒童節(jié)……在這些“小確幸”里，都藏著大民生。

細(xì)節(jié)決定成敗，小事也見(jiàn)證“我為群眾辦實(shí)事”的成色。招大商、引巨資、上重點(diǎn)項(xiàng)目、推進(jìn)重大改革，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生所必須，這是大實(shí)事、大好事。但群眾的操心事、煩心事、揪心事也不可掉以輕心，否則就偏離了執(zhí)政為民的初衷，難以讓民眾分享到發(fā)展的成果。引進(jìn)藥企、推進(jìn)新藥創(chuàng)新研發(fā)、實(shí)施醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)重大改革、促進(jìn)藥價(jià)更加親民，此類“大手筆”不可缺乏。但只有將“大手筆”所獲成果化細(xì)，方能切成一塊塊民生蛋糕，為民眾所享有。假如談判藥進(jìn)得了醫(yī)保卻進(jìn)不了醫(yī)院，藥價(jià)低廉卻一藥難求，那么，藥改大事的成效再顯著，也會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)沒(méi)有處理好，無(wú)法完全兌現(xiàn)成老百姓的實(shí)惠。

善抓小事，須正視解決小事的難處。環(huán)境“臟、亂、差”，噪音擾民等，各有源頭；居家養(yǎng)老、子女教育、異地看病，家家各有一本難念的經(jīng)。解決這些小事，須聽(tīng)取不同訴求，兼顧各方利益，往往牽一發(fā)而動(dòng)全身。“小眼鏡”和“小胖墩”既是健康問(wèn)題，更是教育議題，不聯(lián)合七八個(gè)部門(mén)、不出臺(tái)一系列政策，不足以化解這些“小難題”。船小好調(diào)頭，事小易變化。剛調(diào)解好鄰里糾紛，一轉(zhuǎn)身又反悔；吃不起藥的煩惱“才下眉頭”，買(mǎi)不到藥的愁悶“又上心頭”。都說(shuō)“最后一公里”難，是因?yàn)榇箨P(guān)節(jié)易打通，小血管易梗阻。原料藥價(jià)格上漲、企業(yè)調(diào)整產(chǎn)能、疫情切斷供應(yīng)鏈等，讓藥品供應(yīng)存在諸多變數(shù)與風(fēng)險(xiǎn)，須隨時(shí)堤防緊缺進(jìn)口藥斷供等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

事雖難為，也必須為。將此次斷供的藥品及時(shí)納入短缺掛網(wǎng)藥品目錄、疏通國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈條、打擊囤積居奇、尋找替代藥品并提高個(gè)性化用藥精度，帕金森綜合征患者的急難愁盼，有望得到大幅緩解。由此看來(lái)，處理民生小事，要見(jiàn)微知著、用細(xì)心應(yīng)對(duì)微小，不下精細(xì)功夫，疏不通民生堵點(diǎn)，補(bǔ)不好民生漏洞。若是以紅頭文件治小事，治得了東家，治不了西家，顧了眼前，顧不了長(zhǎng)遠(yuǎn)。只有深入生活、走進(jìn)群眾、問(wèn)計(jì)于民，方能盡快掌握實(shí)情、找準(zhǔn)關(guān)鍵癥結(jié)，出臺(tái)最優(yōu)解決方案。

辯證看待事的大與小，注重兩者之間的相互依存與轉(zhuǎn)化，對(duì)容易困擾群眾的事提前預(yù)判、及時(shí)跟進(jìn)、精準(zhǔn)施策，避免日常小事演變成急事、難事，對(duì)已出現(xiàn)的急難愁盼要傾力化解，“我為群眾辦實(shí)事”才會(huì)收獲累累果實(shí)，贏得群眾更廣泛的認(rèn)同與贊譽(yù)。

（作者：羅志華，系醫(yī)生）