近日，有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在健身房入職的年輕教練中，只有52%是體育院校的畢業(yè)學(xué)生，其余48%則毫無專業(yè)背景。在健身行業(yè)“熱火朝天”的狀態(tài)下，這一數(shù)據(jù)揭開了當下健身市場欠缺規(guī)范的一面，這并非基于出身論的杞人憂天，而是從質(zhì)量保障、效果導(dǎo)向出發(fā)產(chǎn)生的質(zhì)疑。教練本身的資質(zhì)、水平參差不齊，一定程度上影響甚至制約了整個健身行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。

近年來，隨著生活水平的提高，社會大眾對于健身的需求越來越大，全民健康的理念日益受到大家的認同。但是由于健身教練門檻較低，整個行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出魚龍混雜、參差不齊的態(tài)勢，一些經(jīng)營者只重業(yè)績而不注重客戶體驗，甚至以銷售高額預(yù)付卡的形式制造諸多消費陷阱。為了規(guī)范健身行業(yè)發(fā)展，當務(wù)之急是嚴格教練資質(zhì)要求。

健身需要遵循科學(xué)的方法，循序漸進才能起到預(yù)期的鍛煉效果。尤其是在當前公眾亞健康狀態(tài)較為普遍，公眾健康意識逐漸增強，健身需求不斷提高的情況下，教練無疑發(fā)揮著重要的指導(dǎo)示范作用，充當著領(lǐng)路人的角色。

作為一名健身教練，首先必須掌握專業(yè)的健身知識和專項技能，其中包括生理知識、運動技巧和營養(yǎng)需求等方面。只有具備一定的專業(yè)素養(yǎng)和操作技巧，教練在指導(dǎo)學(xué)員健身時，才能起到應(yīng)有的指導(dǎo)示范作用。否則錯誤的指導(dǎo)，可能反而會適得其反甚至出現(xiàn)練“壞”就醫(yī)的極端情形。此外，教練還應(yīng)恪守行業(yè)的職業(yè)操守。除了認真負責、禮貌謙遜、誠實守信等必要的品質(zhì)外，教練還須尊重客戶訴求、注重隱私保護等專業(yè)性要求，比如在上課需要與異性客戶肢體接觸時，須征得對方同意，而且應(yīng)當適當、得體。

對此，我們需要糾正實踐中常見的三個誤區(qū)。一是需要區(qū)分教練與銷售人員的區(qū)別。從應(yīng)然的角度看，教練重在服務(wù)的專業(yè)性、健身的良好體驗感，而不能虛假承諾、夸大其詞地進行宣傳，不能一味為了業(yè)績而忽視質(zhì)量和效果。二是需要區(qū)分教練與陪練。對于消費者而言，教練在健身過程中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，教練更注重的是指導(dǎo)，突出專業(yè)水平，而陪練則重在陪伴時的督促與糾正。三是健身只是保持身體健康的輔助手段，不能代替醫(yī)生的診斷和治療，有些教練以健身之名，私自為客戶制訂營養(yǎng)計劃和兜售營養(yǎng)補劑，毫無疑問違情悖理。

為了規(guī)范健身行業(yè)，需要制訂統(tǒng)一的考核標準，完善教練水平評價制度，提高證書的權(quán)威性、信任度，建立具有權(quán)威性的市場準入機制。目前健身教練的職業(yè)資格考試有所缺失，市場上有關(guān)健身教練的證書、認證五花八門，有各種協(xié)會舉辦的培訓(xùn)，甚至有媒體曝光稱只要花600元即可買一個證書。這些亂象的產(chǎn)生有各種證書缺乏統(tǒng)一標準的原因，也與所謂的健身教練資格證、職業(yè)技能證書缺乏權(quán)威性有關(guān)。各類證書的審核不嚴，導(dǎo)致社會對其缺乏應(yīng)有的信任。

當然，除了嚴格規(guī)范資質(zhì)之外，對于健身教練的行為也需要進一步規(guī)范。健身教練被部分不良商家利用推銷預(yù)付卡，其后隨意離職，給消費者健身帶來了極大的不便。今后，我們需要不斷督促教練和商家遵守民法典、消費者權(quán)益保護法等法律法規(guī)，誠信合法經(jīng)營，以專業(yè)的服務(wù)來提高顧客對健身的良好體驗感和滿意度。

總之，進一步規(guī)范市場準入，提高健身教練的資質(zhì)，有利于夯實和壯大全民健身活動的基礎(chǔ)，提升體育產(chǎn)業(yè)治理能力，樹立行業(yè)形象。國務(wù)院在《關(guān)于促進全民健身和體育消費推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中明確提出，推動體育產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)，積極實施全民健身行動，讓經(jīng)常參加體育鍛煉成為一種生活方式。只有嚴格教練資質(zhì)、保障服務(wù)水平，才能保障全民健身質(zhì)量和效果，推動體育消費市場升級與產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的多元化健身需求。

（作者：李慈強，系華東政法大學(xué)經(jīng)濟法學(xué)院副教授）