近日，有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在健身房入職的年輕教練中，只有52%是體育院校的畢業(yè)學(xué)生，其余48%則毫無(wú)專(zhuān)業(yè)背景。在健身行業(yè)“熱火朝天”的狀態(tài)下，這一數(shù)據(jù)揭開(kāi)了當(dāng)下健身市場(chǎng)欠缺規(guī)范的一面，這并非基于出身論的杞人憂天，而是從質(zhì)量保障、效果導(dǎo)向出發(fā)產(chǎn)生的質(zhì)疑。教練本身的資質(zhì)、水平參差不齊，一定程度上影響甚至制約了整個(gè)健身行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。

近年來(lái)，隨著生活水平的提高，社會(huì)大眾對(duì)于健身的需求越來(lái)越大，全民健康的理念日益受到大家的認(rèn)同。但是由于健身教練門(mén)檻較低，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出魚(yú)龍混雜、參差不齊的態(tài)勢(shì)，一些經(jīng)營(yíng)者只重業(yè)績(jī)而不注重客戶體驗(yàn)，甚至以銷(xiāo)售高額預(yù)付卡的形式制造諸多消費(fèi)陷阱。為了規(guī)范健身行業(yè)發(fā)展，當(dāng)務(wù)之急是嚴(yán)格教練資質(zhì)要求。

健身需要遵循科學(xué)的方法，循序漸進(jìn)才能起到預(yù)期的鍛煉效果。尤其是在當(dāng)前公眾亞健康狀態(tài)較為普遍，公眾健康意識(shí)逐漸增強(qiáng)，健身需求不斷提高的情況下，教練無(wú)疑發(fā)揮著重要的指導(dǎo)示范作用，充當(dāng)著領(lǐng)路人的角色。

作為一名健身教練，首先必須掌握專(zhuān)業(yè)的健身知識(shí)和專(zhuān)項(xiàng)技能，其中包括生理知識(shí)、運(yùn)動(dòng)技巧和營(yíng)養(yǎng)需求等方面。只有具備一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和操作技巧，教練在指導(dǎo)學(xué)員健身時(shí)，才能起到應(yīng)有的指導(dǎo)示范作用。否則錯(cuò)誤的指導(dǎo)，可能反而會(huì)適得其反甚至出現(xiàn)練“壞”就醫(yī)的極端情形。此外，教練還應(yīng)恪守行業(yè)的職業(yè)操守。除了認(rèn)真負(fù)責(zé)、禮貌謙遜、誠(chéng)實(shí)守信等必要的品質(zhì)外，教練還須尊重客戶訴求、注重隱私保護(hù)等專(zhuān)業(yè)性要求，比如在上課需要與異性客戶肢體接觸時(shí)，須征得對(duì)方同意，而且應(yīng)當(dāng)適當(dāng)、得體。

對(duì)此，我們需要糾正實(shí)踐中常見(jiàn)的三個(gè)誤區(qū)。一是需要區(qū)分教練與銷(xiāo)售人員的區(qū)別。從應(yīng)然的角度看，教練重在服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、健身的良好體驗(yàn)感，而不能虛假承諾、夸大其詞地進(jìn)行宣傳，不能一味為了業(yè)績(jī)而忽視質(zhì)量和效果。二是需要區(qū)分教練與陪練。對(duì)于消費(fèi)者而言，教練在健身過(guò)程中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，教練更注重的是指導(dǎo)，突出專(zhuān)業(yè)水平，而陪練則重在陪伴時(shí)的督促與糾正。三是健身只是保持身體健康的輔助手段，不能代替醫(yī)生的診斷和治療，有些教練以健身之名，私自為客戶制訂營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃和兜售營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)劑，毫無(wú)疑問(wèn)違情悖理。

為了規(guī)范健身行業(yè)，需要制訂統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善教練水平評(píng)價(jià)制度，提高證書(shū)的權(quán)威性、信任度，建立具有權(quán)威性的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制。目前健身教練的職業(yè)資格考試有所缺失，市場(chǎng)上有關(guān)健身教練的證書(shū)、認(rèn)證五花八門(mén)，有各種協(xié)會(huì)舉辦的培訓(xùn)，甚至有媒體曝光稱(chēng)只要花600元即可買(mǎi)一個(gè)證書(shū)。這些亂象的產(chǎn)生有各種證書(shū)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的原因，也與所謂的健身教練資格證、職業(yè)技能證書(shū)缺乏權(quán)威性有關(guān)。各類(lèi)證書(shū)的審核不嚴(yán)，導(dǎo)致社會(huì)對(duì)其缺乏應(yīng)有的信任。

當(dāng)然，除了嚴(yán)格規(guī)范資質(zhì)之外，對(duì)于健身教練的行為也需要進(jìn)一步規(guī)范。健身教練被部分不良商家利用推銷(xiāo)預(yù)付卡，其后隨意離職，給消費(fèi)者健身帶來(lái)了極大的不便。今后，我們需要不斷督促教練和商家遵守民法典、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)，誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)來(lái)提高顧客對(duì)健身的良好體驗(yàn)感和滿意度。

總之，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入，提高健身教練的資質(zhì)，有利于夯實(shí)和壯大全民健身活動(dòng)的基礎(chǔ)，提升體育產(chǎn)業(yè)治理能力，樹(shù)立行業(yè)形象。國(guó)務(wù)院在《關(guān)于促進(jìn)全民健身和體育消費(fèi)推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》中明確提出，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)，積極實(shí)施全民健身行動(dòng)，讓經(jīng)常參加體育鍛煉成為一種生活方式。只有嚴(yán)格教練資質(zhì)、保障服務(wù)水平，才能保障全民健身質(zhì)量和效果，推動(dòng)體育消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)與產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多元化健身需求。

（作者：李慈強(qiáng)，系華東政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院副教授）