秋漸漸深了，寒意漸濃，但對靖安縣仁首鎮(zhèn)茂埠村小希希一家來說，他們心里卻是暖暖的。

小希希原本有個幸福的家庭。近期，因他突發(fā)急性白血病，需近百萬元治療費，讓家庭陷入困境。正當(dāng)小希希父母一籌莫展之時，他們想到了鎮(zhèn)里的網(wǎng)格員。不久前，仁首鎮(zhèn)從黨員、干部、普通群眾等群體中，聘請44名網(wǎng)格員，精準(zhǔn)對接全鎮(zhèn)159個村小組。同時，制作2000余個“我為群眾辦實事”連心欄，發(fā)放8000余張“我為群眾辦實事”連心卡，明確了跑腿服務(wù)、志愿服務(wù)、民事代辦等48項服務(wù)事項，把網(wǎng)格員信息和監(jiān)督熱線“曬”在了群眾家門口。

小希希父母抱著試試看的心態(tài)，撥通了連心卡上網(wǎng)格員的電話，網(wǎng)格員第一時間反映問題并上報。仁首鎮(zhèn)服務(wù)中心接到訴求后，立即向鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興辦派單辦理，為小希希家開通綠色通道，用不到兩天的時間為小希希家申報了邊緣致貧戶和低保，解決了小希希家看病費用報銷問題，并送上5000元慰問金，以緩解小希希一家的燃眉之急。

小希希的事情并不是仁首鎮(zhèn)解決群眾急難愁盼事的個例。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，仁首鎮(zhèn)踐行初心使命，切實解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的困難和問題。鎮(zhèn)黨委書記漆毛毛介紹，該鎮(zhèn)通過建立一個“我為群眾辦實事”服務(wù)中心、一條服務(wù)熱線、一張便民服務(wù)作戰(zhàn)圖、一張民事清單、一本民情日記和一支義務(wù)監(jiān)督隊，實現(xiàn)群眾急難愁盼問題不出家門就能及時得到解決，進(jìn)一步提升人民群眾的獲得感、幸福感。

因教師身份和養(yǎng)老保障問題遲遲未能解決，60多歲的黃大姐多次到鎮(zhèn)政府討要說法，但一直沒有得到解決。通過服務(wù)中心調(diào)度派單給鎮(zhèn)維穩(wěn)辦和教育口，專門組織調(diào)解維穩(wěn)小組多次上門與黃大姐溝通，并協(xié)調(diào)縣教體局等部門，終于解決了困擾黃大姐多年的養(yǎng)老保險問題，讓她再無后顧之憂。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過群眾“點單”、中心“派單”、公開“曬單”、群眾“評單”的閉環(huán)管理，服務(wù)中心累計受理群眾來訪1800余人次，辦理服務(wù)事項1200余件。

多年來，幼兒入園難一直是困擾仁首鎮(zhèn)的老大難問題。該鎮(zhèn)中心幼兒園只有6間教室，每年最多接納100余名幼兒入園，而仁首鎮(zhèn)每年有近180名幼兒入園，導(dǎo)致每年不少幼兒被送到臨近的安義縣城就讀。為解決這一群眾反映強(qiáng)烈的問題，仁首鎮(zhèn)爭取項目資金400余萬元，新建了一棟高標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)樓，可容納近200名幼兒就讀。今年9月，教學(xué)樓竣工并投入使用。截至目前，該鎮(zhèn)累計投入600余萬元，辦好涉及道路美化和亮化、污染整治、關(guān)愛留守兒童和留守老人等40件民生實事。

（陳麗 本報記者 余紅舉）