辦實辦好群眾急難愁盼事

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辦實辦好群眾急難愁盼事

秋漸漸深了,寒意漸濃,但對靖安縣仁首鎮(zhèn)茂埠村小希希一家來說,他們心里卻是暖暖的。

小希希原本有個幸福的家庭。近期,因他突發(fā)急性白血病,需近百萬元治療費,讓家庭陷入困境。正當(dāng)小希希父母一籌莫展之時,他們想到了鎮(zhèn)里的網(wǎng)格員。不久前,仁首鎮(zhèn)從黨員、干部、普通群眾等群體中,聘請44名網(wǎng)格員,精準(zhǔn)對接全鎮(zhèn)159個村小組。同時,制作2000余個“我為群眾辦實事”連心欄,發(fā)放8000余張“我為群眾辦實事”連心卡,明確了跑腿服務(wù)、志愿服務(wù)、民事代辦等48項服務(wù)事項,把網(wǎng)格員信息和監(jiān)督熱線“曬”在了群眾家門口。

小希希父母抱著試試看的心態(tài),撥通了連心卡上網(wǎng)格員的電話,網(wǎng)格員第一時間反映問題并上報。仁首鎮(zhèn)服務(wù)中心接到訴求后,立即向鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興辦派單辦理,為小希希家開通綠色通道,用不到兩天的時間為小希希家申報了邊緣致貧戶和低保,解決了小希希家看病費用報銷問題,并送上5000元慰問金,以緩解小希希一家的燃眉之急。

小希希的事情并不是仁首鎮(zhèn)解決群眾急難愁盼事的個例。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,仁首鎮(zhèn)踐行初心使命,切實解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的困難和問題。鎮(zhèn)黨委書記漆毛毛介紹,該鎮(zhèn)通過建立一個“我為群眾辦實事”服務(wù)中心、一條服務(wù)熱線、一張便民服務(wù)作戰(zhàn)圖、一張民事清單、一本民情日記和一支義務(wù)監(jiān)督隊,實現(xiàn)群眾急難愁盼問題不出家門就能及時得到解決,進(jìn)一步提升人民群眾的獲得感、幸福感。

因教師身份和養(yǎng)老保障問題遲遲未能解決,60多歲的黃大姐多次到鎮(zhèn)政府討要說法,但一直沒有得到解決。通過服務(wù)中心調(diào)度派單給鎮(zhèn)維穩(wěn)辦和教育口,專門組織調(diào)解維穩(wěn)小組多次上門與黃大姐溝通,并協(xié)調(diào)縣教體局等部門,終于解決了困擾黃大姐多年的養(yǎng)老保險問題,讓她再無后顧之憂。據(jù)不完全統(tǒng)計,通過群眾“點單”、中心“派單”、公開“曬單”、群眾“評單”的閉環(huán)管理,服務(wù)中心累計受理群眾來訪1800余人次,辦理服務(wù)事項1200余件。

多年來,幼兒入園難一直是困擾仁首鎮(zhèn)的老大難問題。該鎮(zhèn)中心幼兒園只有6間教室,每年最多接納100余名幼兒入園,而仁首鎮(zhèn)每年有近180名幼兒入園,導(dǎo)致每年不少幼兒被送到臨近的安義縣城就讀。為解決這一群眾反映強(qiáng)烈的問題,仁首鎮(zhèn)爭取項目資金400余萬元,新建了一棟高標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)樓,可容納近200名幼兒就讀。今年9月,教學(xué)樓竣工并投入使用。截至目前,該鎮(zhèn)累計投入600余萬元,辦好涉及道路美化和亮化、污染整治、關(guān)愛留守兒童和留守老人等40件民生實事。

(陳麗 本報記者 余紅舉)

責(zé)任編輯:張弛校對:王妗最后修改:
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