越是大平臺越得講規(guī)矩、守規(guī)矩，決不能自以為“大到不能倒、大到不能管”。大型互聯(lián)網(wǎng)平臺扮演的角色已超越單純的商業(yè)經(jīng)營者，而成為人們生活、社會發(fā)展所依托的重要載體。因此，對它們的評價就不應僅有市值規(guī)模這樣的經(jīng)濟指標，更要有服務大眾、有益于社會等價值指標。

近日，多部門接連召開行政指導會，對頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務經(jīng)營進行規(guī)范指導。人社部等四部門要求相關企業(yè)積極履行用工責任，“走前頭做示范”；工信部明令平臺必須按標準解除網(wǎng)址鏈接屏蔽，“務實推動即時通信”。加上此前出臺的一系列加強平臺監(jiān)管措施，直擊矛盾問題，引發(fā)各界廣泛關注。

近些年來，伴隨新一輪科技革命風起云涌，新產(chǎn)業(yè)、新模式日漸勃興，一批頭部企業(yè)脫穎而出。掌握海量數(shù)據(jù)、先進算法的互聯(lián)網(wǎng)平臺，更是融入每個人的生活日常，在活躍經(jīng)濟的同時實現(xiàn)了市值猛增。可以說，這些互聯(lián)網(wǎng)平臺既是時代浪尖的弄潮兒，也是發(fā)展紅利的受益者，相應的，隨著規(guī)模越來越大、影響越來越廣，需要承擔的社會責任必然越來越重。推動創(chuàng)新、促進發(fā)展、保障勞動者權益、引領行業(yè)規(guī)范……諸多方面都需要頭部平臺做好表率。

科技創(chuàng)新的星辰大海，賦予企業(yè)無限可能，但就現(xiàn)實來看，不少企業(yè)在飛速做大的同時，也愈發(fā)受困于野蠻生長、無序運行等問題。有的收割信任、鉆營取巧，強征個人信息、大數(shù)據(jù)殺熟、平臺“二選一”等，視用戶權益為無物；有的挑動“燒錢大戰(zhàn)”、肆意跑馬圈地，胡亂投放的共享單車、虧損也要硬推的約車軟件，給城市治理帶來頗多難題；更有甚者，瞄著“幾捆白菜”的流量割裂市場，只顧打壓對手互相屏蔽鏈接，為壟斷獲利無所不用其極……這些都提醒我們，越是大平臺越得講規(guī)矩、守規(guī)矩，決不能自以為“大到不能倒、大到不能管”。從這個意義上說，此番相關部門緊跟問題開展行政指導，相關平臺及時回應拿出整改行動，正是遏制互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)跑偏的必要之舉，也是保證新經(jīng)濟行穩(wěn)致遠的應有之義。

企業(yè)天然追求利潤，但只知賺錢的企業(yè)注定走不長遠。任何企業(yè)都存在于社會之中，歸根結底是社會的企業(yè)，這就決定了其不可能只講利、不談責。放眼世界，幾乎所有國家在平衡企業(yè)追求利潤和維護公共利益上都有一套辦法。比如在環(huán)境保護、產(chǎn)品安全、生產(chǎn)安全、勞工權益維護、反壟斷等方面出臺法律法規(guī)，限制企業(yè)社會責任負面事件的發(fā)生。一些國家還通過負面清單制度，將企業(yè)丑聞、違規(guī)事件等納入社會責任評價指標。事實告訴我們，一個行業(yè)要良性發(fā)展，就必須對業(yè)內(nèi)企業(yè)有所約束，有規(guī)有矩才能更好發(fā)展，這是放之四海皆準的原則。尤其是我們這樣一個社會主義國家，政權的性質(zhì)，執(zhí)政黨的宗旨，都決定了發(fā)展是為了人民，以人民為中心，不可能任由資本為所欲為。企業(yè)必須在“不違反法律和基本道德標準”的前提下追求盈利，同時承擔相應的社會責任，這也是基本的社會共識。

新業(yè)態(tài)不是“法外之地”。尤其是當線上與線下的界限愈發(fā)模糊，大型互聯(lián)網(wǎng)平臺扮演的角色已超越單純的商業(yè)經(jīng)營者，而成為人們生活、社會發(fā)展所依托的重要載體。因此，對它們的評價就不應僅有市值規(guī)模這樣的經(jīng)濟指標，更要有服務大眾、有益于社會等價值指標。一家真正成功的企業(yè)，遵守公序良俗、法律規(guī)范是底線，更要將自身發(fā)展與社會利益緊密結合。具體而言，不能在被點名時才想到“堅決配合”，也不能在紙面上籠而統(tǒng)之地倡導，而是要時刻檢視自身行為、補齊短板，真正把承擔社會責任融入到企業(yè)文化、管理措施當中。

把責任規(guī)矩“挺在前頭”，除了呼喚企業(yè)自覺和行業(yè)自律，更重要的還是切實加強外部監(jiān)管，明晰規(guī)則底線。近年來，從明確提出“強化反壟斷和防止資本無序擴張”，到規(guī)范市場主體登記管理、企業(yè)信用約束和失信懲戒，再到完善公平競爭審查制度實施細則，一系列舉措，有系統(tǒng)性的統(tǒng)籌，也有針對性的治理。而事實也證明，規(guī)則制度的完善，不僅不會制約企業(yè)發(fā)展，反而能引導其在良性軌道上穩(wěn)健向前。在此基礎上，進一步出臺相關法規(guī)政策，完善市場規(guī)則、確保監(jiān)管效能，樹立起政策底線不可逾越、法律紅線不可觸碰的導向，整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)才能朝著有利于社會發(fā)展的方向成長。

很多企業(yè)將“成人達己”作為自身文化建設的一環(huán)，這是一種正確的價值追求，也是一種更高階的生存智慧。今天的中國，有近十億用戶接入互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)形成全球最為龐大的數(shù)字社會，新經(jīng)濟、新產(chǎn)業(yè)藍海廣闊、未來可期，更需各類企業(yè)特別是頭部平臺，在社會責任上有更多擔當、在科技創(chuàng)新上有更多追求、在服務人民上有更多作為，打開更大發(fā)展空間。