為協(xié)助解決或緩解計(jì)劃生育特殊家庭面臨的實(shí)際困難，北京市衛(wèi)健委、市計(jì)生協(xié)日前決定在全市開(kāi)展“暖心行動(dòng)”，在特殊家庭扶助對(duì)象50人以上的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）搭建“暖心家園”。2025年，北京市實(shí)現(xiàn)“暖心家園”建設(shè)全覆蓋。

各區(qū)夯實(shí)特殊家庭雙崗聯(lián)系人制度，社區(qū)（村）級(jí)聯(lián)系人由社區(qū)（村）干部或計(jì)生專干擔(dān)任，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）級(jí)聯(lián)系人由衛(wèi)生健康行政管理部門領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任。通過(guò)登門走訪、電話短信、微信視頻、組織活動(dòng)等形式，與聯(lián)系對(duì)象保持每月至少1次的經(jīng)常性聯(lián)系。雙崗聯(lián)系人負(fù)責(zé)記錄特殊家庭成員身體與精神狀態(tài)、困難與訴求及日常扶助等信息，并建立動(dòng)態(tài)扶助工作電子檔案。

在特殊家庭扶助對(duì)象50人以上的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），充分利用現(xiàn)有設(shè)施或相對(duì)固定的活動(dòng)場(chǎng)所搭建“暖心家園”，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，為特殊家庭打造相互關(guān)懷撫慰、自我服務(wù)管理的平臺(tái)。2025年，全市實(shí)現(xiàn)“暖心家園”服務(wù)活動(dòng)全覆蓋。