數(shù)字技術(shù)發(fā)展催生了日常生活表達(dá)范式的變遷與轉(zhuǎn)向，人類社會進(jìn)入“影像化生存”時代。直播作為影像表達(dá)的重要形式，憑借其即時、開放、參與等特性，打開了全民日常影像化展演的窗口。其在變革和重塑人們感官接受習(xí)慣的同時，進(jìn)一步激發(fā)和培育自我展演的能動性、創(chuàng)新性、創(chuàng)造性，并建構(gòu)起更為深入和廣泛的群體聯(lián)系，在多樣化敘事中開啟和拓展共享共創(chuàng)的新圖景，實現(xiàn)對社會價值和意義結(jié)構(gòu)的重新表征。

直播推動構(gòu)筑共享共創(chuàng)新景觀

一是推動政務(wù)服務(wù)“活”起來。在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，直播開辟了一個開放討論的公共空間，在政府工作人員和普通民眾之間架起了一座即時溝通的橋梁。通過直播中的互動，民眾不僅有了更多被看見和被聽見的機(jī)會，也能夠從被動接受通知公告轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃荧@取政務(wù)信息，從而更有針對性地解決實際需求。政府部門的直播不僅是一場信息發(fā)布會，也是一場政府公關(guān)活動。直播與政務(wù)服務(wù)的結(jié)合擴(kuò)大了公民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推動了社會治理主體的多元化，同時還能優(yōu)化行政生態(tài)、提高行政效能，為我國政務(wù)信息服務(wù)帶來一股清風(fēng)。

二是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展“立”起來。新冠肺炎疫情的發(fā)生讓“宅經(jīng)濟(jì)”成為市場熱點(diǎn)，直播也成為新的風(fēng)口。疫情期間，各行各業(yè)積極擁抱直播這一形式，通過直播帶貨、上課、開會等，輻射更廣泛的用戶，實現(xiàn)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)。直播電商為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)遇，使其在線上迸發(fā)生機(jī)。云逛街、云賣房、云賣車、云旅游、云上博物館等均能通過直播實現(xiàn)，直播拓寬了消費(fèi)場景，也激發(fā)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的活力。在“停課不停學(xué)”的號召下，直播成為在家學(xué)習(xí)的新方式，在線教學(xué)得到大規(guī)模推廣應(yīng)用。“直播+”的加速發(fā)展不僅促使直播與電商、教育、文娛等產(chǎn)業(yè)聯(lián)姻，幫助其實現(xiàn)垂直化發(fā)展，構(gòu)建起立體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；還幫助打通產(chǎn)業(yè)上下游，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動，使產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐漸“立”起來。

三是推動網(wǎng)絡(luò)文化“動”起來。近兩年，直播愈發(fā)成為文化產(chǎn)業(yè)的“自救錦囊”，電影院線、綜藝節(jié)目、實體書店紛紛開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開啟“云端模式”。直播有效促進(jìn)了傳統(tǒng)文化與新媒體的加速融合，讓傳統(tǒng)文化走出書房，插上直播的翅膀飛入尋常百姓家。直播突破了人與人之間的空間距離，形成令人矚目的媒介事件。一場場直播匯聚成一個個熱鬧的文化集市，人們穿梭在各個直播間，猶如享用一場流動的盛宴。疫情期間，文化類直播讓靜態(tài)的生活“動”起來，讓呆板的畫面“活”過來，為宅在家的日子增添了色彩和樂趣，也讓文化在互聯(lián)網(wǎng)空間煥發(fā)了生機(jī)和活力。

四是推動社會聯(lián)系“密”起來。當(dāng)我們步入“隨走、隨看、隨播”的移動直播時代，通過直播所進(jìn)行的社會交往也悄然發(fā)生了變化——更加便捷的對話、更加即時的反饋、視頻化的呈現(xiàn)方式和口語化的交流方式，都讓人與人在線上的溝通向現(xiàn)實生活中面對面的經(jīng)驗交流靠攏。直播帶給用戶和遠(yuǎn)方他人連接的準(zhǔn)社會關(guān)系，用戶通過直播活動參與到主播日常生活話語建構(gòu)和情感建構(gòu)中，獲得不亞于現(xiàn)實社交的滿足感。同時，直播的即時參與、場景延伸等特性打破了六度分隔理論，讓不同地域、毫不相識的用戶都能在直播間相遇并產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，這種即時、連續(xù)連接的特性讓關(guān)系的建立變得無比輕松，也讓社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)編織得更加緊密。

五是推動公益行動“亮”起來。場景化的直播讓用戶更容易產(chǎn)生代入感，他人的苦難變得具體，仿佛觸手可及。直播的互動讓他人的命運(yùn)與當(dāng)下的個體聯(lián)系在一起，于是“無窮的遠(yuǎn)方，無數(shù)的人們”都變得與“我”有關(guān)。直播能夠充分放大名人效應(yīng)，起到愛心示范的作用，增強(qiáng)公眾的公益參與意愿，推動全民公益文化氛圍的形成。直播更接近口語傳播的交流經(jīng)驗，降低了用戶對公益活動的認(rèn)知門檻，讓公眾能更輕松地了解公益活動詳情，減少時間成本。此外，直播保證了公益過程的實時呈現(xiàn)，增強(qiáng)了公益活動的透明度，也更方便用戶對公益情況進(jìn)行監(jiān)督。

拓寬直播促進(jìn)共享共創(chuàng)的思路

網(wǎng)絡(luò)直播方興未艾，蓬勃發(fā)展的背后與社會各方面的進(jìn)步密不可分。與此同時，網(wǎng)絡(luò)直播所展現(xiàn)出的內(nèi)在創(chuàng)新動力又直接反哺全社會的共享共創(chuàng)，其未來的發(fā)展方向與系統(tǒng)性的解決方案亦需深入探索。

一是要堅持價值導(dǎo)向輸出精品內(nèi)容。就直播的核心價值而言，由人類生活本身所創(chuàng)造出的生動內(nèi)容仍舊是網(wǎng)絡(luò)直播平臺發(fā)展的核心動力。在此邏輯下，直播并不僅僅是提供娛樂消遣的工具，那些具有深厚的歷史文化底蘊(yùn)、扎根于現(xiàn)實生活、傳遞豐富的人類經(jīng)驗與價值追求的內(nèi)容，往往才能經(jīng)受住大浪淘沙。隨著用戶群體的不斷沉淀，用戶的消費(fèi)需求正在不斷升級，其消費(fèi)行為也從“被動式”地接受娛樂推薦轉(zhuǎn)向?qū)ψ晕野l(fā)展類內(nèi)容的主動搜索，知識性和服務(wù)性的內(nèi)容將推動直播平臺內(nèi)容生產(chǎn)向著精品化轉(zhuǎn)型，成為未來的主流趨勢。從社會生活中取材，挖掘價值、傳遞理智向善的平民意識，才能使直播內(nèi)容從“商品”轉(zhuǎn)化為“精品”，為全社會的共享共創(chuàng)營造良好的精神風(fēng)貌和社會風(fēng)氣。

二是借助技術(shù)應(yīng)用升級打造全息體驗。從文字到圖片，從廣播電視到網(wǎng)絡(luò)視頻，媒介技術(shù)促成了隨時、隨地、隨機(jī)的交流活動，重構(gòu)了人與人的交流場景。5G、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為媒介體驗帶來了全新的速度和維度，也為網(wǎng)絡(luò)直播帶來了全新的共享空間與共創(chuàng)方式。從連接的廣度上看，5G直播能夠大大提升其用戶的覆蓋范圍，實現(xiàn)全行業(yè)、全社會的可視化。從連接的深度上看，連接對象、連接關(guān)系和連接方式的變化將激發(fā)更多的共享力和創(chuàng)造力，產(chǎn)生全新的技術(shù)應(yīng)用和使用場景，以人工智能、區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將進(jìn)一步優(yōu)化行業(yè)流程。在萬物皆屏的時代，每一個個體將實時可見可感，直播將在技術(shù)的賦能下帶來更為波瀾壯闊的全息體驗。

三是借助數(shù)字轉(zhuǎn)型推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合重構(gòu)。在可以預(yù)見的未來，網(wǎng)絡(luò)直播將覆蓋更多的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，成為主流的銷售模式之一，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與融合重構(gòu)。一方面，直播將逐漸從商品銷售環(huán)節(jié)拓展至品牌建設(shè)、生產(chǎn)及供應(yīng)全鏈條，帶動更多品牌、供應(yīng)商及個體商戶“上線”。另一方面，直播將從提升消費(fèi)內(nèi)容出發(fā)滿足更多樣的消費(fèi)需求。傳統(tǒng)的線下銷售模式大多關(guān)注產(chǎn)品的性價比和使用特點(diǎn)，而線上消費(fèi)往往還伴隨著對產(chǎn)品內(nèi)容專業(yè)性、生活性、趣味性、品質(zhì)性的追求。因此，未來的直播將不止于拓展商品類別的數(shù)量，也會從呈現(xiàn)內(nèi)容、形式到風(fēng)格等多個維度對商品進(jìn)行探索和升級。

四是提高媒介素養(yǎng)，凈化共享共創(chuàng)空間。提升網(wǎng)絡(luò)主播及用戶雙主體的媒介素養(yǎng)已成為直播行業(yè)的共同需要。對未來的網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)而言，提升網(wǎng)絡(luò)直播空間中的群體媒介素養(yǎng)應(yīng)包含兩個層次：一是要培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播從業(yè)者對直播相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí)和使用能力，提升對直播職業(yè)的認(rèn)識和理解；二是要提升公眾對直播平臺各項內(nèi)容、技術(shù)服務(wù)的認(rèn)知、辨別和理解能力。提升網(wǎng)絡(luò)直播參與者的生存能力和發(fā)展能力，促進(jìn)良性媒介文化形成，保障有序的網(wǎng)絡(luò)直播參與，凈化共享共創(chuàng)的直播空間。

五是加強(qiáng)規(guī)范管理，優(yōu)化行業(yè)生態(tài)。以社會主義核心價值觀為導(dǎo)向，政府部門先后出臺了多部部門規(guī)章和規(guī)范性文件，逐漸細(xì)化針對網(wǎng)絡(luò)直播在準(zhǔn)入政策、內(nèi)容審查、備案制度、彈幕和主播管理等方面的制度要求，為平臺運(yùn)營商設(shè)置有效的巡查與信息過濾機(jī)制的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。同時，政府部門對于網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)督覆蓋了事前、事中和事后三個階段，已經(jīng)形成了對網(wǎng)絡(luò)直播的全過程、全方位的監(jiān)督框架。隨著直播行業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動的聯(lián)系日益緊密，一些交叉性的監(jiān)管政策正在陸續(xù)出臺，這勢必成為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)監(jiān)管的新趨勢。如《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》就是從廣告法出發(fā)，對直播中的商家、平臺、主播及主播服務(wù)機(jī)構(gòu)的責(zé)任與義務(wù)作了詳細(xì)的規(guī)定。而有關(guān)直播當(dāng)中流量造假等問題，也陸續(xù)受到知識產(chǎn)權(quán)局、消費(fèi)者協(xié)會、廣告協(xié)會的多方關(guān)注。在多方齊抓共管的大背景下，直播行業(yè)將不再是以一種野蠻生長的姿態(tài)向各行各業(yè)擴(kuò)張，健康、可持續(xù)的跨界合作將成為未來直播行業(yè)發(fā)展的主流形態(tài)。

（王曉紅、包圓圓，作者單位：中國傳媒大學(xué)教務(wù)處；中國傳媒大學(xué)媒體融合與傳播國家重點(diǎn)實驗室）