百貨商場里，導(dǎo)購們變身“主播”，在鏡頭前賣力帶貨；深夜食堂里，美食達人親自探店，吸引網(wǎng)友回歸線下餐飲。疫情發(fā)生后，線下企業(yè)紛紛開展“自救”，通過擁抱直播潮流，與消費者實現(xiàn)“面對面”。據(jù)北京市商務(wù)局統(tǒng)計，今年上半年，北京市重點電商企業(yè)開展直播帶貨達600余次，帶貨銷售額約80億元；王府井、三里屯等重點商圈累計直播超500場。如今隨著商圈大幅回暖，探店直播又為企業(yè)吸引顧客到店消費增添了新動能。

化危為機

商場直播帶貨蹚出新路子

疫情以來，漢光百貨加速轉(zhuǎn)型步伐，一場場直播帶貨，為老百貨吸引年輕粉絲蹚出了新路子，越來越多人開始在手機里逛百貨商場。

今年2月，正值疫情最嚴重時期，漢光百貨的客流只有去年同期的十分之一。正當品牌導(dǎo)購因屈指可數(shù)的客流而焦慮時，一扇新的大門在他們面前打開。2月中旬，騰訊剛剛推出直播小程序，漢光百貨憑借多年前就開始布局微信線上購物平臺的優(yōu)勢，迅速接入直播功能。

海藍之謎是第一個被邀請參加直播的化妝品品牌。由于沒有直播經(jīng)驗，店長丁朋飛和同事用了一周時間寫腳本、預(yù)演。2月28日下午，小小專柜化身直播間，丁朋飛和公司的培訓(xùn)師一起坐在手機屏幕前，開啟了首場直播。“人數(shù)過萬了，加油！”“抽獎”“挺胸”……沒有入鏡的同事也密切關(guān)注直播間，不停地向丁朋飛舉出提示卡。

直播一結(jié)束，丁朋飛就立即到后臺看數(shù)據(jù)，沒想到一個多小時的直播，一共賣出了50萬元的貨品，遠遠超出疫情前的單日業(yè)績。

除了單個品牌的直播，漢光還把春季化妝品節(jié)搬到了直播間，30多個一線國際品牌的導(dǎo)購聚在會議室，挨個兒向網(wǎng)友推介自家產(chǎn)品。這場3小時的直播共產(chǎn)生了200萬元銷售額，相當于疫情前一個周六的業(yè)績。

漢光百貨總經(jīng)理浦嘉嘉介紹，自2月下旬以來，已組織品牌舉辦200余場直播，帶貨近兩千萬元。截至7月，漢光銷售已恢復(fù)到同期的七八成，其中線上占比大幅提升，已超過12%。

為線下引流

直播探店助推餐飲回暖

除了百貨商場，京城餐飲企業(yè)也紛紛加入直播浪潮，從疫情嚴重時期推介半成品，到如今在直播間“豪擲”優(yōu)惠券、吸引到店消費，直播探店進一步助推餐飲業(yè)回暖。

8月8日晚，隨著“嗨吃龍蝦節(jié)”活動啟動，一場直播探店活動在簋街拉開帷幕。網(wǎng)友們在大眾點評的直播間里，跟隨星廚達人和主播的腳步，走進胡大餐館。餐廳里桌桌坐滿顧客，誘人的小龍蝦立馬調(diào)動起網(wǎng)友的熱情，仿佛想要立馬飛到屏幕那頭加入用餐大軍。

9.9元秒殺100元代金券、21元秒殺100元代金券……當天晚上的探店直播中，花家怡園、胡大、姚記炒肝、滬小胖、辣荘等餐廳紛紛在直播間發(fā)放到店代金券，不少優(yōu)惠券都是瞬間“秒光”。

北京烹飪協(xié)會相關(guān)負責人介紹，8日晚上在簋街和五棵松華熙的兩場直播中，網(wǎng)友累計“秒殺”團購券面值超30萬元，可以進一步撬動兩個商圈的餐飲消費。

培育新模式

支持企業(yè)拓展營銷渠道

市商務(wù)局相關(guān)負責人表示，疫情對北京消費市場造成了沖擊，但同時也催生了消費新場景，培育了消費新模式，直播帶貨、社區(qū)團購、數(shù)字營銷、無接觸配送等新興消費不僅在疫情防控中發(fā)揮了穩(wěn)經(jīng)營、穩(wěn)消費的重要支撐作用，也為傳統(tǒng)消費求新謀變、提質(zhì)升級創(chuàng)造了條件，更為市場回暖、經(jīng)濟發(fā)展注入了新動能。

6月9日，《北京市促進新消費引領(lǐng)品質(zhì)新生活行動方案》印發(fā)實施，其中圍繞“培育消費新模式”提出了具體措施，加速打造“新消費”時代的智慧化新生活。根據(jù)《方案》，本市將繼續(xù)推動實體商業(yè)推廣社交營銷、直播賣貨、云逛街等新模式，引導(dǎo)線上企業(yè)推廣移動前置倉、“菜籃子”等新模式，培育一批門店宅配、“前置倉+提貨站”“安心達”、無接觸配送等示范項目。