《2020年北京市政府信息公開工作年度報(bào)告》3月30日在北京市政府門戶網(wǎng)站首都之窗正式公布。去年，本市辦理公眾政府信息公開申請(qǐng)3.8萬余件，同比增加8.24%；33364名市民、4830個(gè)社會(huì)組織享受到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”個(gè)性化答復(fù)服務(wù)。市政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年將圍繞“兩區(qū)”建設(shè)、民生保障等領(lǐng)域加強(qiáng)信息公開，突出主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

截至2020年底，市政府門戶網(wǎng)站累計(jì)公開政府規(guī)章296個(gè)、規(guī)范性文件37320個(gè)。為了打造全面權(quán)威的政策文件庫，本市不斷充實(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化公眾關(guān)心的政府信息欄目設(shè)置和布局，按照政策導(dǎo)航、政策解讀、常見問答、辦事指南、便民服務(wù)、利企服務(wù)等欄目進(jìn)行梳理歸類，豐富功能建設(shè)和應(yīng)用。

作為政府信息公開的重要載體，《北京市人民政府公報(bào)》去年出刊48期，刊登文件346個(gè)，發(fā)放紙質(zhì)文本16.8萬冊(cè)，首推數(shù)字公報(bào)政策標(biāo)準(zhǔn)文本。針對(duì)新冠肺炎疫情，政府公報(bào)發(fā)布了7個(gè)?？?，刊登紓困、融資、用工、緩企穩(wěn)崗80余個(gè)疫情防控政策。

2020年，市政府門戶網(wǎng)站、各區(qū)、各部門網(wǎng)站全部完成改版上線，并持續(xù)升級(jí)優(yōu)化智能搜索平臺(tái)和智能問答平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了政府信息“一網(wǎng)通查”，即搜即用。全市各行政機(jī)關(guān)在辦理和答復(fù)中，復(fù)雜申請(qǐng)事項(xiàng)加強(qiáng)與申請(qǐng)人事前、事中和事后全程溝通，確保申請(qǐng)內(nèi)容得到準(zhǔn)確回應(yīng)。全年為33364名市民、4830個(gè)社會(huì)組織提供了政府信息公開申請(qǐng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”個(gè)性化答復(fù)服務(wù)。

以為企業(yè)群眾“辦好一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，本市對(duì)企業(yè)群眾便民服務(wù)信息加以集成、優(yōu)化、簡化，并動(dòng)態(tài)更新信息“服務(wù)包”，方便辦事的企業(yè)群眾易讀易懂易用。在便民服務(wù)方面，2020年，本市編制了政務(wù)公開利企服務(wù)手冊(cè)（中英文版），涵蓋開辦企業(yè)、辦理許可、獲得電力燃?xì)?、登記?cái)產(chǎn)、獲得信貸、納稅、跨境貿(mào)易、雇傭員工等企業(yè)辦事事項(xiàng)526條。編制新版政務(wù)公開便民服務(wù)手冊(cè)，針對(duì)教育、健康、居住、社保、就業(yè)、納稅等公眾咨詢的高頻事項(xiàng)，梳理簡明問答548條，對(duì)相關(guān)政策開展拆解式、問答式解讀。

據(jù)介紹，2021年，北京市將圍繞國際科技創(chuàng)新中心建設(shè)、“兩區(qū)”建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、“放管服”改革、城市精細(xì)化管理、民生保障等重點(diǎn)領(lǐng)域，聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，突出主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利企便民。強(qiáng)化政策供給側(cè)與企業(yè)群眾需求側(cè)連通，加強(qiáng)企業(yè)群眾政策需求和政策執(zhí)行兌現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用，確保“十四五”期間開好局、起好步，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，助力首都治理體系治理能力現(xiàn)代化。