在今年新冠肺炎疫情期間,防疫成為社會共同關(guān)注的核心話題。與此同時,也有一些謠言隨之而來,有的是無意傳播,有的是刻意捏造,造成了不良社會影響。其實,謠言的歷史十分悠久,從兩千多年前秦始皇終其一生為“亡秦者胡也”這句謠言所困擾,到如今互聯(lián)網(wǎng)上辟謠經(jīng)常追不上造謠的速度,謠言總和一些事件如影隨形。據(jù)一項統(tǒng)計表明,66.2%的受訪者坦言自己中過謠言的招,73.5%的受訪者認為謠言會擾亂社會秩序。
為什么謠言能夠惑眾?深究其因,其一,謠言抓住了人們對信息的急切需求特點。謠言不是事實真相,但在發(fā)生重要事件時,人們急于知道相關(guān)信息。于是,有人利用這個時機,或惡意炒作,或刻意為之,將信息包裝或偽裝,達到不可告人的目的。而有的媒體追求點擊率至上,傳播虛假信息推波助瀾,使之得以混淆人們視聽。
其二,一些受眾存在從眾心理,辨別信息真實性的能力不足,往往被謠言牽著鼻子走。謠言不是客觀現(xiàn)實,從口口相傳的道聽途說,到匿名信息的謊話連篇,從點對點短信群發(fā)轟炸,到互聯(lián)網(wǎng)信息泥沙俱下,辨別能力越是缺乏,謠言的真實面目就越是難以辨別。有的謠言甚至會成為社會情緒的催化劑,可能引發(fā)網(wǎng)絡群體性事件。
其三,信息泛濫并急速傳播,權(quán)威信息披露不及時,讓謠言獲得生存時間和空間。特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一部手機在手,信息瞬間傳播,哪些是可靠信息,哪些是謠言傳言,往往一時難以辨認。比如,在疫情初期,有些人對一些傳言會陷入“寧可信其有”的怪圈。這從一些人被不實傳言蠱惑,盲目囤積某些生活用品就可見一斑。
當“謠言”成為“謠疫”,信謠傳謠者陷于其中而不自知,謠言極易從“惑眾”走向“禍眾”。對此,我們既不能單純指望謠言止于智者的理想狀態(tài),也不能抱著見怪不怪的態(tài)度而無所作為。
推進信息公開是有效“疫苗”。要及時推進信息公開,回應社會關(guān)切,這是避免信謠傳謠最有效的方式。每當非常時期或者災害來臨,各種謠言便會興風作浪,如果權(quán)威信息披露不及時,謠言就會自動填補輿情地帶的空白。此時,信息公開的快慢就是遏制謠言的重要因素。今年疫情期間,我國相關(guān)部門及時組織各類信息發(fā)布會,主流聲音從未缺席,大大壓縮了謠言的傳播空間。
加強依法治理是有力“重拳”。造謠生事大多為了求名、生財,極少數(shù)是為制造社會混亂。公安部門、執(zhí)法機關(guān)要及時斬斷謠言背后的黑手。要以法治重拳出擊,讓謠言無處遁形,震懾傳謠者,讓嚴格執(zhí)法成為治理謠言的有力武器。
提升媒介素養(yǎng)是可靠“基礎”。作為個人,面對謠言或不實信息,我們要不斷提高媒介素養(yǎng),對鋪天蓋地的各種信息,要多一分清醒、少一些盲從,保持冷靜和理性,增強辨別能力。特別是在“人人都有麥克風”的時代,做到不輕言輕信,更不做未經(jīng)核實信息的二傳手,努力為維護健康清朗的信息空間作出自己的微貢獻。
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