當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋人民群眾生活工作的方方面面，成為黨和政府密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要橋梁紐帶。領(lǐng)導(dǎo)干部過(guò)不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)，就過(guò)不了時(shí)代關(guān)。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。”領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書(shū)記的要求，積極轉(zhuǎn)變思維方式，主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，在工作中不斷提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

提高網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知、分析和評(píng)判信息的能力

在人人都是自媒體、人人手持麥克風(fēng)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為社情民意的重要表達(dá)渠道。善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開(kāi)展工作，成為新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課和基本功。一方面，要擺脫傳統(tǒng)思維觀念的束縛和限制，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維和意識(shí)，主動(dòng)擁抱網(wǎng)絡(luò)、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、熟悉網(wǎng)絡(luò)，了解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)態(tài)的運(yùn)用, 掌握網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的法律法規(guī)。另一方面，善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，獲得最真實(shí)、最生動(dòng)、最直觀的輿情信息，科學(xué)判斷分析輿情總體態(tài)勢(shì)和走向，將收集和匯聚的民眾訴求應(yīng)用到黨政機(jī)關(guān)的決策、執(zhí)行等工作之中。

提高網(wǎng)絡(luò)宣傳、輿論引導(dǎo)的能力

網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)主要傳播方式，網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為輿論的主要組成部分。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，做好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作意義重大。領(lǐng)導(dǎo)干部要把好信息內(nèi)容安全關(guān)，高度關(guān)注意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域熱點(diǎn)問(wèn)題，努力掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的話語(yǔ)權(quán)。要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)影響力強(qiáng)大、傳播及時(shí)等優(yōu)勢(shì)，宣傳黨的路線方針政策，唱響網(wǎng)上主旋律。善于用網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式和“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”宣講馬克思主義基本理論，批駁各種錯(cuò)誤思潮，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀得到有效弘揚(yáng)。提高處理網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和公共事件的能力，不斷完善網(wǎng)上輿情發(fā)現(xiàn)、研判、處置、回應(yīng)機(jī)制，做到輿論熱點(diǎn)在哪里，輿論引導(dǎo)就跟進(jìn)到哪里，持續(xù)鞏固壯大網(wǎng)上輿論陣地。

提高運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展政務(wù)工作的能力

當(dāng)前，從中央到地方，各級(jí)政府基本上都開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)政務(wù)平臺(tái)，越來(lái)越多的人習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)平臺(tái)行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。是否善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展政務(wù)工作，成為衡量領(lǐng)導(dǎo)干部能力和水平的一個(gè)重要方面。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)提高這方面的本領(lǐng)，積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷提高參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的水平，在保證政務(wù)信息正確傳達(dá)的基礎(chǔ)上，提供高效網(wǎng)絡(luò)政務(wù)服務(wù)。主動(dòng)運(yùn)用信息化手段推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，讓信息多跑路、群眾少跑腿，真正做到群眾辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。用好政府網(wǎng)站信箱，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，做到限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋，確保群眾合理訴求得到有效解決，實(shí)現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”。

提高走好網(wǎng)上群眾路線的能力

群眾上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要把“從群眾中來(lái)、到群眾中去”“批評(píng)和自我批評(píng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)延伸到網(wǎng)上，學(xué)會(huì)“在網(wǎng)絡(luò)上工作”，經(jīng)常到網(wǎng)上去“沖浪”，多到網(wǎng)上去“發(fā)聲”。切實(shí)了解網(wǎng)民特點(diǎn)、上網(wǎng)習(xí)慣、表達(dá)方式，注重線上與線下的相互聯(lián)動(dòng)，與網(wǎng)民保持良好交流、有效溝通。發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)“民意庫(kù)”的作用，搭建現(xiàn)代化信息管理平臺(tái)，最大限度地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做到問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，為決策民主化、科學(xué)化提供參考借鑒。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播互動(dòng)、體驗(yàn)、分享的優(yōu)勢(shì)，不斷提高通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)組織群眾、宣傳群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓。