隨著新版《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》正式施行，全市生活垃圾分類(lèi)推進(jìn)工作指揮部建立起每日調(diào)度機(jī)制，通報(bào)每天工作情況及督導(dǎo)檢查、執(zhí)法檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

垃圾分類(lèi)從倡導(dǎo)到立法，大家雖熟悉和認(rèn)同，但真付諸行動(dòng)，見(jiàn)之日常，養(yǎng)成習(xí)慣，不是易事。推進(jìn)《條例》落實(shí)，需要市區(qū)聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)同，形成合力，有步驟、有重點(diǎn)，務(wù)實(shí)開(kāi)展。每日調(diào)度機(jī)制，每天發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究具體措施，舉一反三、補(bǔ)齊短板，有效形成了閉環(huán)管理。試想，若小區(qū)沒(méi)有分類(lèi)容器、人員值守等，強(qiáng)制分類(lèi)勢(shì)必難以落實(shí)。推進(jìn)垃圾分類(lèi)，不是單純一罰了之，而是先從硬件到軟件全方位清除障礙、創(chuàng)造條件。以精細(xì)化治理和服務(wù)解決現(xiàn)實(shí)梗阻，提升居民參與度，垃圾分類(lèi)工作就能有效鋪開(kāi)。

每日調(diào)度機(jī)制是一個(gè)縮影，背后是在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的基本理念。在一座超大型城市推進(jìn)精細(xì)化治理，從何處下手？接訴即辦等城市治理實(shí)踐證明，從居民訴求中尋找突破口、求得“最優(yōu)解”，有一辦一、舉一反三，進(jìn)而主動(dòng)治理、未訴先辦，就能打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，把好事做好。推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作也是如此，分類(lèi)知識(shí)有盲區(qū)，發(fā)布細(xì)致的分類(lèi)“工具書(shū)”；有無(wú)人員監(jiān)督分類(lèi)效果迥異，加派分類(lèi)指導(dǎo)員值守；居民積極性不高，干部帶頭示范……一系列具體舉措，服務(wù)到群眾心坎上，爭(zhēng)取到最大的支持理解，也找到了推進(jìn)工作的關(guān)鍵抓手。

城市治理，寓于服務(wù)，也成于服務(wù)。拿出“服務(wù)”而非“管理”的姿態(tài)，精準(zhǔn)對(duì)接、努力回應(yīng)群眾需求，才能得到認(rèn)同和響應(yīng)。無(wú)論是疫情防控，還是目前我們著重抓好的垃圾分類(lèi)、物業(yè)管理等“關(guān)鍵小事”，其實(shí)都是“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”，既關(guān)乎每個(gè)人的生活環(huán)境、生活質(zhì)量，也需要人人參與、人人盡責(zé)。

垃圾分類(lèi)是一場(chǎng)生活方式的革命，堅(jiān)持依法依規(guī)，強(qiáng)化督促引導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神，最大可能激活市民參與的“廣度”與“深度”，垃圾分類(lèi)定能蔚然成風(fēng)。