信息化是全面提升應(yīng)急管理能力和水平、推進應(yīng)急管理現(xiàn)代化的必由之路。2020年春節(jié)，突如其來的新型冠狀肺炎疫情不僅是對我國基層治理能力的一次檢閱，也是對社會應(yīng)急管理體系的一次挑戰(zhàn)。面對疫情，全國上下團結(jié)一心共同抗疫，創(chuàng)造出一個又一個奇跡，火神山和雷神山醫(yī)院的建立充分見證了“中國速度”。而在海淀，這個中國原始創(chuàng)新策源地和全國科技創(chuàng)新中心的核心區(qū)，正在開辟以信息化助力應(yīng)急管理的新模式。

據(jù)悉，2月9日，北京海淀“應(yīng)急公共服務(wù)平臺”正式上線，這是由京東云與AI為海淀區(qū)政府定制部署，是全國首個正式落地的重點樣板項目，對科技賦能疫情防控應(yīng)急工作具有標桿作用。據(jù)項目負責(zé)人介紹，應(yīng)急公共服務(wù)平臺集合了人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，可以提供應(yīng)急資源信息撮合、應(yīng)急物資尋源、疫情動態(tài)播報、防護知識、遠程辦公、在線問診等十余項功能，以滿足不同場景應(yīng)急服務(wù)需求。服務(wù)內(nèi)容涉及應(yīng)急物資供求對接和物資管理、社區(qū)、園區(qū)疫情防控“智能體溫篩查系統(tǒng)”、學(xué)校在線課堂搭建等各個方面（見表1）。

表1  應(yīng)急服務(wù)平臺已上線服務(wù)內(nèi)容

北京海淀“應(yīng)急公共服務(wù)平臺”的上線，適應(yīng)了當(dāng)前社會發(fā)展的需要，也滿足了疫情防控的需要。其實，隨著社會的不斷進步，信息化技術(shù)正在改變著我們的生活。在疫情中，人們居家隔離正是有了網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付平臺來滿足基本生活品需求；正是有了微信視頻聊天實現(xiàn)網(wǎng)上拜年，彌補了春節(jié)親人不能團聚的遺憾。在社區(qū)防疫以及企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工中，也正是采用快速測溫智能識別系統(tǒng)、AI多人體溫快速檢測解決方案等科技手段，實現(xiàn)了快速準確非接觸式體溫檢測，做到迅速發(fā)現(xiàn)體溫異常者，第一時間將病毒傳播的潛在風(fēng)險降到最低。信息縮短距離、科技改變生活，一批批信息科技企業(yè)在疫情中化危為機、異軍突起，就是對信息技術(shù)為改變生活所彰顯的現(xiàn)代化魅力的有力見證。