信息化是全面提升應(yīng)急管理能力和水平、推進(jìn)應(yīng)急管理現(xiàn)代化的必由之路。2020年春節(jié)，突如其來的新型冠狀肺炎疫情不僅是對(duì)我國(guó)基層治理能力的一次檢閱，也是對(duì)社會(huì)應(yīng)急管理體系的一次挑戰(zhàn)。面對(duì)疫情，全國(guó)上下團(tuán)結(jié)一心共同抗疫，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡，火神山和雷神山醫(yī)院的建立充分見證了“中國(guó)速度”。而在海淀，這個(gè)中國(guó)原始創(chuàng)新策源地和全國(guó)科技創(chuàng)新中心的核心區(qū)，正在開辟以信息化助力應(yīng)急管理的新模式。

據(jù)悉，2月9日，北京海淀“應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”正式上線，這是由京東云與AI為海淀區(qū)政府定制部署，是全國(guó)首個(gè)正式落地的重點(diǎn)樣板項(xiàng)目，對(duì)科技賦能疫情防控應(yīng)急工作具有標(biāo)桿作用。據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)集合了人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，可以提供應(yīng)急資源信息撮合、應(yīng)急物資尋源、疫情動(dòng)態(tài)播報(bào)、防護(hù)知識(shí)、遠(yuǎn)程辦公、在線問診等十余項(xiàng)功能，以滿足不同場(chǎng)景應(yīng)急服務(wù)需求。服務(wù)內(nèi)容涉及應(yīng)急物資供求對(duì)接和物資管理、社區(qū)、園區(qū)疫情防控“智能體溫篩查系統(tǒng)”、學(xué)校在線課堂搭建等各個(gè)方面（見表1）。

表1  應(yīng)急服務(wù)平臺(tái)已上線服務(wù)內(nèi)容

北京海淀“應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”的上線，適應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要，也滿足了疫情防控的需要。其實(shí)，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，信息化技術(shù)正在改變著我們的生活。在疫情中，人們居家隔離正是有了網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上支付平臺(tái)來滿足基本生活品需求；正是有了微信視頻聊天實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上拜年，彌補(bǔ)了春節(jié)親人不能團(tuán)聚的遺憾。在社區(qū)防疫以及企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工中，也正是采用快速測(cè)溫智能識(shí)別系統(tǒng)、AI多人體溫快速檢測(cè)解決方案等科技手段，實(shí)現(xiàn)了快速準(zhǔn)確非接觸式體溫檢測(cè)，做到迅速發(fā)現(xiàn)體溫異常者，第一時(shí)間將病毒傳播的潛在風(fēng)險(xiǎn)降到最低。信息縮短距離、科技改變生活，一批批信息科技企業(yè)在疫情中化危為機(jī)、異軍突起，就是對(duì)信息技術(shù)為改變生活所彰顯的現(xiàn)代化魅力的有力見證。