與武漢市江漢區(qū)民意街天后社區(qū)黨委書記趙媛說話不到15分鐘，她已經(jīng)接了3名社區(qū)居民的需求電話。這是個(gè)混合型社區(qū)，包括一個(gè)基礎(chǔ)條件較差的老片區(qū)和兩處有物業(yè)管理的新片區(qū)，是武漢最尋常不過的一種社區(qū)類型。目前，社區(qū)的39名新冠肺炎確診患者已全部送醫(yī)，居民生活秩序一天天恢復(fù)。

“老片區(qū)巷道狹窄，面臨防疫防火雙重壓力，每天要巡查兩次。”3月12日上午10點(diǎn)，記者跟著趙媛進(jìn)入老片區(qū)。樓道里張貼著紅色的抗疫宣傳標(biāo)語，穿著防護(hù)服的保潔員在做消毒。

一路上，好幾家住戶詢問趙媛，有問關(guān)于發(fā)放愛心蔬菜的，還有打聽補(bǔ)助金的，一段不到20米的路，走了近20分鐘。“3個(gè)片區(qū)加起來近2000戶人，當(dāng)然想照顧到全部居民。”趙媛講話語速很快。

站在蜿蜒曲折的巷子里，趙媛告訴記者：“你們看，一家數(shù)口擠在不到20平方米的屋子里，隔離40多天多不容易，這是在極限中的堅(jiān)持，他們有情緒該被理解。”

與記者見面前，趙媛一早已去過社區(qū)所轄的尊榮國際片區(qū)，為下沉干部值守點(diǎn)安排桌椅，叮囑物業(yè)加強(qiáng)對(duì)高層頂樓平臺(tái)的值守。一回到社區(qū)服務(wù)站，趙媛又忙著對(duì)照居民需求表檢查網(wǎng)格員買回的藥品，督促工作人員把送給居民的物件提前擦干凈……社區(qū)網(wǎng)格員小趙說，“1月19日社區(qū)啟動(dòng)防疫工作后，趙書記就這樣沒休息過一天。”

這一路，趙媛的確很忙。給肖婆婆送牛奶，聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員上門量血壓；應(yīng)一名患有失憶癥老人要求送第二次午飯，對(duì)老人記錯(cuò)不作爭辯；為一名要去醫(yī)院做腎透析的居民安排車輛……到中午1點(diǎn)，她還沒吃上飯。

“謝謝你們接我回家。”下午3點(diǎn)，社區(qū)一名康復(fù)者彭先生從隔離點(diǎn)解除觀察。趙媛和江漢分局民意派出所朱警官幫忙辦好相關(guān)手續(xù)，遞過去兩瓶酒精消毒液。一路上，趙媛叮囑彭先生要休息好。

這不是當(dāng)天趙媛接回社區(qū)的唯一居民。晚上8點(diǎn)，她和同事剛剛把一批愛心牛肉分發(fā)到位，又接到電話通知，社區(qū)一名在外地確診、隔離期已滿的居民即將到達(dá)武昌火車站。放下電話，趙媛馬上與相關(guān)部門反復(fù)溝通，協(xié)調(diào)到了接送車輛。晚10點(diǎn)半，趙媛把居民帶回社區(qū)安頓。一天的工作，剛剛結(jié)束。

趙媛今年40歲，2003年起先后在民意街4個(gè)社區(qū)工作過，這是她到天后社區(qū)工作的第五個(gè)年頭。“疫情防控期間工作繁重，每天忙得沒有時(shí)間概念，這是對(duì)我職業(yè)生涯的一次考驗(yàn)。”她笑著說。

近段時(shí)間，她每天都是從早忙到晚。工作最深的感受是什么？“對(duì)居民負(fù)起責(zé)任，小事不小！”趙媛如此感慨。

她是這么說的，也是這么做的。“一名確診患者家中有高考生，很著急。”趙媛告訴記者，他們一邊聯(lián)系床位一邊安撫患者，協(xié)助她安頓下來。留下的孩子，社區(qū)安排人每天送飯、送物資，還向家屬報(bào)平安。這家人聽說后才放下心來，也特別感激。

現(xiàn)在，社區(qū)海山友誼城片區(qū)已經(jīng)插上武漢市“無疫情小區(qū)”的旗幟，越來越多的居民陸續(xù)回家，趙媛說：“相信社區(qū)很快就會(huì)像以前一樣熱鬧。”