“在做好城市困難職工解困脫困工作的同時，工會應該如何延伸服務鏈條，為廣大職工提供具有工會特點的普惠性、常態(tài)性、精準性服務？”

“在信息網絡技術高速發(fā)展的新時代，工會服務職工的載體和項目應如何通過‘互聯(lián)網+’實現(xiàn)重建、重塑？”

“新時代產業(yè)工人隊伍建設改革千頭萬緒，工會又要如何加快建設一支宏大的知識型、技能型、創(chuàng)新型產業(yè)工人大軍？”

這是新時代擺在各級工會組織面前的一道道問答題，卻也是工會人必須用改革創(chuàng)新作答的必答題。今年以來，福州市總工會直面新時代賦予工會組織的新課題，以開展“不忘初心 牢記使命”主題教育為契機，廣泛開展新時代服務發(fā)展、服務職工工作調研，深入了解職工的新愿景、新期待，努力把握工運事業(yè)發(fā)展的新情況、新問題，積極探索工會工作改革創(chuàng)新的實踐路徑，對工會服務發(fā)展、服務職工工作項目進行重新梳理，精心打造新時代富有福州工會特色的服務發(fā)展、服務職工工作品牌，努力讓勞動者在幸福之城遇見幸福。

聚焦加強職工思想政治引領  打造“五月風”職工思政工程

“新時代如何做好職工的思想政治工作？”“如何順應時代發(fā)展，加強對廣大職工尤其是青年職工的思想政治引領？”福州工會人堅持用“勞動”破題，打造“五月風”職工思政工程。

“40年前，我從東北來到福建，給同學寄了一張照片，同學都勸我趕緊回家，別待在福建。40年后，同學從國外到福建，和我說福建是個好地方，還是祖國發(fā)展好。”全國勞模、福州第二中學原黨委書記鄭捷從多年前朋友的一封書信談起，講述并分享她與共和國共成長的奮斗故事。“我很榮幸參與并見證了福州大地的華麗變身，希望有更多的勞動者扎根福地，共同用勞動繪就新時代的美麗。”

近年來，市總工會堅持以“勞動”為主題，讓各級勞模、一線勞動者當“主角”，以“五月風講堂”、基層主題班會、“工會大學習”平臺為載體，用“勞動者自己的故事、自己的語言”把新思想傳遞到一線勞動者當中。

2018年4月，福州市總工會出臺《關于開展基層主題班會的指導意見》，意見明確主題班會由勞模、車間主任、班組長或工會小組長帶領熱心工會事務、積極為職工群眾服務的職工共同組織開展。這樣的主題班會走進了企業(yè)、園區(qū)的食堂、車間、宿舍等地，用與勞動最近的距離，換來了與職工最深的聯(lián)系。

日前，在福建奔馳汽車有限公司生產線旁的職工小家里一場“新思想與我”主題班會火熱進行，來自生產第一線的職工們戴著安全帽，圍坐在一起暢談學習十九屆四中全會精神的心得。“在全會公報中，‘人民’二字共出現(xiàn)了52次，充分表明黨中央對人民的關懷。”裝配工劉強感慨著。他說的這段話，也出現(xiàn)在福州工會版的“學習強國”里，同樣來自裝配車間的劉錦忠通過市總官方微信“工會大學習”平臺答題，獲取積分獎勵。“又拿到了10個積分。”他說，“互聯(lián)網+，讓理論學習走進生活、更接地氣。”

今年以來，市總工會緊緊圍繞加強職工思想政治引領，打造“五月風”職工思政教育體系，主題班會活動先后走進180余個基層單位，線上線下開展“五月風講堂”系列主題宣講、主題班會、主題競答580余場，讓近萬名職工接受“紅色洗禮”。

聚焦產業(yè)工人隊伍建設改革  打造“職工素質提升工程”

推進供給側結構性改革，實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，加快經濟轉型升級，振興實體經濟，關鍵要有一支高素質的產業(yè)工人隊伍。“這支隊伍從哪里來？”“職工有意愿，企業(yè)不支持，這個培訓怎么辦下去？”“投入大、產出小，職工素質提升究竟要誰來買單？”福州工會人致力用產教融合、校企合作、工學結合的新時代職工素質提升新模式，將職業(yè)培訓的全過程和企業(yè)的生產經營相融合，實現(xiàn)相互激勵，為產業(yè)工人隊伍建設“賦能”。

數(shù)控技術、計算機應用、會計實操……這些實用性極強的主題課程，正是福州工會人為推動產業(yè)工人隊伍素質提升“定制”的培訓“菜單”。市總工會堅持以企業(yè)工會為單位開展職工技能培訓，在年初發(fā)動基層工會自主設計、自主規(guī)劃、自主實施、主動申報示范性培訓項目的基礎上，年底對培訓人數(shù)、效度等項目完成情況進行綜合評估，鼓勵基層在企業(yè)生產一線就地開展技能培訓，降低“脫產培訓”對企業(yè)正常經營管理帶來的“負面效應”。對達到“驗收標準”的項目給予經費支持，此舉大大增加了企業(yè)參與職工素質提升的積極性與活躍度。

福建省五一勞動獎章獲得者郭鵬，是2019年福州工會“求學圓夢”學歷提升行動春季班的學員之一。“作為一名動畫導演，這些年我總覺得缺少了一些支撐的力量。當接到求學圓夢學歷提升行動錄取通知時，我知道我的學習機會來了。”郭鵬坦言，在近一年的時間里，他有機會從更高的站位提升自己，這讓他對工作有了更大的自信。

近年來，福州市總工會堅持學歷與非學歷教育并重的素質提升模式，福州職業(yè)技術學院設立“福州工匠學院”，聯(lián)合福建省廣播電視大學開展職工“求學圓夢”學歷提升行動，以勞動模范、產業(yè)工人為重點，以工人文化宮、職工教育中心、職工老年大學為基地，以基層職工教育培訓示范點為依托，創(chuàng)新協(xié)同培育模式，每年推出30項示范性技能培訓項目、49項文化藝術類培訓課程，助力1200名職工參加學歷教育、2萬名職工提升素質，為產業(yè)工人搭建提升素質、實現(xiàn)夢想、追求幸福生活的筑夢舞臺。

聚焦營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的良好發(fā)展環(huán)境 打造“職工三創(chuàng)中心”

在福州，總面積1.8萬多平方米的“職工三創(chuàng)中心”目前聚集了榕臺兩地49家創(chuàng)業(yè)企業(yè)、近400名職工創(chuàng)客，項目二期即將于2020年元旦投入運營，有望于2020年吸引200支職工創(chuàng)客團隊入駐，成為全省乃至全國最大的“職工三創(chuàng)中心”。

3年來，打造“職工三創(chuàng)中心”“支持職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造”始終是福州市政府與工會聯(lián)席會議聚焦關注的議題。市總工會用好用足市委、市政府支持職工“三創(chuàng)”的優(yōu)惠政策，聯(lián)合國有企業(yè)華榕集團，匯聚專業(yè)力量，共同打造“職工三創(chuàng)中心”，助力職工創(chuàng)客的夢想在有福之州安家。

作為福州工會推動職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的示范性工程，“三創(chuàng)中心”與國際歐亞科學院中國科學中心簽訂戰(zhàn)略合作意向，共建院士專家服務中心和勞模工匠創(chuàng)造工坊，成立由100多名專業(yè)院士、勞模組成的職工“三創(chuàng)智庫”，為入駐團隊提供政策對接、創(chuàng)客輔導、融資投資、市場推廣等全方位服務。“職工創(chuàng)客黨支部”“職工創(chuàng)客聯(lián)合工會”率先掛牌成立，黨工共建，讓職工創(chuàng)客悅享“家”的溫暖。符合條件的勞動模范、建檔困難職工子女可優(yōu)先入駐，獲享“工位”補助和免費的創(chuàng)業(yè)輔導支持。

這里不僅是職工創(chuàng)客的家園，更是全市懷揣“三創(chuàng)”夢想的職工港灣。市總工會借助“職工三創(chuàng)中心”專業(yè)資源，打造“職工創(chuàng)業(yè)課堂”，面向全市職工提供公益性創(chuàng)業(yè)輔導和訂單式培訓，提升職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成果智慧展廳，定期開展“創(chuàng)客路演”，發(fā)揮“三創(chuàng)中心”產業(yè)鏈健全的優(yōu)勢，促進協(xié)同創(chuàng)新和政務資源、產業(yè)資源有效對接。

近年來，福州市職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力涌動，連續(xù)多年在“全省職工五小創(chuàng)新大賽”活動中申報數(shù)和獲獎數(shù)均名列前茅。3年來，共有3409項創(chuàng)新成果參賽，獲獎747項，其中一等獎99項。

聚焦海上福州、數(shù)字福州、平臺福州建設  打造“職工建功立業(yè)示范工程”

“專門抽職工出來比賽，比賽完砌好的墻要推倒、綁好的鋼筋要拆解，勞動競賽要如何才能不再‘折騰’，真正推動高質量發(fā)展？”近年來，福州工會緊緊圍繞黨政中心，致力改革創(chuàng)新競賽的組織方式和活動方式，將立足崗位參與競賽作為組織競賽的基本形式，將職工參與率作為競賽成效的衡量標準，把競賽成果對服務發(fā)展有多大效用作為評價勞動競賽成功與否的重要標志，打造“市總抓示范性競賽，縣（市）區(qū)、產業(yè)工會抓區(qū)域性行業(yè)性競賽，基層組織職工立足崗位廣泛開展競賽”的三級職工建功立業(yè)示范工程。

“確定坐標軸，連接20個測量點，一點一繪，連成一個黨徽……”在市重點項目福州市生物醫(yī)藥和機電產業(yè)園道路工地上，52個全國各地在建項目部的192名工程測量專業(yè)職工在CAD軟件上繪制出圖像，確定坐標后開始現(xiàn)場定點測量，讓原本軟件中的“虛擬圖像”在鋼筋水泥之中走進現(xiàn)實。“全站儀測量、泥漿參數(shù)測量這些都是我們日常工作必備的技能，這次勞動競賽中完成的成果都會實際運用到我們的工程項目當中。”張煌說，“讓我們立足崗位參與競賽，要為這樣的勞動競賽點贊。”

2019年以來，市總工會先后在濱海新城、軌道交通、三江口片區(qū)等重點領域開展市級示范性勞動競賽107場，輻射帶動基層工會結合實際開展勞動競賽1800多場，組織動員職工超過100萬人。市、縣兩級工會努力推動競賽向農業(yè)龍頭企業(yè)、高新技術企業(yè)延伸。市總工會還將職工建功立業(yè)活動各項目標任務列入日常督查范圍，結合一線干部考核機制，深入縣（市）區(qū)、產業(yè)工會和基層企業(yè)進行督導，以強督查推動職工建功立業(yè)活動的有效落實。

聚焦弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神  打造“匠心工程”現(xiàn)代師徒制品牌

“勞模精神、勞動精神、工匠精神要如何走出一份份文件和一場場會議，又要如何走進最廣袤的基層和職工的心里？”

“推動‘勞模精神、勞動精神、工匠精神’在有福之州落地生根需要創(chuàng)設一定的載體，也需要一定的儀式感。”市總工會黨組書記、副主席鄭湘國表示，近年來福州開全國工會之先河，創(chuàng)造性打造“匠心工程”現(xiàn)代師徒制工作品牌，以舉辦千人師徒大會為示范，推動現(xiàn)代師徒制在有福之州的勞動一線落地生根。

誦讀拜師帖、師徒贈禮、“講述匠人故事”師徒TED、“十大福州工匠”頒獎禮……今年“五一”期間舉辦的千人師徒大會，福州工會人再次賦予傳統(tǒng)拜師禮以新的生命、新的內涵，推動了師徒之間實現(xiàn)技術傳承、情感傳承、道德傳承、精神傳承、夢想傳承，讓現(xiàn)代師徒制更富“顏值”、更具“魅力”，示范帶動基層工會廣泛開展形式多樣的“拜師”活動。

以“名師帶徒”“勞模聯(lián)盟”“導師制”等多種師徒形式為媒介，推動現(xiàn)代師徒制走進基層，打造富有福州特色、工會特點、深受基層和廣大職工群眾歡迎的“弘揚勞模精神、勞動精神和工匠精神”工作體系……這是福州工會人創(chuàng)新實踐的路徑。

市總工會先后在紡織化纖、電子信息、海洋工程裝備等助推福州高質量發(fā)展的新興產業(yè)進行改革試點，堅持不預設固定模式，不限制單一形式，不設置統(tǒng)一標準的現(xiàn)代師徒制培育模式，發(fā)揮基層工會的能動作用和首創(chuàng)精神，廣泛開展多種形式“名師帶徒建功立業(yè)”活動，2019年輻射帶動569家“工人先鋒號”“五一先鋒崗”通過簽訂師徒結對協(xié)議、集體宣誓、參加集體拜師禮等方式進行“拜師”。此外，市總工會還致力推動“勞模領銜”，以全市184家“勞模創(chuàng)新工作室”為載體，廣泛開展名師帶徒活動，推動200多名勞模和一線職工結成師徒。

聚焦職工對美好生活的向往  打造“職工溫暖工程”

連江縣實驗小學的葉老師因為參加職工溫暖工程，近日領到了市縣兩級工會救助金共2.8萬多元。“我們夫妻倆都是普通職工，前年我得了鼻咽癌，至今已花了30萬元醫(yī)藥費，還好有職工溫暖工程，這些救助金真是雪中送炭。”葉老師激動地說。

“職工參與面更廣、幫扶內容更豐富、幫扶措施更精準、申請程序更簡便、基層工會更有作為。”在鄭湘國看來，“職工溫暖工程”讓工會幫扶真正進入“升級版”。

據(jù)職工服務中心工作人員介紹，職工溫暖工程在整合工會關愛職工系列品牌的基礎上，進一步拓寬參與面，重點服務對象為基層企業(yè)的一線職工，百人以上的建會企業(yè)都納入到重點服務的“朋友圈”；受助對象實現(xiàn)“由人到戶”的轉變，不再僅限于職工本人，還可以是職工家庭成員；受助原因也不僅限于因病致貧，也涵蓋因災、因學致困；市總工會每年多渠道籌集資金1000萬元用于職工溫暖工程，困難職工一次性救助最高可達5萬元。“自下而上，市縣基層三級聯(lián)動、分級幫扶”的工作機制，讓工會工作的重心沉到了基層，也讓工會組織的溫暖直達一線。截至目前，共有5993家基層工會融入“職工溫暖工程”，覆蓋職工97.97萬人。

“今年不到一年時間，建檔困難職工就由年初的743戶銳減到年底全部解困脫困。”困難職工群體的減少，也呼吁工會從物質幫扶向多元服務方向轉變。

近年來，市總工會堅持以新福州人集體婚禮為品牌，以“溫暖福州 共建共享”為主題，以建設“共享職工之家”和職工服務綜合體為載體，打造集職工交友聯(lián)誼、婚戀服務、療休養(yǎng)、年夜飯、工會暑托班等內容于一體的“職工溫暖工程”，推動品牌效應向基層延伸拓展，讓更多的勞動者在溫暖榕城收獲溫暖。

今年，在新福州人集體婚禮十周年的觀禮人群中，來自重慶的雙胞胎姐妹何美、何麗便見證了這份“溫暖”的升級與蛻變。2011年參加新福州人集體婚禮的她們，如今都已經成了“二孩媽媽”。領著4個“福娃”，姐妹倆在集體婚禮10周年的“幸福墻”前合影：“今天不僅是百對新人的大日子，也是我們的結婚紀念日。如今，我們有了共同的名字，叫新福州人。”

在福州軟件園，工會通過購買專業(yè)服務，為職工提供“中央廚房”集中配送項目、“云門診”線上線下醫(yī)療服務；在福大怡山文創(chuàng)園，黨建陣地建設與共享職工之家建設有機結合，讓快遞員、貨車司機等“八大群體”職工能夠方便快速享受工會服務……今年以來，市總工會安排專項資金大力推進共享職工之家建設，打造“十分鐘服務圈”，讓職工能夠就近、便捷、高效地享受工會服務，讓工會職工之家的溫暖覆蓋到更廣大的小微企業(yè)職工和靈活就業(yè)群體。

福州市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長、市總工會主席陳曄表示：“福州工會人將凝聚守初心、擔使命的決心和力量，致力升級打造新時代服務發(fā)展、服務職工工會品牌，助力更多勞動者在有福之州幸福之城遇見幸福。”