社會(huì)治理制度是國(guó)家治理體系的重要組成部分，社會(huì)治理能力是國(guó)家治理能力的題中應(yīng)有之義。黨的十九屆四中全會(huì)首次將“科技支撐”與“民主協(xié)商”一道，納入社會(huì)治理體系之中，社會(huì)治理體制由“五位一體”拓展為“七位一體”，更加彰顯了用現(xiàn)代科技手段提升治理效能的鮮明導(dǎo)向。目前信息科技已成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，這就要求我們搶抓信息化的歷史機(jī)遇，變中求新、新中求進(jìn)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維領(lǐng)先一步、治理效能領(lǐng)跑一路。

預(yù)防化解社會(huì)矛盾必須強(qiáng)化科技支撐。預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的重要內(nèi)容。打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，就要構(gòu)建科學(xué)完善的社會(huì)矛盾化解機(jī)制，正確處理人民內(nèi)部矛盾特別是涉及人民群眾切身利益的矛盾。預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，一要構(gòu)建利用網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)普法機(jī)制。通過普法教育，逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。二要構(gòu)建利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行的矛盾預(yù)判機(jī)制。善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息化手段發(fā)現(xiàn)矛盾和問題，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。三要構(gòu)建利用網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)進(jìn)行的矛盾化解機(jī)制。通過開設(shè)網(wǎng)上信訪廳、網(wǎng)絡(luò)調(diào)解室、網(wǎng)上法庭等方式，開展矛盾糾紛處置與化解。

健全公共安全體系必須強(qiáng)化科技支撐。習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)，公共安全連著千家萬戶，確保公共安全事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，應(yīng)將健全公共安全體系作為一個(gè)重點(diǎn)，這也是建設(shè)平安中國(guó)的內(nèi)在要求。健全公共安全體系，一要健全運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握安全隱患；二要建設(shè)利用監(jiān)控技術(shù)進(jìn)行的治安防控體系，提高維護(hù)公共安全的能力和水平；三要完善利用信息科技進(jìn)行的食品安全監(jiān)控機(jī)制，用最嚴(yán)格的監(jiān)管確保人民群眾“舌尖上的安全”。

完善社會(huì)心理服務(wù)必須強(qiáng)化科技支撐。社會(huì)心理與社會(huì)和諧穩(wěn)定有著緊密關(guān)系。加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)，是對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理提出的更高要求。只有加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，才能營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。完善社會(huì)心理服務(wù)，一要利用網(wǎng)絡(luò)媒體做好心理健康知識(shí)和心理疾病科普工作；二要培育專業(yè)規(guī)范的社會(huì)心理咨詢網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)；三要構(gòu)建心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。鼓勵(lì)創(chuàng)辦社會(huì)心理服務(wù)，讓社會(huì)心理服務(wù)更到位、更便捷。（責(zé)編：于川；校對(duì)：劉媛）

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