重慶榮昌區(qū)“十指連心”:為民服務(wù)解難題

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重慶榮昌區(qū)“十指連心”:為民服務(wù)解難題

敲開百姓家門,叩開百姓心門,心貼心解決群眾煩心事

“這次是真的清靜了!”說起南廣場(chǎng)的壩壩舞噪音整治,榮昌區(qū)昌元街道玉屏社區(qū)居民蔡德祿連聲稱好。

重慶日?qǐng)?bào)記者近日從榮昌獲悉,自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,該區(qū)按照“為民服務(wù)解難題”的要求,實(shí)施黨員干部“十指連心”工程,讓干部沉下心、俯下身,敲開老百姓的家門,叩開老百姓的心門,敞開政府為民服務(wù)的大門,組織區(qū)級(jí)部門黨員干部對(duì)所聯(lián)系的鎮(zhèn)街轄區(qū)進(jìn)行全覆蓋走訪,發(fā)放區(qū)委征求意見表,面對(duì)面收集民情、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聽取意見、心貼心化解矛盾,精準(zhǔn)解決廣大群眾的操心事、煩心事。

解憂安民心

在昌元街道玉屏社區(qū)南廣場(chǎng),常年活躍著8支壩壩舞隊(duì)伍,從清晨7點(diǎn)到夜里10點(diǎn),都有人跳舞。蔡德祿今年72歲,患有心臟病和高血壓,在南廣場(chǎng)已居住了20年。從壩壩舞在榮昌大面積流行伊始,噪音就成了他的一塊心病。

“好幾年了,始終無法根治。”玉屏社區(qū)居委會(huì)主任王德祿拿出居民會(huì)議記錄本,關(guān)于“南廣場(chǎng)壩壩舞隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)”的內(nèi)容赫然在目。“今年光為這事就開了3次會(huì)。”王德祿說,區(qū)城市管理局、街道派出所和玉屏社區(qū)反復(fù)出動(dòng)、反復(fù)勸導(dǎo)、反復(fù)整改,但收效甚微,“我們一到現(xiàn)場(chǎng),她們就停。我們一走,就又開始。”

南廣場(chǎng)壩壩舞擾民的事讓附近居民苦不堪言,常年有人向居委會(huì)投訴。“蔡德祿今年就找了我5回。”王德祿說,“因?yàn)檫@件事一直沒解決,他也很失望,上半年社區(qū)入戶征集意見都不愿意開門了。”

變化從今年9月開始。昌元街道積極響應(yīng)黨員干部“十指連心”工程,事先將區(qū)委征求意見表送到社區(qū)居民每家每戶。王德祿在梳理問題時(shí),將“壩壩舞噪音擾民問題”作為該社區(qū)群眾“急難愁盼”熱點(diǎn)問題,向昌元街道辦事處及相關(guān)區(qū)級(jí)執(zhí)法部門進(jìn)行重點(diǎn)申報(bào),尋求街道及區(qū)級(jí)層面的雙重支援。

很快,昌元街道辦事處會(huì)同相關(guān)區(qū)級(jí)部門、玉屏社區(qū)召開協(xié)調(diào)會(huì),聯(lián)動(dòng)解決這個(gè)困擾居民多年的問題。經(jīng)過多次探討,最終確定在南廣場(chǎng)安裝健身器材,這樣一來,既不會(huì)打擾附近小區(qū)居民休息,也能讓喜歡鍛煉的群眾有處可去。一周之后,扭腰器、太空漫步機(jī)等17種戶外健身器械安裝到位。“如今,原先在南廣場(chǎng)跳舞的8支壩壩舞隊(duì)主動(dòng)解散了5支,他們選擇在廣場(chǎng)健身,另外3支隊(duì)伍也換到離居民樓有一定距離的海棠廣場(chǎng)、公共空地跳舞了。”王德祿說。

10月的一天,王德祿在社區(qū)進(jìn)行日常走訪,還沒走到蔡德祿家門口,老蔡就提前開了門,他握住王德祿的手,“現(xiàn)在沒了噪音,日子過得安心多了!”

送燈暖人心

10月28日晚8點(diǎn),榮昌區(qū)清江鎮(zhèn)竹林村便民服務(wù)中心的院壩里正在進(jìn)行籃球比賽,場(chǎng)內(nèi)外加油、喝彩聲不絕于耳。“村里新安的路燈全部亮了,現(xiàn)在耍再晚回去都不擔(dān)心。”竹林村二組村民葉偉成剛被換下場(chǎng),邊擦汗邊說。

葉偉成在農(nóng)忙之余熱愛運(yùn)動(dòng),每天堅(jiān)持跑步、爬山,“過去鍛煉是和天光賽跑,天一黑就要回家,哪里都不能去。”其他村民也說,“地里活再多,天黑前也要回家”“最怕晚上騎摩托,生怕拐進(jìn)田里”。

“幾乎每一次走訪,敲門進(jìn)去第一句話,村民就問我好久來安路燈。”老百姓的訴求,竹林村第一書記鄧義然句句聽在心里,他找到鎮(zhèn)上的干部,一起將情況反映給該鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,鎮(zhèn)里隨即派人到竹林村進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

“走訪了3次,走了7個(gè)社。”鄧義然說,鎮(zhèn)里在實(shí)地調(diào)研之后,決定按照利于百姓生產(chǎn)、便于群眾生活出行的原則,重點(diǎn)在新農(nóng)村安置點(diǎn)、村民集居大院、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)園等區(qū)域安裝路燈,使村民受益面積最大化。

為此,鎮(zhèn)干部又到村里連續(xù)開了3次協(xié)調(diào)會(huì),募集社會(huì)捐款21萬元,村里再出20萬元,湊夠了資金。

9月底,竹林村530余盞路燈投入使用,村便民服務(wù)中心附近還添置了籃球架、乒乓臺(tái)等戶外體育設(shè)施。一盞盞普通的路燈照亮了老百姓回家的路,村民的日子過得更有滋味了。

據(jù)悉,榮昌區(qū)將“照亮群眾回家路”作為主題教育期間優(yōu)先解決問題之一,采取“財(cái)政出一點(diǎn)、企業(yè)捐贈(zèng)一點(diǎn)、社會(huì)捐一點(diǎn)”等方式,籌集建設(shè)資金450余萬元,在全區(qū)57個(gè)村的便民服務(wù)中心、院壩廣場(chǎng)、鄉(xiāng)村主干道、岔路口等處安裝太陽能節(jié)能路燈2233盞,使6萬多村民受益。

辦事心連心

“我希望西區(qū)廣場(chǎng)早點(diǎn)修個(gè)廁所!”說這話的人叫廖秋仙,57歲的她在榮昌城邊務(wù)農(nóng)。每天天不亮,她就得擔(dān)著新鮮蔬菜進(jìn)城售賣,地點(diǎn)在昌元街道白象社區(qū)西區(qū)廣場(chǎng)附近的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

白象社區(qū)西區(qū)廣場(chǎng),地處榮昌老城區(qū),人口密集、流動(dòng)量大,每天都是熙熙攘攘,市場(chǎng)也繁榮,可存在一些問題。“我們?cè)谌粘H霊糇咴L中,群眾反映最多的就是如廁難。”白象社區(qū)黨委書記張梅說,距離西區(qū)廣場(chǎng)最近的公廁,直線距離也在800米開外。

張梅把西區(qū)廣場(chǎng)“如廁難”的問題作為主題教育期間該社區(qū)的熱點(diǎn)問題,向昌元街道辦事處及相關(guān)區(qū)級(jí)部門進(jìn)行重點(diǎn)申報(bào)。很快,相關(guān)區(qū)級(jí)部門主要負(fù)責(zé)人及工作人員便組成10人專項(xiàng)小組前往西區(qū)廣場(chǎng)走訪、調(diào)研。

“我們提議在該區(qū)域增設(shè)移動(dòng)公廁,向周邊商戶、小區(qū)居民征求意見時(shí),大家也都非常贊同。”相關(guān)區(qū)級(jí)部門工作人員介紹。就這樣,由該部門出資20萬元修建的移動(dòng)公廁開始修建,預(yù)計(jì)11月可投入使用。

據(jù)了解,榮昌區(qū)自黨員干部“十指連心”工程實(shí)施以來,已現(xiàn)場(chǎng)解答群眾問題7000余個(gè)。針對(duì)老百姓反映的共性問題,該區(qū)則建立村(社區(qū))、鎮(zhèn)街、區(qū)級(jí)“三事清單”,要求在5個(gè)工作日內(nèi)分類別、分層級(jí)交辦責(zé)任單位辦理,責(zé)任單位30日內(nèi)辦結(jié)反饋,上下聯(lián)動(dòng)抓好整改落實(shí)。

“我們開展黨員干部‘十指連心’工程,就是以‘黨心’連‘民心’,用真心真情問需于民!”榮昌區(qū)委書記曹清堯表示,他們將持續(xù)深入開展黨員干部“十指連心”工程,克服“八九不離十”“差不多就行”的思想,精準(zhǔn)為民服務(wù)解難題,切實(shí)提高廣大群眾的獲得感和幸福感。

責(zé)任編輯:李嬌校對(duì):董潔最后修改:
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