喬曉鵬（北京市豐臺區(qū)融媒體中心主任)：

讓基層群眾成為傳播正能量的“網(wǎng)紅”

黨的十八大以來，習近平總書記對加強和改進新聞輿論工作提出一系列富有創(chuàng)見的新觀點新論斷新要求。2018年8月，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上發(fā)表重要講話，指出“要扎實抓好縣級融媒體中心建設，更好引導群眾、服務群眾”。在全媒體時代的新形勢下，只有抓好縣級融媒體中心建設，提升其對基層干部群眾的吸引力和感染力，更好發(fā)揮其統(tǒng)一思想認識、凝聚社會共識的重要作用，才能進一步鞏固輿論陣地，才能有效破解基層宣傳思想工作“最后一公里”難題。北京市豐臺區(qū)在大力推動區(qū)級融媒體中心建設過程中，積極踐行黨的群眾路線，探索建立新聞發(fā)聲人機制，以公益短視頻為突破口，集中發(fā)力網(wǎng)絡移動端，努力讓基層群眾成為新時代傳播正能量的新“網(wǎng)紅”。

全媒體時代基層宣傳思想工作的新挑戰(zhàn)

信息革命帶來了信息生產(chǎn)和傳播方式的革命性轉變，全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用。進入全媒體時代的傳播格局和輿論生態(tài)發(fā)生深刻變化，深刻影響著基層主流媒體，使基層宣傳思想工作面臨新挑戰(zhàn)。豐臺區(qū)以豐臺廣電、《豐臺報》為代表的基層主流媒體，作為基層宣傳思想工作的主力軍，當前面臨著不容回避的困難和問題。

信息采集能力不足?；鶎有畔碓聪鄬袒?，主要還是依靠委辦局和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)報題，報題內容同質化嚴重、原創(chuàng)內容偏少，多是會議報道和儀式報道，貼近群眾、貼近基層一線的民生題材偏少。隨著機構改革、部門職能調整，基層宣傳干部和宣傳通訊員身兼更多工作職責，時間精力有限，難以對信息進行深度挖掘和提煉。

信息加工能力不足?；鶎又髁髅襟w一方面存在報道方式陳舊、表現(xiàn)手法單一等問題，主要以文字報道為主，圖片報道缺乏新意，電視新聞報道中規(guī)中矩，缺少策劃創(chuàng)新。另一方面，對新媒體、新技術了解不深入，還不能熟練掌握運用，難以研發(fā)出符合新媒體傳播特點的融媒體產(chǎn)品。

信息傳播能力不足。受中央及市級媒體的雙重覆蓋，豐臺廣電、《豐臺報》生存空間狹窄，傳播影響力有限。隨著微博、微信、客戶端等網(wǎng)絡移動媒體日益成為信息傳播的主渠道，據(jù)歌華收視數(shù)據(jù)顯示，豐臺廣電電視受眾群體流失嚴重。

全媒體時代基層宣傳思想工作探索與實踐

豐臺區(qū)融媒體中心2018年7月5日掛牌成立，始終堅持黨媒本色，突顯群眾媒體、社區(qū)媒體、公益媒體功能，創(chuàng)新推動區(qū)域媒體融合發(fā)展，壯大主流輿論聲音。

立足基層社區(qū)，打造“有故事、愛發(fā)聲、會宣傳”的新聞發(fā)聲人隊伍。新聞發(fā)聲人，是豐臺區(qū)融媒體中心在推動區(qū)域媒體融合過程中進行的一項創(chuàng)新實踐。主要是動員和鼓勵一線勞動者和社區(qū)群眾直接參與到基層宣傳工作中來，主動發(fā)現(xiàn)身邊有“溫度”的人，生動講述社區(qū)有“鮮度”的事。2018年，豐臺區(qū)融媒體中心在全區(qū)106個社區(qū)（村），動員選拔近300名新聞發(fā)聲人，集中開展融媒體業(yè)務培訓，初步建立起了覆蓋全區(qū)21個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新聞發(fā)聲人隊伍。新聞發(fā)聲人基本都是一線勞動者和社區(qū)群眾，工作在基層，生活在社區(qū)，非常熟悉群眾所思所想，和群眾能聚到一起，說到一塊兒。有不少新聞發(fā)聲人還是一線勞模、榜樣人物、社區(qū)老書記，在群眾中有較高威信、深得群眾的認可和信任。在東高地街道，有30多名新聞發(fā)聲人活躍在社區(qū)的各個角落，他們以自己的視角，發(fā)現(xiàn)身邊的美好，將鏡頭對準社區(qū)，把話筒交給百姓，講述百姓故事。年逾八十，曾參與制造過米格-19戰(zhàn)斗機的鄭振祥老人，十幾年免費為居民磨了2000多把剪子、菜刀，被大家親切地稱作“磨刀爺爺”。此外，還有“陪聊奶奶”“代購阿姨”“收藏大叔”等一大批群眾典型，被發(fā)現(xiàn)、被報道、被傳播。在實踐探索中，新聞發(fā)聲人正在變得“腳力更勁”“眼力更寬”“腦力更強”“筆力更沉”。

以公益短視頻為突破口，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)融媒體內容生產(chǎn)。2019年以來，豐臺區(qū)融媒體中心緊緊圍繞慶祝新中國成立70年重大主題，以公益短視頻為突破口，突出主題主線、突出家國情懷、突出群眾參與，持續(xù)推出20部短視頻作品，瀏覽量全部突破100萬次，國內30多家重點網(wǎng)站廣泛轉發(fā)，全網(wǎng)瀏覽量達3500萬次，在網(wǎng)絡移動端唱響了主旋律。聚焦身邊榜樣傳遞正能量。弘揚社會主義核心價值觀，創(chuàng)新典型人物宣傳方式，從短視頻擅長的故事情感要素著手，增強正面報道的親和力、感染力?！独亩际?ldquo;家里人”，這樣的公交車司機真少見！》真實記錄“北京榜樣”劉寶中一天的工作，生動展現(xiàn)他與乘客親人般的互動交流，感人至深，引發(fā)熱議。2019年正月初五推出的《春節(jié)里“大國工匠”的家國情懷》，走進“道德模范”高鳳林家，在做團圓飯拉家常中，細膩展現(xiàn)“大國工匠”濃濃的家國情懷，贏得網(wǎng)友的點贊轉發(fā)，短短4小時瀏覽量突破100萬。將鏡頭對準百姓，以百姓身邊的生活點滴為切入點，用潤物細無聲的方式，把一個個美好生活片段匯聚成新時代的真善美之歌。聚焦北京南站春運期間為旅客熱情服務的文明引導員，推出《最新發(fā)現(xiàn)！北京大爺送您回家過年》，引發(fā)首都文明引導員群體的強烈共鳴，瀏覽量突破150萬次。博物館里的小志愿者，幫群眾義務修理電器的老黨員，更多來自基層一線的勞動者和社區(qū)群眾成為了短視頻的主角，如同一個個發(fā)光體，點亮自己，照亮別人，成為了新時代傳遞正能量的新“網(wǎng)紅”。

發(fā)力移動端，構建區(qū)域融媒體信息服務平臺。豐臺區(qū)以區(qū)融媒體中心為龍頭，同步成立南苑地區(qū)、麗澤金融商務區(qū)、豐臺科技園三個“重點功能區(qū)分中心”，規(guī)劃設立300個左右“基層新聞采集點”，打造具有豐臺特色的“上下一張網(wǎng)、區(qū)域全覆蓋、基層總動員”的“一三三”區(qū)域融媒體宣傳工作體系。目前，全區(qū)有106個社區(qū)、24所教育優(yōu)質學校及航天一院、航天三院等駐區(qū)單位成為首批新聞采集點。基層新聞采集點成規(guī)模的設立，有力推動了宣傳思想工作往基層、往社區(qū)的延伸和覆蓋。按照“移動優(yōu)先、融合發(fā)展”工作原則，以豐臺電視、《豐臺報》、豐臺政府網(wǎng)站為支撐，全面布局“北京豐臺”微博、微信、新華社客戶端、今日頭條客戶端、百度熊掌號，以及“豐臺發(fā)布”抖音號、快手號，形成集臺、報、網(wǎng)、微、端于一體的區(qū)域融媒體信息服務平臺，真正做到看得見群眾、聯(lián)系上群眾，進而實現(xiàn)引導群眾和服務群眾。2018年，《豐臺新聞》1400條電視新聞全部上網(wǎng)，總瀏覽量超過200萬次，較2017年提升5倍。開展融媒體網(wǎng)絡直播10余場，總觀看量966萬，“北京豐臺”新華社客戶端發(fā)布重點稿件117條，閱讀量突破1000萬。

全媒體時代基層宣傳思想工作建議

在全媒體時代，如何讓黨的創(chuàng)新理論飛入“尋常百姓家”，讓黨的聲音傳得開傳得遠，是基層宣傳思想工作亟須破解的“最后一公里”難題。

主體化定位。黨的群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。建立新聞發(fā)聲人制度，就是積極踐行黨的群眾路線，充分動員群眾、廣泛組織群眾，讓群眾從宣傳受體轉變?yōu)橹鲃影l(fā)聲的宣傳主體。新聞發(fā)聲人來自基層，代表群眾，主動為黨的新聞輿論、宣傳思想工作獻言獻策，積極參與本地新聞報道的線索挖掘、選題策劃與報道實施，為基層宣傳思想工作提供了寶貴的源頭活水。未來，豐臺區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮新聞發(fā)聲人的作用，帶動更多基層群眾成為新時代傳播正能量的“網(wǎng)紅”，共同弘揚正氣、鼓舞人心，傳遞社會正能量。

融媒化生產(chǎn)。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為廣大受眾獲取信息資訊的主渠道，適應于碎片化閱讀的短視頻已經(jīng)成為信息網(wǎng)絡化傳播的主要載體。豐臺區(qū)融媒體中心堅持內容創(chuàng)新，在制作過程中充分考慮移動互聯(lián)網(wǎng)傳播移動化、可視化、互動化趨勢，抓住短視頻更具融媒化的特點，利用畫面語言在細節(jié)捕捉、情感表達上的優(yōu)勢和長處，做到大主題小切口、老題材新角度、硬新聞軟表達，將主題隱藏在影像的敘事性之中，在進行正面宣傳報道時往往能起到潤物細無聲的良好效果。

社會化傳播。群眾故事，群眾發(fā)聲，群眾轉發(fā)。全媒體時代，基層宣傳思想工作的一大優(yōu)勢就是人人發(fā)聲，口口相傳，群群聯(lián)動。每一次短視頻轉發(fā)，都是一次群眾動員，20部短視頻作品瀏覽量全部突破100萬次，最快的不到4小時。群眾自我管理、自我教育的社會功能開始顯現(xiàn)，自上而下的宣傳教育與自下而上的群眾動員形成了同頻共振的強大傳播效果。