服務(wù)型制造包括兩部分：一是面向制造過程的服務(wù)型制造，二是面向產(chǎn)品使用的服務(wù)型制造。開展服務(wù)型制造是突破低端鎖定、破解制造業(yè)發(fā)展難題的關(guān)鍵路徑，有利于提高制造業(yè)生產(chǎn)效率，有利于促進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

服務(wù)化的演進(jìn)應(yīng)包括四個(gè)階段：一是物品，二是物品和附加服務(wù)，三是物品和服務(wù)包，四是基于物品的服務(wù)或功能。目前，全球服務(wù)型制造主要呈現(xiàn)以下態(tài)勢(shì)：跨國(guó)公司加速從生產(chǎn)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)形態(tài)和商務(wù)模式日趨成熟、要素投入服務(wù)化比重不斷提高、產(chǎn)出的服務(wù)化水平顯著增加、行業(yè)之間服務(wù)化差異明顯。

整體來看，我國(guó)多數(shù)制造業(yè)企業(yè)開展服務(wù)型制造尚處于初級(jí)階段，服務(wù)化產(chǎn)出水平比較低，服務(wù)型制造發(fā)展模式單一，區(qū)域發(fā)展不平衡，企業(yè)開展服務(wù)型制造深度有差距、動(dòng)作有快慢。

服務(wù)型制造的發(fā)展要以制造業(yè)為中心，利用自身優(yōu)勢(shì)和資源，發(fā)揮其比較優(yōu)勢(shì)，向產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游進(jìn)行延伸，實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)制造型向“制造+服務(wù)”型轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。基于上述發(fā)展方向，制造企業(yè)開展服務(wù)型制造至少存在九種模式：研究開發(fā)及工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品整合系統(tǒng)集成、產(chǎn)品智能服務(wù)滲透、第三方服務(wù)外包發(fā)展、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品全壽命周期服務(wù)、品牌引領(lǐng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、檢驗(yàn)檢測(cè)雙向服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同創(chuàng)新制造。

廣州無線電集團(tuán)依托制造優(yōu)勢(shì)打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為：在金融電子領(lǐng)域?qū)嵤┩亩嘣獞?zhàn)略，拓展金融電子外包服務(wù)業(yè)；在通信導(dǎo)航領(lǐng)域?qū)嵤┊a(chǎn)業(yè)延伸戰(zhàn)略，拓展無線通訊導(dǎo)航領(lǐng)域服務(wù)業(yè)；實(shí)施高端轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，積極拓展其他相關(guān)領(lǐng)域服務(wù)業(yè)。海爾集團(tuán)基于網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型，具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為：樹立“三無”網(wǎng)絡(luò)觀念，即企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度；構(gòu)建“三網(wǎng)”支撐體系，即網(wǎng)絡(luò)化資源、網(wǎng)絡(luò)化組織、網(wǎng)絡(luò)化用戶；探索“人單合一”雙贏模式；進(jìn)行組織形式探索。

促進(jìn)我國(guó)服務(wù)型制造發(fā)展，可以從五個(gè)方面著手：一是加大服務(wù)型制造的宣傳推廣；二是大力支持服務(wù)型制造相關(guān)基礎(chǔ)工作；三是立足集群和集聚發(fā)展服務(wù)型制造；四是注重發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)樞紐性作用；五是以服務(wù)型制造文化促進(jìn)企業(yè)整體變革。