服務型制造包括兩部分：一是面向制造過程的服務型制造，二是面向產品使用的服務型制造。開展服務型制造是突破低端鎖定、破解制造業(yè)發(fā)展難題的關鍵路徑，有利于提高制造業(yè)生產效率，有利于促進制造業(yè)產業(yè)結構升級。

服務化的演進應包括四個階段：一是物品，二是物品和附加服務，三是物品和服務包，四是基于物品的服務或功能。目前，全球服務型制造主要呈現以下態(tài)勢：跨國公司加速從生產型向服務型轉型、業(yè)務形態(tài)和商務模式日趨成熟、要素投入服務化比重不斷提高、產出的服務化水平顯著增加、行業(yè)之間服務化差異明顯。

整體來看，我國多數制造業(yè)企業(yè)開展服務型制造尚處于初級階段，服務化產出水平比較低，服務型制造發(fā)展模式單一，區(qū)域發(fā)展不平衡，企業(yè)開展服務型制造深度有差距、動作有快慢。

服務型制造的發(fā)展要以制造業(yè)為中心，利用自身優(yōu)勢和資源，發(fā)揮其比較優(yōu)勢，向產業(yè)鏈上、中、下游進行延伸，實現由生產制造型向“制造+服務”型轉變，提高企業(yè)經濟效益?；谏鲜霭l(fā)展方向，制造企業(yè)開展服務型制造至少存在九種模式：研究開發(fā)及工業(yè)設計、產品整合系統(tǒng)集成、產品智能服務滲透、第三方服務外包發(fā)展、電子商務平臺運營、產品全壽命周期服務、品牌引領市場競爭、檢驗檢測雙向服務、“互聯網+”協同創(chuàng)新制造。

廣州無線電集團依托制造優(yōu)勢打造服務優(yōu)勢，具體實踐經驗為：在金融電子領域實施同心多元戰(zhàn)略，拓展金融電子外包服務業(yè)；在通信導航領域實施產業(yè)延伸戰(zhàn)略，拓展無線通訊導航領域服務業(yè)；實施高端轉型戰(zhàn)略，積極拓展其他相關領域服務業(yè)。海爾集團基于網絡化戰(zhàn)略進行服務轉型，具體實踐經驗為：樹立“三無”網絡觀念，即企業(yè)無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度；構建“三網”支撐體系，即網絡化資源、網絡化組織、網絡化用戶；探索“人單合一”雙贏模式；進行組織形式探索。

促進我國服務型制造發(fā)展，可以從五個方面著手：一是加大服務型制造的宣傳推廣；二是大力支持服務型制造相關基礎工作；三是立足集群和集聚發(fā)展服務型制造；四是注重發(fā)揮行業(yè)協會樞紐性作用；五是以服務型制造文化促進企業(yè)整體變革。