2019年是毛澤東、周恩來、劉少奇、朱德等老一輩無產(chǎn)階級革命家為雷鋒同志題詞發(fā)表56周年。3月5日前夕，應(yīng)《雷鋒》雜志的約請，對第四批全國學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)——中建電力建設(shè)有限公司的學(xué)雷鋒經(jīng)驗(yàn)和做法，作了一次較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。十分欣喜地發(fā)現(xiàn)，他們通過建“雷鋒學(xué)堂”，將學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、制度化，讓雷鋒精神融入企業(yè)文化、植入一線施工班組、提高職工職業(yè)素質(zhì)，在推進(jìn)企業(yè)思想文化、生產(chǎn)經(jīng)營、安全質(zhì)量、項(xiàng)目管理、后勤保障等各項(xiàng)建設(shè)中發(fā)揮了鮮明的價(jià)值引領(lǐng)作用，他們提出的學(xué)習(xí)雷鋒“五種精神”，即忠誠于黨的政治立場、敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德、樂于奉獻(xiàn)的無私品質(zhì)、刻苦學(xué)習(xí)的釘子精神、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，既使雷鋒精神融入企業(yè)文化有了貫穿主線和載體，也鑄造了以弘揚(yáng)雷鋒精神為主旋律的企業(yè)文化品牌，在展拓雷鋒精神跨時(shí)空生命力的同時(shí)，進(jìn)一步引發(fā)了人們對雷鋒精神如何進(jìn)企業(yè)、如何轉(zhuǎn)化為員工日常行為的理論與實(shí)踐思考。

企業(yè)文化是什么？從狹義上來看，企業(yè)文化對于內(nèi)部，是一種秩序，是企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力；對于外部，企業(yè)文化則是一種形象，是企業(yè)給予外觀的印象。

但從廣義上看，企業(yè)文化則是一個(gè)令人向往的高地，是一種企業(yè)發(fā)展后勁，也是企業(yè)的未來。中建電力的經(jīng)驗(yàn)表明，雷鋒精神是社會文化道德的高地，讓雷鋒精神進(jìn)入企業(yè)、進(jìn)入員工的思想行為，不僅有益于鑄造企業(yè)人以企業(yè)為家的家國情懷、家企情懷，也以良好的職業(yè)道德、社會公德為文化品牌，聚集了影響廣遠(yuǎn)的企業(yè)人氣，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化魅力。

“沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。”那么，沒有文化的企業(yè)是什么呢？一位企業(yè)家有個(gè)說法：“文化不領(lǐng)，老牛掉井”。沒有文化牽引，企業(yè)就沒有方向感、沒有動(dòng)力，不知道往哪里使勁，其結(jié)果可想而知。正是從這個(gè)意義上說，將雷鋒精神這個(gè)“中國精神文明品牌”創(chuàng)造性地運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)，彰顯的是企業(yè)的胸懷和格局，也使企業(yè)文化很自然地站在了高地上。

讓雷鋒精神成為企業(yè)文化的主旋律，是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的文化建設(shè)，重在落地，關(guān)鍵在落地。不落地，理論與實(shí)踐“兩張皮”，再好的文化精神對于企業(yè)發(fā)展也沒有實(shí)際意義，也很容易導(dǎo)致企業(yè)學(xué)雷鋒流于形式。

那么，采取什么樣的方法，才能有效推進(jìn)弘揚(yáng)雷鋒精神在企業(yè)文化中融合發(fā)展、有效落地呢？從近幾年對企業(yè)的調(diào)查來看，特別是受中建電力“雷鋒學(xué)堂”多地聯(lián)建的啟示，感到必須把支點(diǎn)放在鑄造和強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀與核心理念上。

一、讓學(xué)習(xí)雷鋒作為企業(yè)踐行社會主義核心價(jià)值觀的主旋律，堅(jiān)持不斷灌輸

任何企業(yè)的價(jià)值觀，都是不可能在職工中自發(fā)產(chǎn)生的，必須運(yùn)用文化的力量，從外部進(jìn)行灌輸和教育，以內(nèi)化為整個(gè)企業(yè)的行為方式和精神力量，正如所謂的“以文化人”。在企業(yè)中弘揚(yáng)雷鋒精神，鑄造企業(yè)核心價(jià)值觀與核心理念，同樣也需要經(jīng)常性的灌輸。

把學(xué)習(xí)雷鋒精神作為員工入職的必修課。“鐵打的營盤，流水的兵”。企業(yè)增添新的成分是一項(xiàng)代序性的工作，每當(dāng)新員工入職，人資部門都應(yīng)組織相關(guān)培訓(xùn)，將學(xué)習(xí)雷鋒的“五種精神”作為職業(yè)素質(zhì)教育的入門課，指定專人講解，并通過案例解析深打烙印，夯實(shí)企業(yè)人學(xué)習(xí)雷鋒精神、踐行社會主義核心價(jià)值觀的思想基礎(chǔ)，鑄造和強(qiáng)化企業(yè)核心價(jià)值觀。用通俗的話叫作：讓社會主義核心價(jià)值觀與員工一起成長。

把弘揚(yáng)雷鋒精神作為企業(yè)思想教育貫穿的主線。一方面，把學(xué)習(xí)實(shí)踐雷鋒精神，納入企業(yè)的各種會議或各種訓(xùn)練的必講內(nèi)容，通過經(jīng)常講、反復(fù)講，深打基礎(chǔ)，用雷鋒精神塑造領(lǐng)導(dǎo)層和骨干層的核心價(jià)值理念；另一方面，把弘揚(yáng)雷鋒精神作為企業(yè)主線教育，有計(jì)劃地貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)教育之中，運(yùn)用企業(yè)的早會、夕會、班會分享等形式，有意識開展“雷鋒會怎么看”等思想引領(lǐng)，輪流讓員工站隊(duì)前、唱主角，明辨是非界限，統(tǒng)一思想認(rèn)識。同時(shí)，利用重要節(jié)日、重大活動(dòng)和重大任務(wù)，以舉辦故事會、演講會、誓師會等形式，讓雷鋒精神為企業(yè)核心價(jià)值觀“鑄魂”“加鈣”，讓員工在參與中寓教于活動(dòng)，形成人人有感悟、大家受教育的主線氛圍。

把傳播雷鋒精神作為隨機(jī)教育的切入點(diǎn)。緊貼企業(yè)建設(shè)、發(fā)展過程中遇到的現(xiàn)實(shí)問題，及時(shí)利用企業(yè)的自媒體和早會、周會、優(yōu)秀案例分享等形式，有的放矢地進(jìn)行灌輸。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層從董事長、總經(jīng)理開始，個(gè)個(gè)都應(yīng)是宣講雷鋒精神和企業(yè)核心價(jià)值觀的“大V”，經(jīng)常發(fā)布以弘揚(yáng)雷鋒精神、實(shí)踐社會主義核心價(jià)值觀為主旋律的精彩分享，以統(tǒng)一企業(yè)上下的思想，形成以上帶下、以上促下的學(xué)習(xí)之風(fēng)。應(yīng)當(dāng)堅(jiān)信，堅(jiān)持下去、必有好處，只要通過一個(gè)重點(diǎn)一個(gè)重點(diǎn)地抓，一個(gè)波次一個(gè)波次地講，就能將推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒精神、牢固企業(yè)核心價(jià)值觀貫穿落實(shí)到企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)到每個(gè)員工身上。

這里需要指出的是，企業(yè)以學(xué)習(xí)雷鋒精神為主旋律的核心價(jià)值觀的確立，需要經(jīng)常不斷地講，一以貫之地堅(jiān)持。因?yàn)閱T工成分是變化著的，人的思想是動(dòng)態(tài)的。寄希望于“畢其功于一役”，是不現(xiàn)實(shí)也是不可能的；幻想一次教育、一次活動(dòng)就一勞永逸，同樣是唯心的。這就需要持之以恒，久久為功。“教育需要經(jīng)常搞，基礎(chǔ)需要年年打。”

二、以開展學(xué)雷鋒活動(dòng)為載體，打造企業(yè)文化品牌，內(nèi)振士氣、外聚人氣

用雷鋒精神鑄造企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，也沒有單獨(dú)的舞臺和空間，必須在與企業(yè)中心工作結(jié)合滲透上體現(xiàn)價(jià)值，在貫穿企業(yè)重大活動(dòng)中發(fā)揮作用，落到員工日常行為方式上，才有蓬勃生命力。實(shí)踐表明，不能為員工所接受和秉承的價(jià)值觀，道理再深刻、再重大，都只能是水中月、鏡中花。因此，讓雷鋒精神進(jìn)企業(yè)，必須堅(jiān)持“兩手抓”，“一手抓”用雷鋒精神鑄造企業(yè)價(jià)值觀、凝聚團(tuán)結(jié)奮斗意志，“一手抓”用雷鋒精神和企業(yè)價(jià)值觀樹立企業(yè)形象、聚合人氣。

讓學(xué)習(xí)雷鋒精神滲透到企業(yè)日常管理。企業(yè)發(fā)展離不開人，弘揚(yáng)雷鋒精神、鑄造企業(yè)核心價(jià)值觀，必須堅(jiān)持以員工為重。主要體現(xiàn)在三點(diǎn)上：一是運(yùn)用“責(zé)、權(quán)、利相一致”的原則，將弘揚(yáng)雷鋒精神的內(nèi)在要求體現(xiàn)在崗位要求上，激發(fā)企業(yè)活性，調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，逐步形成企業(yè)與企業(yè)人利益共同體；二是以踐行雷鋒精神和企業(yè)核心價(jià)值觀為思想引擎，開展崗位練兵、崗位比武、崗位競賽、挖潛增效等“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，建立以“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”為主旨的激勵(lì)機(jī)制，讓雷鋒精神在崗位上閃光。三是堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，讓員工擁有弘揚(yáng)雷鋒精神、踐行企業(yè)核心價(jià)值觀的獲得感，一方面增大企業(yè)向心力、增大員工熱愛企業(yè)的“家企情懷”，另一方面激勵(lì)員工以弘揚(yáng)雷鋒精神、踐行核心價(jià)值觀“為責(zé)”“為榮”的積極性。人文關(guān)懷是一種企業(yè)溫度，也是一種雙向交流，員工“以企業(yè)為家”，企業(yè)必將收獲“以員工為榮”的豐美回報(bào)。

讓學(xué)習(xí)雷鋒精神融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，既是對外展現(xiàn)企業(yè)形象的窗口，又是檢驗(yàn)企業(yè)人核心價(jià)值觀、核心理念的考場。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)與雷鋒精神的結(jié)合點(diǎn)在哪里？從一些單位的成功經(jīng)驗(yàn)來看，就在為客戶著想、讓客戶滿意上。企業(yè)都需要講效益，那么，企業(yè)的效益源在哪里？在市場、在客戶。因此，許多企業(yè)的核心價(jià)值觀中都有“客戶至上”“客戶為先”“用戶永遠(yuǎn)是對的”等內(nèi)涵，也要求企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，無論是領(lǐng)導(dǎo)層還是一線員工，必須形成一個(gè)共識：“幫助客戶，就是成就自己”“客戶滿意就是效益”，并在企業(yè)中有意識培養(yǎng)處處為他人著想的自覺，每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都善于站在用戶角度考慮問題。經(jīng)驗(yàn)表明，為客戶著想是前提，贏得客戶是結(jié)果；為他人著想，換來的是對自己的信任，開拓的是企業(yè)的市場。這種理念用在學(xué)雷鋒上，既是一個(gè)企業(yè)良好的職業(yè)道德，也是一種全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，體現(xiàn)了弘揚(yáng)雷鋒精神的本質(zhì)要求。

讓弘揚(yáng)雷鋒精神貫穿到企業(yè)變革創(chuàng)新全過程。改革是企業(yè)發(fā)展的必由之路。魯迅有句名言，“不滿是向上的車輪”。企業(yè)都需要變革——變革管理方式、變革組織形式、變革生產(chǎn)方式，越是效益好的企業(yè)越需要不斷變革。這本質(zhì)上是一種不安于現(xiàn)狀的創(chuàng)新，是企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。企業(yè)變革的目標(biāo)是什么？盡管具體指向不同，但根本點(diǎn)卻是一致的，這就是：改變舊秩序，建立新秩序。這其實(shí)是一種利益調(diào)整，必然會牽扯到企業(yè)人原有的利益構(gòu)成，也要求企業(yè)一定要把弘揚(yáng)雷鋒精神、強(qiáng)化企業(yè)人核心價(jià)值觀理念，貫穿到企業(yè)變革創(chuàng)新的全過程。一方面，要堅(jiān)持變革創(chuàng)新的方向不動(dòng)搖，教育員工秉持核心價(jià)值觀、擁護(hù)和支持變革創(chuàng)新；另一方面，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，在變革創(chuàng)新中豐富學(xué)雷鋒的時(shí)代內(nèi)涵，體現(xiàn)和推進(jìn)企業(yè)核心價(jià)值觀，使企業(yè)變革創(chuàng)新的過程變成弘揚(yáng)雷鋒精神、深打企業(yè)人核心價(jià)值觀烙印的過程。

三、以彰顯學(xué)雷鋒獲得感為抓手，創(chuàng)造企業(yè)崇尚社會主義核心價(jià)值觀的環(huán)境氛圍

馬克思指出，環(huán)境的改變和人的活動(dòng)的一致，只能被看作是并合理地理解為變革的實(shí)踐。這就是我們今天所常說的：環(huán)境創(chuàng)造人，人也創(chuàng)造環(huán)境。這從本質(zhì)上講，是人與環(huán)境的一種文化共存，這種共存的格局是濃厚的學(xué)雷鋒氛圍和價(jià)值追求，是弘揚(yáng)雷鋒精神而拓展的“幸?？臻g”。

多種形式宣傳弘揚(yáng)雷鋒精神的價(jià)值觀實(shí)踐。優(yōu)秀的文化內(nèi)容需要有效的文化形式承載和拓展，就大多數(shù)企業(yè)而言，弘揚(yáng)雷鋒精神、播灑企業(yè)價(jià)值觀，最大量最經(jīng)常的有5種基本形式，即會議倡導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)、自媒體宣傳、企業(yè)人自我教育、社會延伸，也就是我們常說的，“會上有聲”、“媒體上有影”、“報(bào)刊上有形”、“拓展上有果”。這些基本形式，由于企業(yè)的特殊屬性，有的盡管不能拿出專門時(shí)間統(tǒng)一組織，特別是讀書演講、知識競賽、文娛活動(dòng)等自我教育方法受限，但可以有計(jì)劃地利用每日晨會、夕會或班組會，化整為零、分批次進(jìn)行，同樣可以達(dá)到預(yù)期的效果。正所謂“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”。

多種方法培養(yǎng)弘揚(yáng)雷鋒精神的先進(jìn)典型。手中有典型的重要性，眾所周知。作為企業(yè)，主要應(yīng)把好兩個(gè)環(huán)節(jié)：一個(gè)是企業(yè)的各個(gè)門類都要注意以樹標(biāo)桿的形式，培養(yǎng)本系統(tǒng)、本部門的“雷鋒形象”代言人，做到方方面面有典型；一個(gè)是有意識地組織對重大典型的重磅推出。比如，組織專題調(diào)查、專題宣傳、專題巡回報(bào)告等等，這里的主要指向，在于營造“規(guī)模效應(yīng)”和“轟炸效應(yīng)”，推動(dòng)學(xué)雷鋒實(shí)踐活動(dòng)健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。

多種途徑樹立弘揚(yáng)雷鋒精神的事實(shí)導(dǎo)向。也就是讓員工看到和感受到學(xué)雷鋒有著實(shí)實(shí)在在的獲得感。就企業(yè)單位而言，至少應(yīng)突出三條：一是提出和叫響具有正能量的口號，如“不讓雷鋒流淚”“不讓奉獻(xiàn)者吃虧”“讓有為者有位”等等。二是堅(jiān)持把學(xué)雷鋒、踐行企業(yè)價(jià)值觀的績效作為評先的基本條件；三是讓先進(jìn)典型受表彰。利用年會形式，為先進(jìn)人物披紅掛花、上講臺、上光榮榜。這樣年復(fù)一年堅(jiān)持事實(shí)導(dǎo)向，使學(xué)習(xí)雷鋒“五種精神”、踐行企業(yè)價(jià)值觀切實(shí)香起來、紅起來，就會在企業(yè)人中釀造出一種向上的工作氛圍。

“榜樣是看得見的哲理”。先進(jìn)導(dǎo)向具有潤物無聲的影響力，只要舍得用心用力并注重落地，一定會收獲“蓬生麻中，不扶自直”的環(huán)境回報(bào)，進(jìn)而推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐常態(tài)化。這樣，學(xué)習(xí)雷鋒精神就會在濃厚的文化環(huán)境中扎根、開花、結(jié)果。

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