在三個街道試點的基礎上，今年，東城區(qū)將打破戶籍屬地限制，啟動民生事項“全區(qū)通辦”。涉及人力社保局、衛(wèi)計委、民政局、殘聯(lián)、住房保障中心5個部門共31項業(yè)務。這是記者從東城區(qū)第十六屆人大五次會議上了解到的。

首批通辦的31項業(yè)務，涉及殘聯(lián)的殘疾證、殘疾人燃油補貼等方面，有了通辦政策，人戶分離的殘疾人辦理該業(yè)務時可以少跑路。今后，東城區(qū)還將逐步推進第二批、第三批全區(qū)通辦業(yè)務清單。

為推進“全區(qū)通辦”，東城區(qū)建立了區(qū)、街道、社區(qū)三級政務服務體系，梳理了全區(qū)政務服務事項，統(tǒng)一了流程和服務標準。并在街道層面開設“綜合窗口”，實現(xiàn)綜合受理100%。社區(qū)層面，在東直門街道社區(qū)試點“一站多居”和綜合窗口服務模式，其中，東直門街道街區(qū)服務中心胡家園站，設置了三個政務服務窗口，還將政務服務和便民服務一體化，居民不出社區(qū)就能得到121項便民服務。