法語專業(yè)八級的“語言通”、通信工程專業(yè)的技術(shù)大牛、新聞傳播專業(yè)的“新聞人”……2018年中非合作論壇北京峰會上，2500余名青年志愿者將發(fā)揮專業(yè)特長，服務(wù)遠方賓客，展示中國北京年輕人的形象和風采。經(jīng)過禮儀、急救、文化等項目的封閉培訓(xùn)后，志愿者們已全部到崗工作。記者從團市委獲悉，2500余名志愿者分別來自北京32所高校和部分國有企業(yè)。

法語八級學生值守咨詢臺

“您好，有什么我能幫您的？”中非合作論壇北京峰會新聞中心一層咨詢臺前，對外經(jīng)貿(mào)大學研一學生由盛嵩說著流利的法語，正在接待一位咨詢城市采訪的非洲記者。考慮到參會的部分非洲來賓習慣使用法語，本次峰會對志愿者的語言能力提出了高要求——除英語及其他小語種外，特別加強法語能力，部分入選志愿者跟由盛嵩一樣，達到法語專業(yè)八級水平。

學了四五年法語，又在法國留過學，由盛嵩對自己的法語水平很有信心。為了更好地服務(wù)非洲記者，他特意找來許多非洲國家的法語視頻，學習他們的發(fā)音和語調(diào)，盡快熟悉語境。咨詢臺每天要接待大量外國記者，除了法語專業(yè)，還有許多學習阿拉伯語、葡萄牙語等小語種的大學生志愿者，隨時為中外記者服務(wù)。

在峰會新聞中心媒體工作區(qū)，北京郵電大學通信工程專業(yè)學生侯朝暉彎著腰，耐心地幫一位非洲記者連接網(wǎng)絡(luò)，下載翻譯軟件，還教他用中文關(guān)鍵詞搜索資料。不忙時，侯朝暉還會跟聯(lián)通技術(shù)人員取經(jīng)，學習網(wǎng)絡(luò)連接、軟件更新的小技巧，及時為中外記者提供技術(shù)支持。

外交官親自培訓(xùn)非洲文化

團市委相關(guān)負責人介紹，中非合作論壇北京峰會大學生志愿者的選拔標準高，招募選拔出的2500余名志愿者均是“志愿北京”平臺實名注冊志愿者；具備大型活動志愿服務(wù)經(jīng)歷，至少參加過一次市級大型活動志愿服務(wù)。

志愿者分為國會中心組、注冊組、新聞組、禮賓組和接待組。各組別的志愿者們將在峰會前后，承擔起峰會參會人員的前臺注冊、現(xiàn)場入口引導(dǎo)、媒體會議采訪服務(wù)、機場接待、停車場語言服務(wù)等多項任務(wù)。

8月中下旬，志愿者們就進行了緊張的封閉培訓(xùn)。“培訓(xùn)內(nèi)容涉及論壇相關(guān)背景知識、志愿服務(wù)禮儀、涉外宗教文化、突發(fā)事件應(yīng)急處置等多方面。”中國傳媒大學志愿者領(lǐng)隊暨閏寅告訴記者，外交部非洲司的外交官親自講授非洲文化，紅十字會的老師現(xiàn)場教學心臟復(fù)蘇等急救技能，中華女子學院的禮儀老師教大家如何鞠躬、微笑，如何尊重非洲國家禮儀文化習慣。

推介百余種宣傳品展示北京

“這本《北京地圖》是漫畫家眼中的北京，里面都是五環(huán)內(nèi)著名景點。”“這本《北京概況》通過中英雙語介紹北京，對照著看非常不錯，都是免費領(lǐng)取。”……新聞中心三層外宣品展臺前，中央民族大學志愿者楊蘭用流利的英語向非洲記者推介著擺滿長桌的書籍。每當看到對方帶走這些“北京禮物”，楊蘭就很有成就感。

為了更好地展示中國，展示北京，楊蘭和志愿者們想了很多辦法，比如將帶有天壇浮雕的書簽擺成蓮花形狀，把各種書籍擺成螺旋塔、金字塔等造型。每當有新書籍“上架”，楊蘭會第一時間了解書籍內(nèi)容，想好推介語。

一層最大的宣傳品展臺擺放著近百種宣傳品，記者了解到，目前最受歡迎的書籍包括中國與非洲的畫冊，《習近平談治國理政》英語、法語和阿拉伯語版本，以及介紹北京冬奧會的宣傳冊。“能向遠方賓客介紹中國，展示北京，感覺很有意義。”楊蘭自豪地說。