8月13日早上七點(diǎn)半，北京市委書記蔡奇不打招呼，輕車簡從，直奔回龍觀，針對市民反映突出問題進(jìn)行暗訪，檢查《優(yōu)化提升回龍觀天通苑地區(qū)公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施三年行動計劃(2018-2020年)》啟動及上次調(diào)研議定事項(xiàng)落實(shí)情況。他強(qiáng)調(diào)，要抓好三年行動計劃實(shí)施，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持民有所呼、我有所應(yīng)，不因事小而不為，把市民關(guān)注的民生訴求作為工作著力點(diǎn)，確保落地見效。

蔡奇一到回龍觀城鐵站，便融入川流不息的客流，檢查城鐵早高峰運(yùn)營情況。這里每天早高峰近2萬人進(jìn)站，占全天進(jìn)站量一半以上。蔡奇要求，遠(yuǎn)近結(jié)合、標(biāo)本兼治，努力緩解這一地區(qū)城鐵早高峰壓力。蔡奇察看城鐵橋排澇工程安排后，直奔北郊農(nóng)場橋。這是回龍觀與京藏高速連接點(diǎn)，擁堵嚴(yán)重。蔡奇小心步行在車流中，走到橋上察看改造進(jìn)展?！侗本┤請蟆逢P(guān)于恒元福商廈門前無序停車的報道，引起蔡奇關(guān)注。他沿街步行檢查，還走進(jìn)綠果蔬生鮮超市，察看蔬菜品種豐不豐富，向居民詢問買菜方不方便。在積水潭醫(yī)院回龍觀院區(qū)，蔡奇詳細(xì)了解院區(qū)運(yùn)行、就診情況及擴(kuò)建進(jìn)展。

蔡奇在回龍觀鎮(zhèn)政府召集區(qū)鎮(zhèn)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人座談。他強(qiáng)調(diào)，列入三年行動計劃的都是重點(diǎn)工作，要作為專項(xiàng)來推進(jìn)?；佚堄^天通苑地區(qū)三年行動計劃就是抓住城市發(fā)展痛點(diǎn)，通過實(shí)施公共服務(wù)、交通治理、市政基礎(chǔ)設(shè)施三大工程，努力建設(shè)美好幸福新家園，打造大型居住區(qū)治理示范。昌平區(qū)和有關(guān)部門要各負(fù)其責(zé)，一個項(xiàng)目一個項(xiàng)目緊盯不放，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)按住葫蘆摳籽。每項(xiàng)工作都要抓進(jìn)度，年底要評估考核。要做好三年行動計劃的發(fā)布和宣傳，讓市民廣泛參與和監(jiān)督。

蔡奇要求，認(rèn)真受理和解決好市民訴求。針對出行難，重點(diǎn)改善城鐵運(yùn)力，優(yōu)化公交線路，鼓勵多元化出行；做好道路積水點(diǎn)改造。針對上學(xué)難，抓緊新建學(xué)校、幼兒園，做好后續(xù)項(xiàng)目儲備。針對就業(yè)難，鼓勵發(fā)展創(chuàng)業(yè)社區(qū)、服務(wù)業(yè)，促進(jìn)就近就業(yè)。針對環(huán)境臟亂差，抓好疏解整治促提升專項(xiàng)行動，加強(qiáng)社區(qū)基層治理，提高城市精細(xì)化管理水平。進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)，辦好便利店，不斷增強(qiáng)市民獲得感。

蔡奇強(qiáng)調(diào)，昌平區(qū)要主動擔(dān)當(dāng)作為，推進(jìn)鎮(zhèn)改街工作，加強(qiáng)社區(qū)管理力量。市級有關(guān)部門要建立聯(lián)系點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，為回龍觀天通苑地區(qū)群眾服務(wù)和面貌改觀做出努力。他還對上次調(diào)研議定事項(xiàng)一一提出要求。

市領(lǐng)導(dǎo)崔述強(qiáng)、侯君舒、楊斌一同調(diào)研檢查。