8月13日早上七點半，北京市委書記蔡奇不打招呼，輕車簡從，直奔回龍觀，針對市民反映突出問題進行暗訪，檢查《優(yōu)化提升回龍觀天通苑地區(qū)公共服務和基礎設施三年行動計劃(2018-2020年)》啟動及上次調(diào)研議定事項落實情況。他強調(diào)，要抓好三年行動計劃實施，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持民有所呼、我有所應，不因事小而不為，把市民關注的民生訴求作為工作著力點，確保落地見效。

蔡奇一到回龍觀城鐵站，便融入川流不息的客流，檢查城鐵早高峰運營情況。這里每天早高峰近2萬人進站，占全天進站量一半以上。蔡奇要求，遠近結(jié)合、標本兼治，努力緩解這一地區(qū)城鐵早高峰壓力。蔡奇察看城鐵橋排澇工程安排后，直奔北郊農(nóng)場橋。這是回龍觀與京藏高速連接點，擁堵嚴重。蔡奇小心步行在車流中，走到橋上察看改造進展?！侗本┤請蟆逢P于恒元福商廈門前無序停車的報道，引起蔡奇關注。他沿街步行檢查，還走進綠果蔬生鮮超市，察看蔬菜品種豐不豐富，向居民詢問買菜方不方便。在積水潭醫(yī)院回龍觀院區(qū)，蔡奇詳細了解院區(qū)運行、就診情況及擴建進展。

蔡奇在回龍觀鎮(zhèn)政府召集區(qū)鎮(zhèn)和有關部門負責人座談。他強調(diào)，列入三年行動計劃的都是重點工作，要作為專項來推進?；佚堄^天通苑地區(qū)三年行動計劃就是抓住城市發(fā)展痛點，通過實施公共服務、交通治理、市政基礎設施三大工程，努力建設美好幸福新家園，打造大型居住區(qū)治理示范。昌平區(qū)和有關部門要各負其責，一個項目一個項目緊盯不放，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)按住葫蘆摳籽。每項工作都要抓進度，年底要評估考核。要做好三年行動計劃的發(fā)布和宣傳，讓市民廣泛參與和監(jiān)督。

蔡奇要求，認真受理和解決好市民訴求。針對出行難，重點改善城鐵運力，優(yōu)化公交線路，鼓勵多元化出行；做好道路積水點改造。針對上學難，抓緊新建學校、幼兒園，做好后續(xù)項目儲備。針對就業(yè)難，鼓勵發(fā)展創(chuàng)業(yè)社區(qū)、服務業(yè)，促進就近就業(yè)。針對環(huán)境臟亂差，抓好疏解整治促提升專項行動，加強社區(qū)基層治理，提高城市精細化管理水平。進一步強化社區(qū)服務功能，提升生活性服務業(yè)品質(zhì)，辦好便利店，不斷增強市民獲得感。

蔡奇強調(diào)，昌平區(qū)要主動擔當作為，推進鎮(zhèn)改街工作，加強社區(qū)管理力量。市級有關部門要建立聯(lián)系點，以點帶面，為回龍觀天通苑地區(qū)群眾服務和面貌改觀做出努力。他還對上次調(diào)研議定事項一一提出要求。

市領導崔述強、侯君舒、楊斌一同調(diào)研檢查。