別讓“套餐”成“套路”

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別讓“套餐”成“套路”

很多用戶反映,經(jīng)常接到電信運營商的電話,或贈送流量包,或介紹新套餐。不接或者掛斷后,同一號碼還會反復(fù)撥打,給生活和工作帶來很多麻煩。

且不說這是否構(gòu)成“電話騷擾”。單就“套餐”本身來說,往往也不乏“套路”,讓用戶一不小心就會入“坑”。比如,說是不限量套餐,實為“達量限速套餐”;說是免費贈送,幾個月后在用戶不知情的情況下,開始自動續(xù)訂收費。類似“套路”,讓人防不勝防,也損害著商業(yè)誠信。

今年以來,電信運營商在新一輪提速降費后,企業(yè)收入、利潤都會有一些壓力。在此背景下,提升企業(yè)競爭力,不能靠與改革方向、群眾意愿相背離的經(jīng)營策略,而要靠實打?qū)嵉钠髽I(yè)創(chuàng)新、更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。畢竟,用戶和市場才是企業(yè)發(fā)展的根本。

責任編輯:王梓辰校對:劉宇同最后修改:
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