近日，全國(guó)多地遭遇暴雨侵襲，各級(jí)政府部門積極應(yīng)對(duì)，其中不乏一些治理好辦法。比如昆明實(shí)行的“淹水責(zé)任人制”，有效緩解了“發(fā)現(xiàn)淹水不知道該找誰”問題，解了不少市民的燃眉之急。

只是，辦法雖好，用起來問題也不少。比如，“淹水找責(zé)任人”目前還未成為大多數(shù)市民習(xí)慣的做法。有媒體報(bào)道，昆明市民通過“昆明12345市長(zhǎng)熱線”微博公開反映淹水情況的，短時(shí)間內(nèi)就有10條之多，這還不包括在微博后臺(tái)反映情況的。相比之下，淹水點(diǎn)責(zé)任人近兩個(gè)月只接到20多個(gè)反映淹水的電話?？梢?，市民更傾向于直接找市長(zhǎng)熱線這類相對(duì)傳統(tǒng)的辦事窗口反映問題，而非遇到淹水找相關(guān)責(zé)任人。

原因何在？從媒體報(bào)道中不難發(fā)現(xiàn)，有的市民并非不愿意去找相關(guān)責(zé)任人，只是不知道上哪兒去找，怎么去找，甚至還有市民根本不知道有這種解決問題的途徑?？梢?，好辦法要真正實(shí)現(xiàn)行之有效，必須推而廣之，嚴(yán)抓落實(shí)。與此同時(shí)，這也對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出了更高要求，確保其能將責(zé)任落實(shí)到位：要與責(zé)任范圍內(nèi)的市民保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解民情，保持手機(jī)暢通，能隨叫隨到等。

同樣的道理，不只適用于城市防汛方面。觀察近年來其他各領(lǐng)域的建設(shè)情況，凡是成績(jī)顯著的地方或者部門，往往都能將主體責(zé)任落實(shí)到位。相反，一些不良事件背后，則普遍存在主體責(zé)任付之闕如的問題?？梢?，在處理一些問題時(shí)，能提出好的辦法，設(shè)立相關(guān)責(zé)任人只是第一步，切實(shí)讓相關(guān)責(zé)任人負(fù)起責(zé)任才是解決問題的關(guān)鍵所在。

我們期待城市防汛好辦法推而廣之，讓城市不再“年年雨季年年淹”。同時(shí)，也期待其他領(lǐng)域出現(xiàn)的好辦法也能被落實(shí)到位。