抓行風有實效

隨著經(jīng)濟社會的深入發(fā)展，有關(guān)衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設(shè)問題，是黨和政府關(guān)心、新聞媒體關(guān)注、社會輿論聚焦、人民群眾期盼的民生問題。著力打造一支讓黨和政府放心、人民滿意的衛(wèi)生計生隊伍，加強黨的領(lǐng)導是首要任務(wù)。

近年來，天津市衛(wèi)生計生委以加強公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作為抓手，要求各醫(yī)院黨委不斷提升政治站位，堅持以問題為導向，以保障全體人民健康為出發(fā)點，以提高人民群眾獲得感、增進和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，大力弘揚和踐行社會主義核心價值觀，強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和行業(yè)自律。針對醫(yī)藥營銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、收受紅包、“大處方”、服務(wù)態(tài)度差和患者投訴集中問題等頑癥痼疾，從思想教育入手常打“防疫針”，從制度建設(shè)入手建立“隔離帶”，從技術(shù)防范入手筑起“防火墻”，從督導考核入手高舉“指揮棒”，從強化落實入手夯實“責任體”。嚴把醫(yī)藥高值耗材的“采購關(guān)”、重點品種及重點部位的“管理關(guān)”、從業(yè)人員教育的“廉潔關(guān)”，密織制度的籠子，逐步探索形成了系統(tǒng)完備、操作性強、刀刃向內(nèi)、疏堵結(jié)合的具有天津特色的行業(yè)作風建設(shè)管理體系。

不久前，天津市衛(wèi)生計生委黨委書記王建國帶領(lǐng)領(lǐng)導班子全體成員到基層醫(yī)療服務(wù)一線親自體驗群眾就醫(yī)感受，針對群眾就醫(yī)過程中服務(wù)流程不便捷、重復掛號、取藥難等最急最憂最怨的問題，決定在全市醫(yī)療機構(gòu)開展提升患者就醫(yī)體驗、改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的“百日行動”，力爭在較短的時間內(nèi)讓醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作作風明顯轉(zhuǎn)變。這項活動開展以來，各公立醫(yī)院實行24小時黨政領(lǐng)導值班制度，一級帶著一級干，層層立下“軍令狀”：一定要將老百姓就醫(yī)的“煩心事”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;舒心事”。

據(jù)天津“8890”服務(wù)熱線數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全市公立醫(yī)院門急診服務(wù)投訴下降42.1％，醫(yī)院管理問題下降47.3％，便民服務(wù)問題下降36.8％。簡化門診流程、拓展智慧醫(yī)療等10項便民措施陸續(xù)推出，加強醫(yī)療機構(gòu)藥品保障供應和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域風險防控機制的建立，以及患者評價反饋制度的實施，都贏得了社會各界紛紛點贊。