大家好，我是朝陽區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心的王思遠(yuǎn)。今天，我宣講的題目是《明星公廁 星級管家》。

聽到環(huán)衛(wèi)，大家都會想到時傳祥這個耳熟能詳?shù)拿趾兔磕甏汗?jié)電視上報道的那些清掃爆竹殘屑的干路清掃工。其實在我們環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)還有保潔員。說到保潔員大家一定既熟悉又陌生，您去公廁時才會只看到他們，他們穿著灰色工服清潔公廁衛(wèi)生。在我們朝陽環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)里有一位有口皆碑的保潔員，叫鄧久彪。由他負(fù)責(zé)的民族園北公廁是響當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;明星公廁”， 面積足有450余平米，這么大的公廁，還守著鳥巢這個旅游景點，每天的人流量將近1萬人次，但您要是去那，就會發(fā)現(xiàn)，不論什么時間，這里每一個角落都干凈整潔，聞不到一絲異味，不少如廁人員都開玩笑說，我都想脫了鞋再進(jìn)去，這么干凈的地面，真是不忍心下腳。而這一切的背后，是鄧久彪9年如一日的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。

清晨5點，這座城市還沒醒來，鄧久彪已經(jīng)準(zhǔn)時打開公廁大門，開始一天的工作。7點以后隨著游客的增多，鄧久彪的工作也忙碌起來。有些暈車的游客下了車就飛奔進(jìn)公廁，看到他們不小心將嘔吐物噴濺到水池兩邊和鏡子上，鄧久彪不光沒有一絲責(zé)怪，還連聲安慰：“您好點兒了嗎？沒事兒，我來收拾！”往往這邊兒剛收拾完，看見那邊坑位里的人就出來，他就趕緊進(jìn)去快速清理紙簍和坑位，一套動作下來，只需要15秒鐘！一直到晚上9點客流才會逐漸減少，這期間這一套動作鄧久彪會重復(fù)上千遍。

凌晨12點，公廁關(guān)門，但鄧久彪的工作并沒結(jié)束。每天關(guān)門后不管干到幾點，他都要把公廁從墻面到地面再到犄角旮旯整體清潔一遍。夏天天氣悶熱，他顧不上戴口罩和手套，潮濕的空氣中夾雜著陣陣惡臭，每一口呼吸都是那么艱難。到了冬天，干冷的寒風(fēng)吹得手上布滿了口子。有一次我問他您每天這么打掃，不累嗎？鄧久彪說：”咱干的就是這個，公廁環(huán)境干凈了，咱累點兒也值了！

他對工作的責(zé)任心不僅體現(xiàn)在整潔的環(huán)境上，為了提高服務(wù)能力，他還不斷加強學(xué)習(xí)。地處奧運核心區(qū)，民族園北公廁總能迎來不少外國游客。鄧久彪發(fā)現(xiàn)常有些外國游客就站在門口，卻辨認(rèn)不出來公廁。他連英文字母都認(rèn)不全卻主動學(xué)起了英語。那陣子像著了魔似的，干活時、吃飯時，嘴里總反復(fù)念叨著日常英語對話，就連睡覺前，也得先背上好幾遍。現(xiàn)在，鄧久彪居然能夠用流利英語和外國游客簡單交流。

就這樣，鄧久彪在保潔員這個平凡的崗位上，一干就是9年。對待工作，他九年如一日的勤懇樂觀，憨厚的笑容總掛在臉上。但唯獨一件事兒，會讓他掉下眼淚。每逢佳節(jié)倍思親，春節(jié)，總是他最難熬的日子。為了在節(jié)日期間也向所有如廁人員提供舒適的如廁環(huán)境，鄧久彪也像所有堅守在一線的環(huán)衛(wèi)職工一樣，駐守在公廁。

鄧久彪的老母親已經(jīng)80歲，遠(yuǎn)在河北老家，小兒子也在老家上學(xué)。每年在門外萬家燈火、鞭炮連天的年三十兒晚上，鄧久彪只能自個兒呆在寂靜的管理間，撥通了家里的電話：“媽，餃子包得了嗎？您孫子還聽話嗎？我挺好的，我也吃餃子呢，你們想吃什么就買，別不舍得花錢，錢不夠就跟我說，我給您匯過去，哎，兒子！想爸沒有啊，爸答應(yīng)你那新書包，下次回家就給你帶回去！……”說著說著，鄧久彪這個堅強的硬漢也偷偷的掉下了眼淚。但到了第二年，他仍是毫不猶豫地選擇留在公廁。

多年的付出也贏得了榮譽，民族園北公廁一直被評為朝陽區(qū)的“十佳公廁”，九年中一次都沒落下。鄧久彪也在去年被評選為“2016年度朝陽榜樣人物”。單位為他頒獎那天，他拿著證書，很激動，他告訴我們現(xiàn)在他還有一個小心愿，他說他保障了08年奧運會，他還想在2022年的冬奧會上讓全世界都享受到他的星級服務(wù)。

鄧久彪只是一名普通的公廁保潔員，但就是這樣一個人，每天駐守在衛(wèi)生間狹小的空間里，呼吸著污濁的空氣，重復(fù)終日歸零的工作。在城市的角落里，還有許多像鄧久彪一樣的服務(wù)者.他們用心擦亮了首都的文明窗口，為把北京建設(shè)成為一流的和諧宜居之都貢獻(xiàn)著自己小小的一份力量。