重視“不合理訴求”

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重視“不合理訴求”

近期,寧夏處理群眾集中反映的問題,一些久拖不決的老問題得以徹底解決,其中包括不少所謂“不合理訴求”。一位領(lǐng)導(dǎo)感嘆,大家以前常說這訴求不合理、那訴求不合理,其實真正弄清了原因,很多問題是可以解決的。

許多“不合理”的訴求背后,往往有著合理的緣由:有的是宣傳解釋不到位,甚至干部自己就沒有吃透政策,造成了信息的不對稱;有的是過去處理問題時規(guī)范性、透明度不夠,形成了對立,激化了矛盾;有的曾經(jīng)是合理訴求,但因為政策幾經(jīng)調(diào)整,現(xiàn)在變得難以解決……如果簡單機(jī)械一刀切地歸為“不合理訴求”,聽之任之,既解決不了問題,又損害了政府公信力。

絕大多數(shù)群眾是講理的。能不能化解群眾“不合理訴求”,取決于我們的宗旨意識強(qiáng)不強(qiáng),工作作風(fēng)嚴(yán)不嚴(yán)、實不實。與其在“合理”“不合理”上來回拉磨扯皮,不如多去探究一下“不合理”的背景,盡可能對可以解決的問題對癥下藥。這樣既節(jié)約了政府資源,又滿足了群眾訴求,何樂而不為?

責(zé)任編輯:郭浩校對:佘小莉最后修改:
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