時(shí)間技能共享平臺(tái)亟待監(jiān)管

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時(shí)間技能共享平臺(tái)亟待監(jiān)管

摘要:當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)的大潮席卷各行業(yè)時(shí),共享雨傘、共享睡眠艙、共享馬扎等一陣風(fēng)之后便快速凋零,還有一些時(shí)間技能共享平臺(tái),則游走在法律和道德的邊緣。

視覺(jué)中國(guó)供圖

當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)的大潮席卷各行業(yè)時(shí),共享雨傘、共享睡眠艙、共享馬扎等一陣風(fēng)之后便快速凋零,還有一些時(shí)間技能共享平臺(tái),則游走在法律和道德的邊緣。幾年過(guò)去了,這些屢被曝光,亟待監(jiān)管的時(shí)間技能共享平臺(tái)近況如何?記者對(duì)此進(jìn)行了一番走訪調(diào)查。專家表示,對(duì)服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范,對(duì)參與服務(wù)的人進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,這些都是時(shí)間技能共享平臺(tái)不容推卸的責(zé)任。

注冊(cè)竟然無(wú)須實(shí)名

租個(gè)人陪打游戲看電影?這是眾多時(shí)間技能共享平臺(tái)聲稱提供的平臺(tái)服務(wù)。這些平臺(tái)聲稱只要是顏值高、身懷絕技或好玩的人都能來(lái)這里共享自己的時(shí)間,出租或購(gòu)買(mǎi)別人提供的技能和知識(shí)。記者打開(kāi)數(shù)款A(yù)PP發(fā)現(xiàn),提供服務(wù)的注冊(cè)用戶男女參半,提供的服務(wù)內(nèi)容從逛街、代駕到做飯、電競(jìng)指導(dǎo)、情感咨詢都有,價(jià)格方面多在50元/小時(shí)到300元/小時(shí)的區(qū)間內(nèi),也有不少男士?jī)H標(biāo)價(jià)1元/小時(shí)。

盡管這些服務(wù)均需線下見(jiàn)面,但記者在選擇一款目前日活躍度上千的APP注冊(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn),用戶只需填入手機(jī)號(hào)即可注冊(cè),照片、性別、年齡、身高、職業(yè)等個(gè)人資料可以隨時(shí)編輯更改。在隨意填寫(xiě)信息后,記者便成功地發(fā)布了一條以“烹飪、電競(jìng)指導(dǎo)”來(lái)出租自己的服務(wù)內(nèi)容。一段時(shí)間后,記者再次登錄平臺(tái),卻發(fā)現(xiàn)有不少男性用戶發(fā)來(lái)具有強(qiáng)烈暗示意味的信息,甚至直接詢問(wèn)有無(wú)特殊服務(wù)。

值得注意的是,記者在數(shù)個(gè)平臺(tái)看到,其搜索選項(xiàng)一欄有“00”后”的標(biāo)簽,篩選出來(lái)提供各項(xiàng)服務(wù)的人群均為未成年人。“我在上高二,也就周末白天有空,晚上出不來(lái),找我逛街看電影都行。”來(lái)自廣東茂名的曉麗(化名)表示,自己的定價(jià)為10元/小時(shí),“我之前已成功接了4單,都是和網(wǎng)友見(jiàn)面逛街。”

部分共享平臺(tái)安全隱患多

盡管不少平臺(tái)涉及未成年人注冊(cè)使用,但不少平臺(tái)的首頁(yè)界面,主推的多是些穿著暴露、濃妝艷抹的女性,甚至有“秘密花園”等板塊需要付費(fèi)才能打開(kāi)。在一款時(shí)間技能共享平臺(tái)的APP上,記者注冊(cè)完即看到應(yīng)用彈出“發(fā)布私密照片可以增加收入”的提示框,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)以紅字顯示“租友查看你的私密空間是要給你發(fā)紅包的喲”的提示語(yǔ),吸引新用戶拍攝私密照片。

雖然時(shí)間技能共享平臺(tái)中的服務(wù)多為商業(yè)演出、代駕等正規(guī)服務(wù),但早在前兩年,也因涉黃問(wèn)題屢被曝光點(diǎn)名。記者使用了多個(gè)APP平臺(tái)后發(fā)現(xiàn),這些非法交易仍存在,只是以付費(fèi)、轉(zhuǎn)移平臺(tái)溝通等方式試圖躲避公開(kāi)監(jiān)管。“時(shí)間技能共享平臺(tái)的實(shí)名制本就不健全,出租方發(fā)布私人照片等安全風(fēng)險(xiǎn)很大。”一名業(yè)內(nèi)人士表示,在線下見(jiàn)面中,平臺(tái)用戶的真實(shí)目的、行為有無(wú)危險(xiǎn)等都無(wú)從確定,可能對(duì)用戶特別是對(duì)未成年人的傷害無(wú)法預(yù)料。

值得注意的是,蘋(píng)果公司對(duì)App Store中的應(yīng)用審核標(biāo)準(zhǔn)一向嚴(yán)格,但記者搜索應(yīng)用商店時(shí)仍發(fā)現(xiàn),名稱中直接以“租人”、“租我”為關(guān)鍵詞出現(xiàn)的應(yīng)用程序仍有近十個(gè),而另一些軟件則以“共享時(shí)間”、“分享技能和共同興趣”等內(nèi)容提供與“租人”APP大同小異的服務(wù)內(nèi)容。此外,“共享女(男)友”為關(guān)鍵詞在應(yīng)用商店搜索時(shí),彈出來(lái)的搜索結(jié)果正是上面涉及的時(shí)間技能共享平臺(tái)。

共享護(hù)士該如何監(jiān)管?

事實(shí)上,打著“共享”擦邊球,暗含不少隱患的時(shí)間技能共享平臺(tái)甚至延伸到了醫(yī)療領(lǐng)域。記者注意到,近日有數(shù)十個(gè)以“共享醫(yī)護(hù)”、“共享護(hù)士”為名的APP活躍在各應(yīng)用平臺(tái)商城。這些平臺(tái)或?qū)iT(mén)以醫(yī)療服務(wù)為主,或包含上門(mén)醫(yī)護(hù)直約服務(wù),用戶只需通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼登錄APP完善簡(jiǎn)單個(gè)人信息后即可下單預(yù)約上門(mén)服務(wù)。

雖然不少平臺(tái)要求用戶必須上傳由二級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)生開(kāi)具的處方、執(zhí)行單方可預(yù)約,但記者發(fā)現(xiàn),一款名為“歡孝”的APP所提供的“靜脈輸液”服務(wù)并不需要用戶的就醫(yī)證明就可下單。平臺(tái)僅表示不提供需要皮試的抗生素類藥物服務(wù),而對(duì)上門(mén)護(hù)士的資質(zhì)情況、是否有應(yīng)急措施或免費(fèi)投保等信息只字未提。海淀區(qū)醫(yī)護(hù)從業(yè)人員唐女士告訴記者,靜脈輸液本身風(fēng)險(xiǎn)較大,即使不是抗生素類藥物,倘若出現(xiàn)空氣栓塞、細(xì)菌污染等情況,護(hù)士和用戶在家都很難應(yīng)急搶救處理。

“同時(shí)間技能共享平臺(tái)類似,如果‘共享醫(yī)療’、‘上門(mén)護(hù)士’等平臺(tái)對(duì)自身提供的信息在管理、監(jiān)督和懲罰措施完全缺位,那這一模式將具有很大的風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)正常用戶造成無(wú)法預(yù)估的傷害和損失。”一名業(yè)內(nèi)人士指出,盡管共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是要讓閑置的資源去創(chuàng)造價(jià)值,但共享產(chǎn)品也應(yīng)有底線,“更何況,此類APP提供的護(hù)士大多為兼職,但卻打著某某醫(yī)院??谱o(hù)士的名號(hào),如果發(fā)生安全糾紛,對(duì)正規(guī)醫(yī)院的自身管理也是一種干擾。”

灰色地帶亟待規(guī)范

“時(shí)間技能共享平臺(tái)本質(zhì)上肯定不能算共享經(jīng)濟(jì),而是出租服務(wù)。” 中關(guān)村信息消費(fèi)聯(lián)盟理事長(zhǎng)項(xiàng)立剛表示,時(shí)間技能共享平臺(tái)如果能提供規(guī)范性的針對(duì)服務(wù),也是有價(jià)值的,但這些服務(wù)必須是在法律和道德允許的管理范圍內(nèi),“試圖打擦邊球的灰色地帶肯定需要管理規(guī)范。”

然而,針對(duì)實(shí)名制問(wèn)題和時(shí)間技能共享平臺(tái)可能涉及的安全風(fēng)險(xiǎn),“租我么”APP平臺(tái)工作人員回應(yīng)稱,用戶注冊(cè)時(shí)簽署的《用戶使用和隱私協(xié)議》已有相關(guān)說(shuō)明。記者了解到,該協(xié)議實(shí)際上為一份免責(zé)聲明,其中聲明提到:用戶若利用平臺(tái)渠道進(jìn)行非法交易行為,平臺(tái)不對(duì)此用戶行為承擔(dān)任何責(zé)任;平臺(tái)無(wú)法且不會(huì)對(duì)用戶行為而導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。而上文提及的“歡孝”APP也明確表示:“用戶明確并同意其使用本站網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所存在的風(fēng)險(xiǎn)將完全由本人承擔(dān);因其使用本站網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而產(chǎn)生的一切后果也由其本人承擔(dān),本站對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。”

“平臺(tái)作為服務(wù)提供方,對(duì)用戶可能產(chǎn)生的損失當(dāng)然有賠償?shù)牧x務(wù)。”項(xiàng)立剛表示,對(duì)服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范,對(duì)參與服務(wù)的人進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,這些都是平臺(tái)不容推卸的責(zé)任。而我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條也明確規(guī)定:“消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。”

責(zé)任編輯:張弛校對(duì):王梓辰最后修改:
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