東城特色商業(yè)街放心消費聯(lián)盟3月9日成立，在王府井、前門大街、南鑼鼓巷、簋街、南新倉、金寶街等11條特色街區(qū)，除落實消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問制度和賠償先付制度，還要求做到消費糾紛投訴“四不出”，即不出柜臺，不出樓層，不出商場，不出特色街。

東城區(qū)2017年度市場消費環(huán)境狀況報告也同時發(fā)布，針對預付卡消費等糾紛高發(fā)領域，東城工商對200余家經(jīng)營預付卡企業(yè)開展集中行政指導，引導8家投訴舉報較為集中的企業(yè)建立綠色通道快速和解機制，對11戶未在登記住所開展經(jīng)營活動的經(jīng)營主體列入《企業(yè)異常經(jīng)營名錄》，對7戶涉嫌侵害消費者權益的經(jīng)營主體實施了行政處罰；針對消費者反映的突出問題，特別是嚴重損害百姓切身利益的生活消費領域、網(wǎng)上服務領域，東城工商在全區(qū)范圍內開展了打擊仿冒“蘋果”維修店的專項行動，對北京元亨利成科技有限公司等7戶違法經(jīng)營者予以立案查處，查扣涉嫌假冒“蘋果”產(chǎn)品配件759件；聯(lián)合區(qū)旅游委對王府井、南鑼鼓巷及北京站周邊地區(qū)開展針對性檢查60余戶次，對只接待旅行團和“胡同游”三輪車合作方推薦游客的北京八運鴻緣商店予以立案查處，成為全市第一例“不接待散客案”；針對不正當有獎銷售行為，對北京淘禮金珠寶有限公司等20家經(jīng)營者予以立案查處，罰沒款達100萬元；打擊“霸王條款”，對“珍愛網(wǎng)”設定違約金過高，侵害消費者合法權益的不公平格式條款予以立案查處。