東城特色商業(yè)街放心消費(fèi)聯(lián)盟3月9日成立，在王府井、前門大街、南鑼鼓巷、簋街、南新倉、金寶街等11條特色街區(qū)，除落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問制度和賠償先付制度，還要求做到消費(fèi)糾紛投訴“四不出”，即不出柜臺(tái)，不出樓層，不出商場(chǎng)，不出特色街。

東城區(qū)2017年度市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境狀況報(bào)告也同時(shí)發(fā)布，針對(duì)預(yù)付卡消費(fèi)等糾紛高發(fā)領(lǐng)域，東城工商對(duì)200余家經(jīng)營(yíng)預(yù)付卡企業(yè)開展集中行政指導(dǎo)，引導(dǎo)8家投訴舉報(bào)較為集中的企業(yè)建立綠色通道快速和解機(jī)制，對(duì)11戶未在登記住所開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)主體列入《企業(yè)異常經(jīng)營(yíng)名錄》，對(duì)7戶涉嫌侵害消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)營(yíng)主體實(shí)施了行政處罰；針對(duì)消費(fèi)者反映的突出問題，特別是嚴(yán)重?fù)p害百姓切身利益的生活消費(fèi)領(lǐng)域、網(wǎng)上服務(wù)領(lǐng)域，東城工商在全區(qū)范圍內(nèi)開展了打擊仿冒“蘋果”維修店的專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)北京元亨利成科技有限公司等7戶違法經(jīng)營(yíng)者予以立案查處，查扣涉嫌假冒“蘋果”產(chǎn)品配件759件；聯(lián)合區(qū)旅游委對(duì)王府井、南鑼鼓巷及北京站周邊地區(qū)開展針對(duì)性檢查60余戶次，對(duì)只接待旅行團(tuán)和“胡同游”三輪車合作方推薦游客的北京八運(yùn)鴻緣商店予以立案查處，成為全市第一例“不接待散客案”；針對(duì)不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為，對(duì)北京淘禮金珠寶有限公司等20家經(jīng)營(yíng)者予以立案查處，罰沒款達(dá)100萬元；打擊“霸王條款”，對(duì)“珍愛網(wǎng)”設(shè)定違約金過高，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的不公平格式條款予以立案查處。