記者從廣西壯族自治區(qū)信訪局獲悉,2017年廣西信訪信息化建設(shè)成效顯著,網(wǎng)上信訪總量同比增長5倍,進一步方便群眾反映信訪訴求。
為打造便民利民信訪渠道,2017年,廣西新增微信信訪、手機APP信訪,群眾可通過互聯(lián)網(wǎng)手機移動平臺反映訴求、查詢和評價信訪結(jié)果;全區(qū)設(shè)立網(wǎng)上信訪窗口3000多個,網(wǎng)上信訪志愿者達5000多人。
廣西目前已有各級信訪部門及職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等7693個工作機構(gòu)、9540個工作崗位接入信訪信息系統(tǒng);實現(xiàn)自治區(qū)、市、縣(市、區(qū))三級聯(lián)通的視頻信訪系統(tǒng),實現(xiàn)重大敏感時期信訪應(yīng)急指揮可視化。廣西信訪公共信息管理與服務(wù)平臺(二期)項目建設(shè)完成,新增信訪網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)、預(yù)警預(yù)測綜合分析系統(tǒng)等十多個系統(tǒng),信訪大數(shù)據(jù)平臺基本建成。
自治區(qū)信訪局局長盧萬兵表示,2018年廣西將開展“信訪信息化應(yīng)用推廣年”活動,提高“網(wǎng)上信訪”群眾知曉率和參與度。還將探索網(wǎng)上信訪代理制,推動“上訪”向“網(wǎng)訪”轉(zhuǎn)變,讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
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