記者從廣西壯族自治區(qū)信訪局獲悉，2017年廣西信訪信息化建設(shè)成效顯著，網(wǎng)上信訪總量同比增長5倍，進一步方便群眾反映信訪訴求。

為打造便民利民信訪渠道，2017年，廣西新增微信信訪、手機APP信訪，群眾可通過互聯(lián)網(wǎng)手機移動平臺反映訴求、查詢和評價信訪結(jié)果；全區(qū)設(shè)立網(wǎng)上信訪窗口3000多個，網(wǎng)上信訪志愿者達5000多人。

廣西目前已有各級信訪部門及職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等7693個工作機構(gòu)、9540個工作崗位接入信訪信息系統(tǒng)；實現(xiàn)自治區(qū)、市、縣(市、區(qū))三級聯(lián)通的視頻信訪系統(tǒng)，實現(xiàn)重大敏感時期信訪應(yīng)急指揮可視化。廣西信訪公共信息管理與服務(wù)平臺(二期)項目建設(shè)完成，新增信訪網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)、預(yù)警預(yù)測綜合分析系統(tǒng)等十多個系統(tǒng)，信訪大數(shù)據(jù)平臺基本建成。

自治區(qū)信訪局局長盧萬兵表示，2018年廣西將開展“信訪信息化應(yīng)用推廣年”活動，提高“網(wǎng)上信訪”群眾知曉率和參與度。還將探索網(wǎng)上信訪代理制，推動“上訪”向“網(wǎng)訪”轉(zhuǎn)變，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。