朱巖 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院黨委副書記/清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng) 教授

新的技術(shù)為我們創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的新的路徑。以區(qū)塊鏈為例，將之用在教育行業(yè)。比如，我們希望每一個(gè)學(xué)生都能夠成為自治的主體，而不是被動(dòng)的接受教育者，我們可以發(fā)給學(xué)生區(qū)塊鏈畢業(yè)證。區(qū)塊鏈畢業(yè)證并不是解決畢業(yè)證的防偽問題，而是在學(xué)生入學(xué)時(shí)給他這個(gè)區(qū)塊，讓他自我管理。當(dāng)然，他所在的班級(jí)是一個(gè)鏈，所在的系也是一個(gè)鏈。讓學(xué)生自我管理好這個(gè)鏈的動(dòng)力在哪里？在他今后的發(fā)展上。因?yàn)樗阪溊镉涗浀拿恳粭l信息都是匿名的、不可篡改的，是他自治時(shí)的模式。如果學(xué)生不記錄信息，將意味著連信用記錄都沒有。而記錄的信息一定要是真實(shí)的，否則將來回溯發(fā)現(xiàn)區(qū)塊上的信息是假的，這對(duì)學(xué)生一生的影響都會(huì)非常大。只有記錄還是不夠的，比如他記錄了自己是一個(gè)班的班長(zhǎng)，但這并不見得是被大家認(rèn)可的，如果在他的鏈上一多半的人認(rèn)可，那么這條信息才是真實(shí)的。這對(duì)學(xué)生的要求是必須跟周圍的人建立和睦相處、團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。學(xué)生需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)與人相處能力，培養(yǎng)高尚情操。通過這套技術(shù)手段，在他畢業(yè)時(shí)區(qū)塊里寫滿的都是他的真實(shí)信息，這也讓他習(xí)慣于記錄真實(shí)的信息。這樣，他在一生中都會(huì)堅(jiān)持這種正確的方向，這對(duì)于培養(yǎng)人才來說，我們改變了人才成長(zhǎng)的生態(tài)，而不是單純的給他一個(gè)防偽證書。當(dāng)他將來找工作時(shí)，可以把區(qū)塊鏈訪問權(quán)限授權(quán)給用人單位，用人單位有了這把鑰匙就能夠到系統(tǒng)里了解他的平時(shí)表現(xiàn)。

以往學(xué)位教育模式只是將教育結(jié)果展現(xiàn)給了用人單位，現(xiàn)在我們能夠把教育過程展現(xiàn)給用人單位，而這個(gè)教育過程是真實(shí)的，是學(xué)生自我管理的。從學(xué)生角度，通過自我管理改變了自己，改變了自己的性格，改變了自己的工作方式。從教育機(jī)構(gòu)角度，用這種方式改變了教育環(huán)境。從用人單位角度，用這種形式能夠更容易地發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。教育民主化是讓學(xué)生參與其中的教育生態(tài)，是一種新的形式。在其他行業(yè)里也同樣如此。將來如果每個(gè)人在自己的區(qū)塊里都記錄真實(shí)的信息，社會(huì)信用體系也就建立起來了。社會(huì)信用體系是未來社會(huì)管理的基礎(chǔ)，它意味著社會(huì)管理民主化進(jìn)一步增強(qiáng)。

在某種程度上，區(qū)塊鏈?zhǔn)俏覀冔`行共產(chǎn)主義理想的一種技術(shù)手段，是各行各業(yè)必須深刻思考的技術(shù)哲學(xué)問題。在信息社會(huì)，由于有了一系列新技術(shù)，我們會(huì)不斷地創(chuàng)造新的需求。創(chuàng)造出來的新需求又能夠創(chuàng)造出大量的新的規(guī)則，從而在新規(guī)則基礎(chǔ)上誕生大量的新經(jīng)濟(jì)。社會(huì)發(fā)展不是單純地滿足現(xiàn)有的需求，而是要?jiǎng)?chuàng)造更大的需求，這就是社會(huì)進(jìn)步。

這里我舉一個(gè)軟件業(yè)的例子。Pokemon Go（口袋妖怪）是2016年7月上線的一款游戲。這是一款A(yù)R增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲。在短短一年多的時(shí)間里，這款游戲被很多人稱作是促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一款游戲。這款游戲跟經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有什么關(guān)系？我們知道經(jīng)濟(jì)低迷一個(gè)非常重要的表象就是宅男、宅女的增加。大家都宅在家里經(jīng)濟(jì)是不會(huì)太好的。這款游戲的價(jià)值在于它把人從家里請(qǐng)出，因?yàn)榇粼诩依锸钦也坏窖值?，只有拿著手機(jī)沿著街道走來走去才能找到妖怪。人從家里出來了，當(dāng)走累，餐飲行業(yè)就有可能復(fù)蘇，因?yàn)榇蠹乙燥?。哪里妖怪最多？商?chǎng)里妖怪多。于是，就到商場(chǎng)里逛，從一樓到六樓，從六樓到一樓打妖怪，這就帶動(dòng)了實(shí)體零售業(yè)發(fā)展，而實(shí)體零售業(yè)發(fā)展又進(jìn)一步帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。通過這款A(yù)R（Augmented Reality）技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)造出大量的新需求，從而創(chuàng)造出大量的新價(jià)值。對(duì)于新技術(shù)，我們要充分思考它是怎么來改變現(xiàn)有市場(chǎng)、現(xiàn)有人群的。

這里我舉一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)墓地行業(yè)的例子。這家墓地企業(yè)把墓碑做成了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品。當(dāng)民眾來掃墓時(shí)，拿出手機(jī)墓碑里的親人就會(huì)出現(xiàn)在屏幕上，通過AI（Artificial Intelligence）技術(shù)用熟悉的聲音進(jìn)行交流。這種做法把一家墓地企業(yè)從傳統(tǒng)的地產(chǎn)型行業(yè)轉(zhuǎn)型成了數(shù)字空間的出售者，因?yàn)樗鼭M足的是人們對(duì)信息傳承的需要，而每個(gè)人都有傳承信息給后人的需要，這樣就形成了一種新的產(chǎn)業(yè)。對(duì)個(gè)體而言，每年支付100元讓自己的形象、聲音、思想一代一代延長(zhǎng)下去，顯然是值得的。對(duì)于一般民眾而言，不會(huì)只購(gòu)買一年、兩年的傳承，而會(huì)購(gòu)買200年、500年的傳承，這就使得這種商業(yè)模式能夠更為持久。墓地行業(yè)是一個(gè)非常古老的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)一旦跟新技術(shù)融合，我們看到它創(chuàng)造出的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)能夠帶來巨大價(jià)值。

2015年國(guó)務(wù)院推出《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》行動(dòng)計(jì)劃（2015－2018年）（以下簡(jiǎn)稱《意見》），指出“到2018年，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的融合發(fā)展進(jìn)一步深化，基于互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力，互聯(lián)網(wǎng)支撐大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的作用進(jìn)一步增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)成為提供公共服務(wù)的重要手段，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同互動(dòng)的發(fā)展格局基本形成”。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，2018年是一個(gè)非常重要的年份。從這一年開始，實(shí)體經(jīng)濟(jì)將逐漸數(shù)字化，逐漸向引領(lǐng)人類社會(huì)發(fā)展的方向發(fā)展。這對(duì)于城市、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)而言，都是千載難逢的發(fā)展良機(jī)。

《意見》還指出“到2025年，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化、協(xié)同化的‘互聯(lián)網(wǎng)+’產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系基本完善，‘互聯(lián)網(wǎng)+’新經(jīng)濟(jì)形態(tài)初步形成，‘互聯(lián)網(wǎng)+’成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量”。這意味著到2025年我國(guó)各個(gè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將告一段落。這是中國(guó)在未來幾年里要努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

世界經(jīng)濟(jì)正面臨著巨大變革，給中國(guó)企業(yè)成為世界領(lǐng)先者提供了機(jī)遇。這里我舉一個(gè)在美國(guó)做的調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象是規(guī)模在250名員工以上的企業(yè)中的高管，一共1254人，調(diào)查的問題是“您是否認(rèn)為未來12個(gè)月內(nèi)數(shù)字技術(shù)會(huì)對(duì)您所從事的業(yè)務(wù)造成影響”？幾乎所有行業(yè)的調(diào)查者都回答一定會(huì)造成影響。這意味著這輪數(shù)字化變革是全球范圍的，越是客戶密集型行業(yè)，越是商業(yè)模式比較老的行業(yè)，受到的沖擊會(huì)更大。

首當(dāng)其沖的是保險(xiǎn)行業(yè)?；仡櫛ｋU(xiǎn)的發(fā)展歷程，最初保險(xiǎn)是朋友之間互相擔(dān)保的一種模式，在某種程度上是一種社交網(wǎng)絡(luò)。保險(xiǎn)是有社交屬性的，只不過在工業(yè)時(shí)代把它變成了工業(yè)產(chǎn)品，成了今天我們看到的這種千軍萬馬賣保險(xiǎn)的業(yè)態(tài)。保險(xiǎn)業(yè)面臨的是怎么減少中間環(huán)節(jié)，讓保險(xiǎn)再度成為民眾參與的朋友之間擔(dān)保的一種業(yè)態(tài)，也就是社交保險(xiǎn)。社交保險(xiǎn)利用的基本信任機(jī)制，這跟傳統(tǒng)保險(xiǎn)不一樣。在傳統(tǒng)保險(xiǎn)中，往往認(rèn)為這個(gè)人可能會(huì)騙保，所以用很多風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型評(píng)價(jià)保險(xiǎn)產(chǎn)品的盈利狀況，保險(xiǎn)說明書厚厚一沓，民眾根本沒法看，也沒法看懂，成了把看不懂的產(chǎn)品賣給客戶的一種經(jīng)營(yíng)模式。而社交保險(xiǎn)消除了大量中間環(huán)節(jié)，經(jīng)營(yíng)成本大幅下降，每個(gè)投保者既是被保險(xiǎn)者，也是保險(xiǎn)者，從而形成一種全新的保險(xiǎn)業(yè)態(tài)。

其次是教育行業(yè)。教育行業(yè)面臨的變革涉及到知識(shí)傳播和知識(shí)創(chuàng)造的方式改變。人類社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力來自于對(duì)知識(shí)的傳播和創(chuàng)造。過去知識(shí)傳播和創(chuàng)造體系是以大學(xué)、科研所為核心的，這是一種以少數(shù)精英為核心的精英化傳播模式。這種傳播方式曾經(jīng)極大地促進(jìn)了人類社會(huì)發(fā)展。但是到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)有的精英傳播、精英創(chuàng)造的模式受到了新的挑戰(zhàn)。教育變革需要構(gòu)建一種新的知識(shí)傳播和創(chuàng)造平臺(tái)。在這方面，一些大學(xué)進(jìn)行了開創(chuàng)性的探索，比如MIT和哈佛大學(xué)，在2012年推出EducationX（教育的未知數(shù)）平臺(tái)。Education X平臺(tái)打破了原有大學(xué)的圍墻，讓更多的人成為知識(shí)傳播者，讓更多的人能夠進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，從而改變了教育生態(tài)。很多人把Education X平臺(tái)稱作教育界的“海嘯”，因?yàn)樗墙逃裰骰母锩?/p>

這里我舉一個(gè)職業(yè)教育的例子。比如，“42”學(xué)校就把教育民主化行使到了極致。這里可以沒有教師，沒有教室，沒有教材，沒有教學(xué)計(jì)劃，所有的人都可以是知識(shí)的傳播者。當(dāng)然，主要是帶領(lǐng)學(xué)生做項(xiàng)目。每一個(gè)進(jìn)入學(xué)校的人都可以組成不同的團(tuán)隊(duì)，三人一組承接來自企業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目。企業(yè)為什么把項(xiàng)目放在這里？因?yàn)槿绻髽I(yè)不放項(xiàng)目就會(huì)沒有機(jī)會(huì)在平臺(tái)上招聘，而平臺(tái)上的學(xué)生擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)在市場(chǎng)上非常受歡迎。企業(yè)不僅是項(xiàng)目的提供者，還是項(xiàng)目的指導(dǎo)者，指導(dǎo)學(xué)生完成具體項(xiàng)目。一般一個(gè)月左右完成項(xiàng)目。如果指導(dǎo)者覺得合格了，學(xué)生就可以拿到一個(gè)學(xué)分。一般而言修滿17、18個(gè)學(xué)分學(xué)生就可以畢業(yè)。

在傳統(tǒng)教育看起來，這些學(xué)生的知識(shí)該怎么學(xué)？天天做項(xiàng)目沒有學(xué)習(xí)知識(shí)，是不是不負(fù)責(zé)任的教育？現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們擁有大量的在線教育資源，可以發(fā)揮每一個(gè)成年學(xué)生的自主性，做項(xiàng)目所欠缺的知識(shí)他自己最清楚。比如不會(huì)java語言，以前我們會(huì)開設(shè)這門課程，講上64個(gè)學(xué)時(shí)，學(xué)生還未必能夠?qū)W會(huì)。現(xiàn)在因?yàn)樽鲰?xiàng)目，學(xué)生需要馬上到網(wǎng)上的java社區(qū)找那些高手討教，學(xué)習(xí)的自主性就加強(qiáng)，原來一個(gè)學(xué)期才能學(xué)會(huì)的東西，現(xiàn)在可能一個(gè)星期就學(xué)會(huì)了。這是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的一種教育模式，對(duì)于職業(yè)教育來說是一種全新的嘗試，對(duì)于知識(shí)傳播和創(chuàng)造而言也是一種全新的思路。

教育變革對(duì)企業(yè)來說是學(xué)習(xí)方式的改變，對(duì)個(gè)人來說是成長(zhǎng)路徑的改變。在優(yōu)達(dá)學(xué)城（Udacity），一些優(yōu)秀的企業(yè)開始設(shè)計(jì)學(xué)位，比如谷歌公司的納米學(xué)位（NanoDegree）。獲得了這個(gè)學(xué)位，可以申請(qǐng)谷歌公司的職位，一旦申請(qǐng)到，可以說一生的職業(yè)生涯都暢行無阻了，因?yàn)楣雀璧穆毼辉谑袌?chǎng)上是有相當(dāng)大的影響力的。這種到優(yōu)達(dá)學(xué)城設(shè)置學(xué)位的模式，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)延展到了高中，甚至更早階段，意味著企業(yè)參與人才的成長(zhǎng)過程，從而使得需求方跟知識(shí)的供給方更直接地連接，這是教育模式的一種新的嘗試。

中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)前兩次浪潮中很好地把握了機(jī)遇，并取得了不俗的成績(jī)。一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，各行各業(yè)都在通過數(shù)字化構(gòu)建更敏捷的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理體系；另一方面，在數(shù)字化過程中，孕育了更多新的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。