沈向洋，微軟全球執(zhí)行副總裁，微軟人工智能及微軟研究事業(yè)部負(fù)責(zé)人。他認(rèn)為，未來(lái)有希望看到更多垂直領(lǐng)域和AI的結(jié)合。

26年前，沈向洋加入微軟并在后來(lái)參與創(chuàng)立微軟中國(guó)研究院。如今，沈向洋已成微軟全球執(zhí)行副總裁，負(fù)責(zé)微軟中長(zhǎng)期戰(zhàn)略制定，也成為微軟目前唯一的華人執(zhí)行副總裁。

電商、交通、醫(yī)療等將與AI結(jié)合

新京報(bào)：微軟傾注很多精力在小冰和Conversational AI上，為何看好對(duì)話式AI？

沈向洋：對(duì)話式計(jì)算是計(jì)算領(lǐng)域的下一個(gè)偉大轉(zhuǎn)變，它將人類語(yǔ)言的力量與機(jī)器學(xué)習(xí)的智能結(jié)合在了一起，并且能夠應(yīng)用于所有人機(jī)交互領(lǐng)域。我們期待人工智能對(duì)話，能成為人們發(fā)現(xiàn)和獲取信息并完成工作的新渠道。

未來(lái)，機(jī)器人能夠幫助我們最快速完成簡(jiǎn)單工作，例如購(gòu)物、理財(cái)?shù)?。它可以讓我們完成?fù)雜任務(wù)時(shí)更輕松，如規(guī)劃家庭假期安排等。人們使用機(jī)器人的頻率越高，它就能越好地幫助我們。對(duì)于機(jī)構(gòu)用戶，如銀行甚至政府，機(jī)器人也大有可為，例如為客戶提供服務(wù)、助力員工處理自動(dòng)化流程的業(yè)務(wù)等，可極大提高生產(chǎn)力。所以，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，對(duì)話相對(duì)于應(yīng)用或網(wǎng)頁(yè)，將成為我們發(fā)現(xiàn)和獲取信息并完成工作的新渠道。

新京報(bào)：AI到來(lái)，會(huì)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？

沈向洋：以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的第四次工業(yè)革命正在到來(lái)，這一輪以技術(shù)創(chuàng)新為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正在給全球各地、各行各業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也為企業(yè)業(yè)務(wù)、商業(yè)應(yīng)用、產(chǎn)品服務(wù)等帶來(lái)了巨大的沖擊。

新京報(bào)：你認(rèn)為人工智能將在哪些領(lǐng)域先實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地？

沈向洋：我們看到了人工智能近期在商業(yè)價(jià)值上的體現(xiàn)，未來(lái)3到5年垂直領(lǐng)域AI將有所發(fā)展，垂直的行業(yè)應(yīng)用更多會(huì)用到人工智能，包括電商、交通、醫(yī)療等，未來(lái)有希望看到更多垂直領(lǐng)域和AI的結(jié)合。

新京報(bào)：如何看待中國(guó)各大互聯(lián)網(wǎng)公司、創(chuàng)業(yè)公司對(duì)AI的熱捧？

沈向洋：一方面，人工智能技術(shù)確實(shí)越來(lái)越重要，人工智能技術(shù)也越來(lái)越被認(rèn)可。如今很多公司也都宣布將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到人工智能上，這其實(shí)反映出資本市場(chǎng)在倒逼企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略。

另一方面，其實(shí)也有很多大公司之前一直都在從事人工智能的相關(guān)工作，只是現(xiàn)在需要更多地強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。隨著數(shù)據(jù)、算法、計(jì)算平臺(tái)的成熟，人工智能技術(shù)會(huì)沿襲之前已經(jīng)產(chǎn)生的正面效果，繼續(xù)產(chǎn)生影響。