沈向洋，微軟全球執(zhí)行副總裁，微軟人工智能及微軟研究事業(yè)部負(fù)責(zé)人。他認(rèn)為，未來有希望看到更多垂直領(lǐng)域和AI的結(jié)合。

26年前，沈向洋加入微軟并在后來參與創(chuàng)立微軟中國研究院。如今，沈向洋已成微軟全球執(zhí)行副總裁，負(fù)責(zé)微軟中長期戰(zhàn)略制定，也成為微軟目前唯一的華人執(zhí)行副總裁。

電商、交通、醫(yī)療等將與AI結(jié)合

新京報：微軟傾注很多精力在小冰和Conversational AI上，為何看好對話式AI？

沈向洋：對話式計算是計算領(lǐng)域的下一個偉大轉(zhuǎn)變，它將人類語言的力量與機(jī)器學(xué)習(xí)的智能結(jié)合在了一起，并且能夠應(yīng)用于所有人機(jī)交互領(lǐng)域。我們期待人工智能對話，能成為人們發(fā)現(xiàn)和獲取信息并完成工作的新渠道。

未來，機(jī)器人能夠幫助我們最快速完成簡單工作，例如購物、理財?shù)?。它可以讓我們完成?fù)雜任務(wù)時更輕松，如規(guī)劃家庭假期安排等。人們使用機(jī)器人的頻率越高，它就能越好地幫助我們。對于機(jī)構(gòu)用戶，如銀行甚至政府，機(jī)器人也大有可為，例如為客戶提供服務(wù)、助力員工處理自動化流程的業(yè)務(wù)等，可極大提高生產(chǎn)力。所以，從本質(zhì)上來說，對話相對于應(yīng)用或網(wǎng)頁，將成為我們發(fā)現(xiàn)和獲取信息并完成工作的新渠道。

新京報：AI到來，會動了誰的奶酪？

沈向洋：以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的第四次工業(yè)革命正在到來，這一輪以技術(shù)創(chuàng)新為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正在給全球各地、各行各業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也為企業(yè)業(yè)務(wù)、商業(yè)應(yīng)用、產(chǎn)品服務(wù)等帶來了巨大的沖擊。

新京報：你認(rèn)為人工智能將在哪些領(lǐng)域先實現(xiàn)商業(yè)化落地？

沈向洋：我們看到了人工智能近期在商業(yè)價值上的體現(xiàn)，未來3到5年垂直領(lǐng)域AI將有所發(fā)展，垂直的行業(yè)應(yīng)用更多會用到人工智能，包括電商、交通、醫(yī)療等，未來有希望看到更多垂直領(lǐng)域和AI的結(jié)合。

新京報：如何看待中國各大互聯(lián)網(wǎng)公司、創(chuàng)業(yè)公司對AI的熱捧？

沈向洋：一方面，人工智能技術(shù)確實越來越重要，人工智能技術(shù)也越來越被認(rèn)可。如今很多公司也都宣布將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到人工智能上，這其實反映出資本市場在倒逼企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略。

另一方面，其實也有很多大公司之前一直都在從事人工智能的相關(guān)工作，只是現(xiàn)在需要更多地強(qiáng)調(diào)這一點。隨著數(shù)據(jù)、算法、計算平臺的成熟，人工智能技術(shù)會沿襲之前已經(jīng)產(chǎn)生的正面效果，繼續(xù)產(chǎn)生影響。