“做事做到了我們心窩里”

自從投入到棚改項目中，第18分指揮部黨支部宣傳委員趙遠榮就笑稱自己是24小時接線員和調(diào)解員，好幾次都是從一大早調(diào)解矛盾到半夜凌晨。

“利益糾葛實在太多了，尤其是家庭矛盾。”趙遠榮說，有些家庭老人與子女、兄弟姐妹、妯娌之間矛盾重重，有的想簽也簽不了，有的寧可遭受損失也不簽。

針對居民們的復雜矛盾，聯(lián)合黨委要求所有黨員干部多用群眾思維、群眾語言，從群眾角度考慮，做居民的算賬人和知心人。

楊家園社區(qū)有戶居民，哥哥去世，妹妹和嫂子、侄女一起住，哥哥和前妻的孩子對房子也有繼承權(quán)。房子怎么分，補償怎么算，幾方鬧得不可開交。趙遠榮和支部其他黨員輪番去他們家，幫著分析問題，解決困難，力求找到最優(yōu)解決方案。最終，經(jīng)過10多次走訪，全家人達成了和解，順利簽約。

“吃完飯后入戶，居民心情會好點吧？”“多打招呼混個臉熟，能更好搭話吧？”一有空閑，第11分指揮部黨支部的黨員韓光堃就琢磨著怎么跟居民溝通。也被趕出家門過，也被惡語相對過，但不少跟他打過交道的居民都說：“老韓說話在理兒，我們愛聽。”

讓黨員居民沖在前，發(fā)揮模范帶頭作用，也是聯(lián)合黨委推動工作的重要法寶。不少黨員居民都積極響應棚改，第一時間帶頭主動簽約。一位84歲的老黨員，主動解決倆兒子的家庭糾紛，很快簽了約，還做起鄰居的工作，帶動5戶居民提早簽約。

不僅如此，聯(lián)合黨委還成立棚改之家，建立法律服務(wù)站、便民服務(wù)站、居民監(jiān)督站、政策咨詢站、人民調(diào)解站等，針對居民實際問題和常見需求，實行精準貼心服務(wù)。

“聯(lián)合黨委幫算賬、幫調(diào)解、幫解困、幫維權(quán)，做事做到了我們心窩里。知道我做完頸椎手術(shù)后行動不利索，專門派來志愿者幫忙搬家，并給我們拍全家福留念。”63歲的張福金大爺自出生就住在兩間只有26平方米的平房里，最緊張時家里住過12口人。想到即將到來的新生活，他臉上寫滿了憧憬：“趕上好時候啦！到時候差不多能住一套70多平方米的兩居室，這輩子終于能上樓了。”