第三，注重媒體運用的時機和分寸。在工作中，要力求做到用得“是時候”“是地方”和用得“恰如其分”“恰到好處”。對重大事件、敏感問題，不能回避，要做到“不缺位”“不失語”。當事件發(fā)生時，領(lǐng)導干部要及時介入，靠前指揮，主動向新聞媒體通報情況，要確保在第一時間獲取并發(fā)布真實準確的事實信息，以便于公眾及時了解情況，穩(wěn)定情緒。同時，還應主動與新聞媒體開展合作，及時向其提供事件的最新進展及處理結(jié)果，要適時亮明態(tài)度，表達立場，做到不回避矛盾，不掩蓋問題，不推諉責任，要說清事情的來龍去脈，提供豐富翔實的背景信息，以滿足新聞媒體和廣大群眾的知情需要，讓他們?nèi)姘盐帐录闆r，發(fā)表建設(shè)性意見，行使監(jiān)督權(quán)利。

第四，善用媒體的輿論監(jiān)督功能。輿論監(jiān)督是廣大人民群眾通過新聞媒體對黨政部門工作進行批評監(jiān)督的一種重要方式。做好輿論監(jiān)督工作，對于化解矛盾、解決問題，促進社會和諧穩(wěn)定、公平正義都具有不可替代的作用。習近平總書記在“2·19”重要講話中就明確指出：“輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。新聞媒體要直面工作中存在的問題，直面社會丑惡現(xiàn)象，激濁揚清、針砭時弊，同時發(fā)表批評性報道要事實準確、分析客觀”，這一重要論述為黨政機關(guān)支持新聞媒體做好輿論監(jiān)督指明了正確方向和路徑。

總之，各級黨組織和黨政領(lǐng)導干部要充分認識新聞媒體的獨特性質(zhì)與功能，自覺將新聞工作納入工作議程，主動予以關(guān)心、指導和幫助，要對新聞工作者在政治上充分信任、工作上大膽使用、生活上真誠關(guān)心、待遇上及時保障，以確保新聞媒體能夠始終堅持黨的領(lǐng)導，遵循新聞傳播規(guī)律，堅定完成好黨和人民賦予的職責和使命。

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（作者簡介：鄭保衛(wèi)，中國人民大學新聞學院教授、博士生導師，教育部社會科學委員會學部委員兼新聞傳播學科召集人 ）