“上回我家的事多虧您調(diào)解。”

“不客氣，大家都鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，和睦相處最重要。”這是近日在諸暨市安華鎮(zhèn)三合村，鄉(xiāng)賢周全新與村民的對話。

“村里有矛盾，周全新出面就能搞定。”不少村民這樣說。村里曾經(jīng)有兩戶人家因為建房的事情，鬧了多年矛盾。周全新知道后，回鄉(xiāng)擺下家宴，與村支部書記一起對這對“冤家”進行勸說，終于讓雙方握手言和。

如何守護一方平安？目前，在諸暨市，一些威望高的優(yōu)秀企業(yè)家、退休教師、法律工作者正日益成為化解矛盾的“新鄉(xiāng)賢”的主體。截至今年6月，諸暨的鄉(xiāng)賢志愿者累計宣傳各項政策30余次，調(diào)解各種矛盾20余起，化解信訪案件10多件，矛盾糾紛調(diào)解成功率和群眾滿意率達95%以上。

借助鄉(xiāng)賢的力量來參與平安建設(shè)是浙江踐行發(fā)展“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解”的“楓橋經(jīng)驗”的做法之一。走進諸暨市楓橋鎮(zhèn)，這樣的事例數(shù)不勝數(shù)。最近，全堂村婦女主任楊珊麗和幾位“楓橋大媽”就幫一名遭受家庭暴力的婦女爭取到法律援助，還輪流陪她照看孩子。楊珊麗說：“我們‘楓橋大媽’互助協(xié)會有400多個會員，大家都愿意為鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親做點事。”像這樣參與鄉(xiāng)村治理的社會組織，楓橋鎮(zhèn)已有232家。

“善良的心是最好的法律”“營造和諧環(huán)境是我們執(zhí)政的宗旨”……楓橋鎮(zhèn)上的這些標語是對“安全感”的最好詮釋。

跳出“小治安”，建設(shè)“大平安”。平安浙江治理理念深植于浙江大地，在“楓橋經(jīng)驗”帶動下，浙江各地因地制宜摸索出了許多行之有效的社會管理經(jīng)驗：舟山的“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”，溫州的“綜治八大員”，蒼南的“五站式工作法”……這些經(jīng)驗，讓鄰里的許多矛盾在始發(fā)時就被化解。

目前，浙江建立了3.5萬余支、230余萬人的平安志愿者隊伍；4.15萬余個調(diào)解委員會、16.7萬余名調(diào)解員，預(yù)防化解社會矛盾。