我叫田東,來(lái)自四達(dá)時(shí)代。
我們公司做的是數(shù)字電視運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)在非洲,產(chǎn)品就是通過(guò)電視看到的頻道運(yùn)營(yíng),有我們中國(guó)的,也有來(lái)自世界其他地方的。
2010年,我來(lái)到了公司,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn),我和我的同事,帶著滿滿的熱血和對(duì)產(chǎn)品的信心,來(lái)到了非洲的尼日利亞,按照現(xiàn)在的說(shuō)法,跟狼一樣,嗷嗷的,摩拳擦掌,躍躍欲試,就等著一聲令下,建功立業(yè)了。
然而沒(méi)有想到的是,腿跑細(xì)了,汗流透了,一個(gè)月下來(lái),一個(gè)代理商也沒(méi)找到。有的拒絕得非常干脆,說(shuō)“你們做不起來(lái)”。有的直接說(shuō)“你們的產(chǎn)品fake”,意思就是便宜,質(zhì)量差,壞得快。有的還擠對(duì)我們,中國(guó)來(lái)的,干這個(gè),不行。當(dāng)時(shí)我們非常沮喪,不僅僅是業(yè)務(wù)問(wèn)題,還因?yàn)闆](méi)想到現(xiàn)實(shí)的非洲和我們心目中的非洲有這樣大的差異,更沒(méi)想到人家對(duì)我們的產(chǎn)品,對(duì)我們有這樣的印象。非洲本來(lái)就熱,我們急得真像是熱鍋上的螞蟻。
市場(chǎng)必須打開(kāi),該怎么辦呢?思來(lái)想去,想到了房東,我們和他接觸得多,聊天機(jī)會(huì)也多,他也是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的生意人。
記得第一次跟他談業(yè)務(wù),他就狠狠給我上了一課。他板著臉,說(shuō)話時(shí)嘴上的胡子都不怎么動(dòng)。他說(shuō):“我在德國(guó)學(xué)習(xí)工作了十幾年,在非洲我做了20年的生意,什么企業(yè)沒(méi)見(jiàn)過(guò)?做你們這個(gè)行業(yè)的,中東的、非洲的,都有,死的企業(yè)太多了,活下來(lái)的基本上都在非法運(yùn)營(yíng)。只有一家企業(yè),世界五百?gòu)?qiáng)里的,在這里壟斷了20年,其他的公司基本上沒(méi)超過(guò)3年的。”
一次不行兩次,一有機(jī)會(huì),我們就給他介紹產(chǎn)品,介紹現(xiàn)在中國(guó)的發(fā)展,從20年前講到現(xiàn)在,從汽車講到電視,從手機(jī)講到非洲現(xiàn)在的付費(fèi)電視,跟他講與我們合作的前景,幾輪下來(lái),他才將信將疑地簽了單,就這樣我們終于撬開(kāi)了這個(gè)城市的市場(chǎng)。更讓他驚訝的是,由于我們的產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠,內(nèi)容豐富,圖像清晰穩(wěn)定,服務(wù)及時(shí)到位,在當(dāng)?shù)乜诳谙鄠鳎牡昀锝?jīng)常擠滿了人,有時(shí)候還斷貨,他坐著就把錢掙了。以后他再見(jiàn)到我,板著的臉總會(huì)露出淡淡的笑容,這個(gè)笑,我們倆心領(lǐng)神會(huì)。
憑著公司大批量投放到非洲的創(chuàng)新型機(jī)頂盒,實(shí)打?qū)嵉氖酆蠓?wù),行業(yè)內(nèi)第一個(gè)24小時(shí)呼叫中心,免費(fèi)上門服務(wù)工程師,街邊銷售,掃街銷售,業(yè)務(wù)迅速在全非鋪展開(kāi)。越來(lái)越多的當(dāng)?shù)厝送ㄟ^(guò)我們的節(jié)目開(kāi)闊了眼界,了解了中國(guó),也改變了對(duì)我們的印象。因?yàn)檫^(guò)去當(dāng)?shù)剌浾摫晃鞣綁艛?,?dāng)?shù)厝瞬涣私庹鎸?shí)的中國(guó),所以才有那么多偏見(jiàn)?,F(xiàn)在我們?cè)?6個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng),30個(gè)國(guó)家注冊(cè),發(fā)展用戶超過(guò)700萬(wàn)。過(guò)去是我們出去找代理商,現(xiàn)在是有人主動(dòng)上門要當(dāng)代理商,我們的同事還被當(dāng)?shù)卣畠?cè)封為酋長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)發(fā)展大了,我們開(kāi)始嘗試著把國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的節(jié)目帶過(guò)去,讓當(dāng)?shù)厝送ㄟ^(guò)我們的節(jié)目了解真實(shí)的中國(guó)。公司員工八成以上是當(dāng)?shù)厝?,?dāng)電視劇播出的時(shí)候,我們當(dāng)?shù)氐耐驴倳?huì)不自覺(jué)地聊起劇情。給我印象最深的是我們自己翻譯配音為斯瓦希里語(yǔ)的電視劇《杜拉拉升職記》的播出。主人公積極向上,通過(guò)自己的努力奮斗實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)成功的故事,引起了當(dāng)?shù)啬贻p人的共鳴。那天去上班時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到,公司門口圍了很多人,我們以為出大事了。一問(wèn)才知道,原來(lái)他們是來(lái)應(yīng)聘的。但是我們很奇怪,我們最近也沒(méi)發(fā)布招聘廣告啊。有個(gè)姑娘對(duì)我們說(shuō):“我要當(dāng)杜拉拉,我要像她那樣,我也要在中國(guó)的公司里工作。”原來(lái)是這么回事。國(guó)際臺(tái)翻譯配音《媳婦的美好時(shí)代》在我們平臺(tái)上播出后,海清在坦桑尼亞幾乎是家喻戶曉。文化的交流讓我們的工作更順暢,這使我們認(rèn)識(shí)到文化交流竟然這么重要。我們自己也在翻譯配音更多的電視片 ,新老都有,涉及7種語(yǔ)言,比如《西游記》《瑯琊榜》《舌尖上的中國(guó)》等。
看我們節(jié)目的人越來(lái)越多,影響越來(lái)越大,也越來(lái)越好。一次我走訪一個(gè)用戶聊天時(shí)問(wèn)他:“喜歡看哪個(gè)頻道?”本以為他會(huì)說(shuō)喜歡看大片,或者當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言電影,沒(méi)想到他回答的是:“我喜歡看CCTV4。”我問(wèn):“為什么?這個(gè)頻道可是中文的,你能看得懂?”他說(shuō):“我不聽(tīng)聲音,我只看畫面。原來(lái)你們中國(guó)這么發(fā)達(dá)啊,這么多高樓??!原來(lái)你們中國(guó)人不全是會(huì)功夫??!” 當(dāng)?shù)赜械墓珓?wù)員還會(huì)和我們聊起“十三五”“一帶一路”。
更讓我們意外的是,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那個(gè)南非公司,也開(kāi)了一個(gè)頻道,專門放英語(yǔ)版的中國(guó)功夫片。
節(jié)目的播出,更帶來(lái)了業(yè)務(wù)的提升,這成了我們的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。事實(shí)證明,文化的交流能拉近距離,更能促進(jìn)工作的開(kāi)展。“十三五”規(guī)劃,使我們以后的目標(biāo)更加明確?,F(xiàn)在公司正在籌備在肯尼亞建立非洲譯制中心,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),通過(guò)我們的平臺(tái),把更多的優(yōu)秀作品帶到非洲,落實(shí)“一帶一路”,讓非洲人更全面地了解中國(guó),讓文化架起中非溝通的橋梁。
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