昨天上午，市工商局、市消費者協(xié)會聯(lián)合主辦“網絡誠信 消費無憂”主題活動。記者從活動現(xiàn)場獲悉，工商部門與京東集團共同啟動“山海關”程序，實現(xiàn)北京市企業(yè)主體信用信息和平臺商家數(shù)據(jù)的實時交換。目前京東已對平臺上注冊在本市的1.3萬余家第三方商家的證照信息等資質進行了全面驗證，消費者在購物時可在店鋪信息中查看。

去年8月，市工商局與包括京東、天貓、亞馬遜中國、蘇寧、國美、聚美優(yōu)品等12家知名網絡交易平臺簽署了《加強網絡交易消費者權益保護框架協(xié)議》。政企間數(shù)據(jù)對接，讓一些“打游擊”的不法商戶，難以在電商平臺間來回跳轉經營，也推動平臺參與到監(jiān)管和消費維權的各個環(huán)節(jié)，促使整個電商行業(yè)健康有序發(fā)展。

市工商局相關負責人介紹，框架協(xié)議簽署后，首次實現(xiàn)工商部門和平臺商戶信用數(shù)據(jù)的實時交換，完成經營主體數(shù)據(jù)比對超過3萬條次，上萬條網店信息與本市經營主體建立了數(shù)據(jù)關聯(lián)，實現(xiàn)對第三方商家主體信息、信用資質的全面審核和實時監(jiān)測。此外，雙方還交換投訴舉報數(shù)據(jù)76000條，工商部門定期向簽約平臺提供個性化的消費投訴舉報數(shù)據(jù)分析。雙方共同發(fā)布風險提示、警示信息，交換線上、線下抽檢、風險監(jiān)測商品檢測數(shù)據(jù)近5000條次，工商部門與平臺共同建立起商品質量風險防控體系。 

京東集團相關負責人介紹，與工商部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換以來，京東集團對平臺上注冊在北京的1.3萬余商家的主體信息、證照信息等內容進行了全面驗證，并向工商部門反饋不合格產品數(shù)據(jù)170余批次。

此次“山海關”程序上線后，將在數(shù)據(jù)對接的基礎上實現(xiàn)快速審核，實時校驗。“在商家申請入駐時，我們要求商家提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、一般納稅人資格證明、銀行開戶證明等基本資質，并通過系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)鑒別真?zhèn)?、有效期?rdquo;該負責人表示。

據(jù)悉，自框架協(xié)議簽署以來，12家電商平臺內超過27萬家商戶建立了經營者首問和賠償先付制度，對平臺商戶存在的虛假延遲發(fā)貨、商品與描述不符、違背承諾等違法違規(guī)行為進行內部處罰1968次。針對35家違規(guī)商戶，12家平臺首次共同發(fā)布清退公告，規(guī)范管理。