答案只有四個(gè)字，即"用情用理"。意思是說用慈悲、用智慧來處理我們的人際關(guān)系。

我們對(duì)人多一份關(guān)懷，便是多一份情義。有些人蠻橫不講理，和他講理講不通。但是，用情──親情、愛情，或是用朋友的關(guān)系，問題就解決了。中國(guó)人比較多用情，使人感到很溫暖、很親切?？墒?，如果只用“情”，而忽略“理”，我們可能會(huì)顛倒是非、黑白不分。因此，對(duì)于自己的家庭或親戚朋友的倫理關(guān)系，我們可以用情；但對(duì)社會(huì)的關(guān)系，則應(yīng)當(dāng)以理來處理。也就是說，處理私人的事，可以用“情”；處理公共的事，必須用“理”。用“情”可以使我們的環(huán)境和諧；用“理”可以使環(huán)境公平，二者執(zhí)一不可，也缺一不可。

我有一個(gè)弟子很理性，任何事都講究合理，所以他很困擾。他說：“怎么搞地！這世上不公平、不合理的事情那么多！”我告訴他：“你不慈悲！面對(duì)人時(shí)，是不能全部用理性的。人不能當(dāng)成物質(zhì)來處理，你應(yīng)該加上慈悲，這樣你才會(huì)感覺心安理得，同時(shí)和你有關(guān)系的人也會(huì)覺得愉快。”

慈悲的意思和同情類似，但那是更凈化和清凈的。“用情”，會(huì)帶有個(gè)人的感情；但是“用慈悲”就不會(huì)。當(dāng)我們周圍出現(xiàn)不合理的現(xiàn)象或有人做出不合理的行為，依“理”來說，這些人可能都必須去坐牢；如果從慈悲的立場(chǎng)來看，他們的行為也許是由于家庭背景、社會(huì)環(huán)境、或身心因素所引起。能從不同角度體諒他們，并用不同的方法幫助他們，這叫作慈悲。