市委辦公室作為綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)時(shí)刻不忘為黨政部門(mén)、基層、群眾服務(wù)這一初心。為做好服務(wù)，市委辦的黨員乃至全體人員，要通過(guò)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，探索服務(wù)方式，提高服務(wù)能力，鞏固服務(wù)初心，在堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局基礎(chǔ)上，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，繼續(xù)優(yōu)化整體服務(wù)水平與質(zhì)量。

一、心懷服務(wù)自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷提升能力和素質(zhì)

辦公室工作的特殊性，要求每位干部要通過(guò)不斷的深入學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己、開(kāi)闊眼界，進(jìn)一步提高服務(wù)各方的本事和能力。要學(xué)習(xí)時(shí)事熱點(diǎn)，提高政治敏銳性；學(xué)習(xí)法規(guī)政策，提高理論水平；學(xué)習(xí)辦文、辦會(huì)、辦事，提高業(yè)務(wù)能力。要把對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)、對(duì)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神的學(xué)習(xí)、對(duì)黨的方針政策和群眾路線(xiàn)的學(xué)習(xí)作為必修課，以此加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)和能力水平。要著力拓展學(xué)習(xí)的廣度，增加知識(shí)的厚度，培養(yǎng)思維的深度，真正將自己歷練成一個(gè)提筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講、問(wèn)策能對(duì)、遇事能辦的人，為出色完成服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、心懷服務(wù)精通業(yè)務(wù)，不斷提高工作效率

以服務(wù)為核心，著力提高服務(wù)本領(lǐng)。市委辦要做好決策服務(wù)，必須在領(lǐng)導(dǎo)決策前和決策中，認(rèn)真做好調(diào)研工作，及時(shí)提出具有價(jià)值的信息、意見(jiàn)和建議，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、未聞?dòng)兴?、未示有所行，充分發(fā)揮“智囊團(tuán)”“參謀部”作用；決策后，要圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)及時(shí)開(kāi)展督查，反饋決策落實(shí)情況，使領(lǐng)導(dǎo)決策落到實(shí)處，以各項(xiàng)工作的高效落實(shí)保障工作質(zhì)量。要做好協(xié)調(diào)服務(wù)，善于站在全局的高度，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，通盤(pán)考慮，綜合權(quán)衡，做好上下溝通、左右協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，消除不和諧因素，達(dá)到思想上的統(tǒng)一、目標(biāo)上的明確、行動(dòng)上的一致，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。要做好日常服務(wù)，不論是政務(wù)工作、事務(wù)工作，還是后勤保障，都要做到政令暢通、一絲不茍、有條不紊，確保機(jī)關(guān)日常工作順利進(jìn)行。

以服務(wù)為動(dòng)力，著力提升服務(wù)水平。創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)新思路，吸取新知識(shí)，不斷完善、豐富思維，提高創(chuàng)新能力，在工作思路、工作方法、服務(wù)手段等方面不斷改進(jìn)，使辦公室工作跟上服務(wù)需求、有新起色。創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，單項(xiàng)服務(wù)向全程服務(wù)轉(zhuǎn)變，一般服務(wù)向深層次服務(wù)轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)工作主動(dòng)性，做到能參大事、會(huì)辦難事、敢為新事，創(chuàng)造性地開(kāi)展參謀服務(wù)工作。

以服務(wù)為根本，著力提升服務(wù)效率。樹(shù)立強(qiáng)烈的效率意識(shí)和時(shí)間觀(guān)念，腦子反應(yīng)快、辦事節(jié)奏快、工作效率高，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行“短、平、快”的調(diào)研，形成“短”而“精”的調(diào)研報(bào)告，做到思路著眼全局，內(nèi)容圍繞中心，建議有理有據(jù)，對(duì)策實(shí)在適用。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖要迅速領(lǐng)會(huì)，抓住重點(diǎn)，及時(shí)付諸行動(dòng)。對(duì)基層情況和群眾意見(jiàn)，要及時(shí)匯報(bào)，盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，要及時(shí)督查督辦，跟蹤工作進(jìn)度，掌握落實(shí)情況，報(bào)告執(zhí)行結(jié)果，做到事事有回音、件件有著落。

三、心懷服務(wù)嚴(yán)守黨紀(jì)，不斷體現(xiàn)模范本色

學(xué)黨章，明黨紀(jì)，才有良好形象，才更有利于服務(wù)。市委辦作為一個(gè)服務(wù)窗口，對(duì)外代表著全市的形象，對(duì)內(nèi)是全市的標(biāo)桿。因此辦公室全體人員要樹(shù)立模范形象，加強(qiáng)品行修養(yǎng)，自覺(jué)地遵紀(jì)守法。不論大事小事，凡是黨章要求做到的，就堅(jiān)決去做，凡是黨紀(jì)所禁止的，就堅(jiān)決不做。時(shí)時(shí)處處帶好頭、做表率，使遵章守紀(jì)成為一種自覺(jué)行為，成為一種日常習(xí)慣。要嚴(yán)格工作時(shí)效，安排部署下去的工作，定期督促檢查，做好指導(dǎo)，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)安排的工作，要爭(zhēng)分奪秒、高質(zhì)高效完成。不論何時(shí)何地，市委辦每一位工作人員都要牢記服務(wù)初心，切實(shí)為全市樹(shù)好形象、當(dāng)好模范，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，在“人人服務(wù)、服務(wù)人人”中贏(yíng)得群眾的信賴(lài)。

作者單位：陽(yáng)春市委辦公室