福建省福州市馬尾區(qū)紀(jì)委根據(jù)福建省紀(jì)委關(guān)于信訪件查辦“零暫存”的工作要求，采取“四個(gè)辦”舉措對(duì)所有信訪舉報(bào)件實(shí)行一跟到底，提高信訪舉報(bào)件的辦理質(zhì)量和效率。

委領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。馬尾區(qū)紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持批辦所有信訪舉報(bào)件，并親自審核把關(guān)，分管副書記、主管常委親自督辦、催辦信訪舉報(bào)件的辦理情況。

信訪室牽頭核辦。由區(qū)紀(jì)委信訪室牽頭，紀(jì)檢監(jiān)察室、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室等具有初核職能的科室全部參與辦信，抽調(diào)鎮(zhèn)（街）紀(jì)委書記（紀(jì)檢組長(zhǎng)）協(xié)助辦信，最大限度整合辦信力量。明確信訪舉報(bào)件辦理時(shí)限，由信訪室對(duì)承辦單位進(jìn)行定期提醒，對(duì)即將到期的交辦、轉(zhuǎn)辦件實(shí)行逐條督辦。

立“軍令狀”推動(dòng)承辦。要求信訪件的所有承辦單位都立下“軍令狀”，承辦單位領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)所辦理的信訪辦理調(diào)查報(bào)告簽字負(fù)責(zé)，從而推動(dòng)信訪問(wèn)題在屬地得以解決。今年以來(lái)，通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)簽字負(fù)責(zé)制，在查核反映該區(qū)建設(shè)工程交易中心原負(fù)責(zé)人張某的信訪件過(guò)程中，掌握了其涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)的問(wèn)題線索，現(xiàn)張某正在接受組織調(diào)查。

“回頭看”避免漏辦。馬尾區(qū)紀(jì)委對(duì)今年1至11月已辦結(jié)的信訪舉報(bào)件進(jìn)行再梳理，對(duì)個(gè)別存在遺漏問(wèn)題的進(jìn)行補(bǔ)充核查，做到問(wèn)題不查清決不放過(guò)。