福建省福州市馬尾區(qū)紀委根據福建省紀委關于信訪件查辦“零暫存”的工作要求，采取“四個辦”舉措對所有信訪舉報件實行一跟到底，提高信訪舉報件的辦理質量和效率。

委領導親自督辦。馬尾區(qū)紀委主要領導堅持批辦所有信訪舉報件，并親自審核把關，分管副書記、主管常委親自督辦、催辦信訪舉報件的辦理情況。

信訪室牽頭核辦。由區(qū)紀委信訪室牽頭，紀檢監(jiān)察室、黨風政風監(jiān)督室等具有初核職能的科室全部參與辦信，抽調鎮(zhèn)（街）紀委書記（紀檢組長）協(xié)助辦信，最大限度整合辦信力量。明確信訪舉報件辦理時限，由信訪室對承辦單位進行定期提醒，對即將到期的交辦、轉辦件實行逐條督辦。

立“軍令狀”推動承辦。要求信訪件的所有承辦單位都立下“軍令狀”，承辦單位領導要對所辦理的信訪辦理調查報告簽字負責，從而推動信訪問題在屬地得以解決。今年以來，通過嚴格落實承辦單位領導簽字負責制，在查核反映該區(qū)建設工程交易中心原負責人張某的信訪件過程中，掌握了其涉嫌嚴重違紀的問題線索，現(xiàn)張某正在接受組織調查。

“回頭看”避免漏辦。馬尾區(qū)紀委對今年1至11月已辦結的信訪舉報件進行再梳理，對個別存在遺漏問題的進行補充核查，做到問題不查清決不放過。