6、明確數(shù)據(jù)：定性定量？

在工作匯報(bào)中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績(jī)指標(biāo)，其實(shí)業(yè)績(jī)指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù)，指標(biāo)分定性考核和定量考核。

定性指標(biāo)往往彈性很大，誰(shuí)能夠概括得更給力，總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績(jī)，你加上用戶(hù)，全面，突圍等正面詞匯，會(huì)顯得更有力量。另外為你的工作想一個(gè)應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。

定量考核比較難對(duì)付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話(huà)，你覺(jué)得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問(wèn)題，哪種是為了反應(yīng)自己的專(zhuān)業(yè)范，一切盡在掌握時(shí)說(shuō)的話(huà)嗎？

A：全年任務(wù)基本完成…

B：全年任務(wù)完成了92.1%

C：全年任務(wù)全面達(dá)成…

如果有一組不錯(cuò)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，試試排比法也很給力。

其實(shí)工作中的數(shù)據(jù)，知道哪些不該說(shuō)和知道如何把事說(shuō)明白一樣重要，這些事情就只能意會(huì)不能言傳了。

7、明確風(fēng)格：求新求穩(wěn)？

工作總結(jié)要不要形式出彩？這是一個(gè)很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。要知道領(lǐng)導(dǎo)心目中，創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙！這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績(jī)和別人對(duì)你的工作實(shí)際評(píng)價(jià)。

比方說(shuō)這種文藝調(diào)的工作總結(jié)，很多人喜歡，但真的能用在正式工作匯報(bào)中嗎？

也許是此時(shí)不博，更待何時(shí)？也許是不求出彩，但求無(wú)過(guò)！

到底是哪種情況，你要斟酌，不要為了形式而形式，切記最好的年終總結(jié)還是“以成績(jī)說(shuō)話(huà)”，“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”。

形式創(chuàng)新只是應(yīng)急之需，絕不是長(zhǎng)久之策。最后，以一句時(shí)髦的流行語(yǔ)結(jié)尾：寫(xiě)年終總結(jié)不難，難的是沒(méi)業(yè)績(jī)?cè)趺磳?xiě)出好總結(jié)！

我不是為了總結(jié)，我就是認(rèn)真！

怎樣在一年的最后畫(huà)上完美的句號(hào)并寄予新的希望呢？

年終總結(jié)是對(duì)個(gè)人及部門(mén)一年工作績(jī)效的總結(jié)。你可以通過(guò)總結(jié)對(duì)未來(lái)的決策提供數(shù)據(jù)支持，個(gè)人也可以通過(guò)總結(jié)對(duì)過(guò)往的工作進(jìn)行回顧和自我提升。

年終總結(jié)可以從以下方面進(jìn)行：

1、列出大事件，寫(xiě)出好標(biāo)題。

將一年所發(fā)生的所有與人力資源相關(guān)的事件列出來(lái)。同時(shí)寫(xiě)下在這些事件中，HR運(yùn)用的思路和想法。

在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說(shuō)明。根據(jù)大事件可以總結(jié)出一個(gè)好標(biāo)題，讓你的總結(jié)與眾不同。

2、對(duì)于數(shù)據(jù)，你的分析更重要。

例如列出人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù)、人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等需要根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行分析，發(fā)生這些變化的原因。

這個(gè)時(shí)候又會(huì)用到第1點(diǎn)提到的大事件。如果你更進(jìn)一步，可以將今年的數(shù)據(jù)和去年同期進(jìn)行比較形成趨勢(shì)圖進(jìn)行深入分析。

3、你的表述方式讓總結(jié)錦上添花。

針對(duì)不同的受眾群體，你在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候可以有不同的表達(dá)方式。如果面對(duì)的是人資部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，你需要站在人資角度對(duì)制度、流程、策略方面做專(zhuān)業(yè)高度上的表述。

如果面對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，你就需要站在業(yè)務(wù)方的角度，著重講述在業(yè)務(wù)伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對(duì)方最關(guān)心的是什么，你從這個(gè)角度進(jìn)行講述就錯(cuò)不了。

4、談自己的不足，以及來(lái)年的改善。

針對(duì)總結(jié)必須談自己的不足，必須談明年的如何改善，沒(méi)有反省的總結(jié)，不叫真正的總結(jié)，沒(méi)有改善計(jì)劃的總結(jié)，就是虛假的總結(jié)。

5、談明年的目標(biāo)規(guī)劃。

一年過(guò)去了，有問(wèn)題，有收獲，更重要的是明年你的目標(biāo)是什么？你必須給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，明年你的打算，你的方向，你的目標(biāo)。

6、記得最后感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事。

年度總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績(jī)，還要感謝那些支持你取得這些成績(jī)和成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。