(二)結(jié)合自身實(shí)際，解決工作難題

作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的省份，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，在推動(dòng)信息化建設(shè)帶動(dòng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，確實(shí)在注入資金、科技支撐和保障運(yùn)維等方面存在諸多問(wèn)題；加之我省大部分少數(shù)民族居住地人口所占比例較多，在組織實(shí)施、聯(lián)系溝通和面對(duì)面指導(dǎo)上有一些困難。為確保與全國(guó)第一次政府網(wǎng)站普查工作同步實(shí)施、同步推進(jìn)，我們始終按照國(guó)辦政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦的有關(guān)要求和省政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，注重結(jié)合我省實(shí)際，狠抓工作落實(shí)。

一是認(rèn)真摸底，掌握底數(shù)。摸清底數(shù)是做好這次網(wǎng)站普查工作的基礎(chǔ)。由于我省縣級(jí)基層少數(shù)民族專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占60%，漢語(yǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解上確有困難。對(duì)此，我們選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)好、懂少數(shù)民族語(yǔ)言的人員采取“技術(shù)幫助+專(zhuān)家解惑”的方式，深入州(縣)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，同時(shí)我們還通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”辦法，邀請(qǐng)專(zhuān)家、教授進(jìn)行解讀和指導(dǎo)，從政策理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的把握上，從操作流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的細(xì)節(jié)上進(jìn)行了耐心的答疑解惑，幫助民族地區(qū)一些基層干部和技術(shù)人員解決了認(rèn)知問(wèn)題和技術(shù)難題，為全省各地區(qū)政府網(wǎng)站普查工作的整體推進(jìn)、同步開(kāi)展做了大量的基礎(chǔ)性工作。

二是借助外援，做好抽查。由于我辦人員少、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員更少，對(duì)全省實(shí)施全面監(jiān)測(cè)難度較大，我們通過(guò)購(gòu)買(mǎi)第三方服務(wù)的形式，及時(shí)與北京國(guó)脈互聯(lián)公司簽訂了政府網(wǎng)站普查監(jiān)測(cè)自查整改協(xié)議，利用信息化技術(shù)支撐，通過(guò)系統(tǒng)掃描和人工監(jiān)測(cè)的方式，對(duì)全省市(州)、縣(區(qū))及部門(mén)政府網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和不定期循環(huán)檢測(cè)，及時(shí)獲取自查整改動(dòng)態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下發(fā)監(jiān)測(cè)通報(bào)和整改催辦函，督促相關(guān)單位不斷推進(jìn)整改進(jìn)度，切實(shí)將自查整改工作落到實(shí)處。

三是上下聯(lián)動(dòng)，自查自改。為確保督查的針對(duì)性和有效性，首先，由省政府辦公廳組成督導(dǎo)組分別到市(州)級(jí)政府和省政府部門(mén)進(jìn)行實(shí)地督查，并發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表230余份。通過(guò)對(duì)全省政府網(wǎng)站基本信息情況、需求信息、網(wǎng)站建設(shè)存在的困難、管理建議等情況的掌握，找到了幫助基層解決問(wèn)題的途徑，提高了組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力。其次，組織就近地區(qū)和部門(mén)政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行交叉學(xué)習(xí)觀摩，達(dá)到了互動(dòng)互補(bǔ)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高之目的。第三，我們個(gè)別州級(jí)政府負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人員，既發(fā)揮了組織管理的職能，又發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的水平。例如，黃南州政府電子政務(wù)辦主任多年來(lái)一直是身兼多職，工作忙時(shí)既是領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)，又是行政管理干部和專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員。特別是在這次網(wǎng)站整改過(guò)程中，對(duì)本州的政府網(wǎng)站系統(tǒng)自己查找問(wèn)題，自學(xué)漏洞彌補(bǔ)技術(shù)，進(jìn)行改版升級(jí)。同時(shí)，還承擔(dān)著對(duì)縣級(jí)政府網(wǎng)站自查整改的指導(dǎo)運(yùn)維。海東市政府辦公室主任自分管信息科工作以來(lái)，從擬發(fā)通知、制定方案、動(dòng)員部署、組織培訓(xùn)、自查整改均親自過(guò)問(wèn)、親自組織，積極籌措資金，想辦法解決實(shí)際困難，確保了工作的有效落實(shí)。四是多方配合，多措并舉。為切實(shí)促進(jìn)全省各地區(qū)、各部門(mén)、單位網(wǎng)站普查整改上臺(tái)階，我們還充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督機(jī)制開(kāi)展工作。除利用微信、微博、qq群、新聞報(bào)道等途徑進(jìn)行監(jiān)督外，還在省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上設(shè)置政府網(wǎng)站普查工作專(zhuān)欄，向公眾及時(shí)公開(kāi)全省政府網(wǎng)站普查工作進(jìn)展動(dòng)態(tài)，并設(shè)立曝光臺(tái)，邀請(qǐng)主要媒體全程監(jiān)督網(wǎng)站普查工作，向公眾匯集問(wèn)題，提供糾錯(cuò)通道，接受社會(huì)監(jiān)督。