(二)結合自身實際，解決工作難題

作為經(jīng)濟欠發(fā)達的省份，基礎設施建設薄弱，在推動信息化建設帶動技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，確實在注入資金、科技支撐和保障運維等方面存在諸多問題；加之我省大部分少數(shù)民族居住地人口所占比例較多，在組織實施、聯(lián)系溝通和面對面指導上有一些困難。為確保與全國第一次政府網(wǎng)站普查工作同步實施、同步推進，我們始終按照國辦政府信息與政務公開辦的有關要求和省政府領導的指示精神，注重結合我省實際，狠抓工作落實。

一是認真摸底，掌握底數(shù)。摸清底數(shù)是做好這次網(wǎng)站普查工作的基礎。由于我省縣級基層少數(shù)民族專業(yè)技術人員占60%，漢語知識結構參差不齊，對專業(yè)知識的理解上確有困難。對此，我們選派專業(yè)技術好、懂少數(shù)民族語言的人員采取“技術幫助+專家解惑”的方式，深入州(縣)進行專業(yè)知識和操作規(guī)程的培訓，同時我們還通過“請進來”辦法，邀請專家、教授進行解讀和指導，從政策理論和專業(yè)知識的把握上，從操作流程和標準規(guī)范的細節(jié)上進行了耐心的答疑解惑，幫助民族地區(qū)一些基層干部和技術人員解決了認知問題和技術難題，為全省各地區(qū)政府網(wǎng)站普查工作的整體推進、同步開展做了大量的基礎性工作。

二是借助外援，做好抽查。由于我辦人員少、專業(yè)技術人員更少，對全省實施全面監(jiān)測難度較大，我們通過購買第三方服務的形式，及時與北京國脈互聯(lián)公司簽訂了政府網(wǎng)站普查監(jiān)測自查整改協(xié)議，利用信息化技術支撐，通過系統(tǒng)掃描和人工監(jiān)測的方式，對全省市(州)、縣(區(qū))及部門政府網(wǎng)站進行實時監(jiān)測和不定期循環(huán)檢測，及時獲取自查整改動態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)監(jiān)測通報和整改催辦函，督促相關單位不斷推進整改進度，切實將自查整改工作落到實處。

三是上下聯(lián)動，自查自改。為確保督查的針對性和有效性，首先，由省政府辦公廳組成督導組分別到市(州)級政府和省政府部門進行實地督查，并發(fā)放問卷調查表230余份。通過對全省政府網(wǎng)站基本信息情況、需求信息、網(wǎng)站建設存在的困難、管理建議等情況的掌握，找到了幫助基層解決問題的途徑，提高了組織、指導、協(xié)調能力。其次，組織就近地區(qū)和部門政府網(wǎng)站負責人和專業(yè)技術人員進行交叉學習觀摩，達到了互動互補、取長補短、共同提高之目的。第三，我們個別州級政府負責網(wǎng)站建設的技術人員，既發(fā)揮了組織管理的職能，又發(fā)揮專業(yè)技術服務的水平。例如，黃南州政府電子政務辦主任多年來一直是身兼多職，工作忙時既是領導秘書，又是行政管理干部和專業(yè)維護人員。特別是在這次網(wǎng)站整改過程中，對本州的政府網(wǎng)站系統(tǒng)自己查找問題，自學漏洞彌補技術，進行改版升級。同時，還承擔著對縣級政府網(wǎng)站自查整改的指導運維。海東市政府辦公室主任自分管信息科工作以來，從擬發(fā)通知、制定方案、動員部署、組織培訓、自查整改均親自過問、親自組織，積極籌措資金，想辦法解決實際困難，確保了工作的有效落實。四是多方配合，多措并舉。為切實促進全省各地區(qū)、各部門、單位網(wǎng)站普查整改上臺階，我們還充分發(fā)揮社會監(jiān)督機制開展工作。除利用微信、微博、qq群、新聞報道等途徑進行監(jiān)督外，還在省政府門戶網(wǎng)站上設置政府網(wǎng)站普查工作專欄，向公眾及時公開全省政府網(wǎng)站普查工作進展動態(tài)，并設立曝光臺，邀請主要媒體全程監(jiān)督網(wǎng)站普查工作，向公眾匯集問題，提供糾錯通道，接受社會監(jiān)督。