由于存在更新頻率低、鏈接數(shù)量少、搜索功能不穩(wěn)定、難以精準(zhǔn)滿(mǎn)足用戶(hù)需求等問(wèn)題，一些政府網(wǎng)站缺乏生機(jī)

近日，國(guó)務(wù)院辦公廳通報(bào)今年一季度對(duì)全國(guó)607個(gè)縣級(jí)以下政府網(wǎng)站的抽查結(jié)果，不合格率達(dá)18.5%。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，更新不及時(shí)、信息不準(zhǔn)確、互動(dòng)不充分、服務(wù)不實(shí)用是基層政府網(wǎng)站的頑疾，有一些網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量極低，幾乎成了可有可無(wú)的“空殼”。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們的工作、生活變得與網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，群眾對(duì)于信息公開(kāi)、政府回應(yīng)的需求也在“升級(jí)”。通過(guò)政府網(wǎng)站發(fā)布最新工作動(dòng)態(tài)，公開(kāi)政府部門(mén)相關(guān)信息，發(fā)布各種政策法規(guī)解讀，開(kāi)辦網(wǎng)上便民服務(wù)大廳，以及反映和回應(yīng)網(wǎng)民的意見(jiàn)建議等，政府網(wǎng)站已經(jīng)成為群眾獲取政府信息的重要渠道，成為政府和群眾交流溝通的有效平臺(tái)。在當(dāng)前政務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的當(dāng)下，建設(shè)好、維護(hù)好政府網(wǎng)站，意義重大。

作為政府部門(mén)重要的服務(wù)窗口，大多數(shù)政府網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用不低。然而，一些地方政府對(duì)于網(wǎng)站的維護(hù)和使用卻不重視，突出表現(xiàn)為更新頻率低、鏈接數(shù)量少、搜索功能不穩(wěn)定、難以精準(zhǔn)滿(mǎn)足用戶(hù)需求等問(wèn)題，使一些政府網(wǎng)站缺乏生機(jī)，儼然成為“僵尸”網(wǎng)站，給群眾獲取有效信息造成了障礙。

出現(xiàn)上述問(wèn)題，主要在于相關(guān)部門(mén)對(duì)信息公開(kāi)缺乏重視，對(duì)政務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)接軌的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)信息公開(kāi)的原則、范圍、方式和目標(biāo)不明確，造成政務(wù)信息發(fā)布不及時(shí)、不充分。同時(shí)，不少地區(qū)在網(wǎng)站管理上存在職責(zé)不清晰等問(wèn)題，也缺乏一套考核評(píng)估和督查的機(jī)制，因而無(wú)法系統(tǒng)、實(shí)時(shí)地反映政府網(wǎng)站的動(dòng)向、流量和更新頻率，導(dǎo)致有的政府網(wǎng)站往往無(wú)人監(jiān)管，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也無(wú)人追責(zé)。

政府網(wǎng)站上發(fā)布的信息，不應(yīng)是冷冰冰的文字和數(shù)據(jù)，而應(yīng)是實(shí)現(xiàn)政府和群眾良性互動(dòng)的橋梁。喚醒“沉睡”的政府網(wǎng)站，使之真正發(fā)揮作用，應(yīng)明確政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的目標(biāo)，使之成為及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的政府信息發(fā)布、互動(dòng)交流和公共服務(wù)的平臺(tái)；還應(yīng)建立健全相關(guān)管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制，對(duì)網(wǎng)站可用性、信息更新情況、互動(dòng)回應(yīng)情況等作出具體規(guī)定，并讓群眾參與到監(jiān)督中來(lái)。這樣，政府網(wǎng)站才能真正成為轉(zhuǎn)變政府職能、提高管理和服務(wù)效能的有效載體。