黨的宣傳思想工作應樹立用戶思維，充分利用好新媒體的分眾性。新媒體環(huán)境下，人們獲得信息越來越容易，信息成本的降低和信息量的劇增導致一家媒體獨占內(nèi)容的可能性越來越小，用戶對傳媒做出信息選擇的需求也就越來越大。因此，進行宣傳思想工作的時候必須清楚了解民眾的關切和需求，在不斷滿足民眾關切和需求的過程中創(chuàng)造價值。樹立用戶思維在宣傳思想的同時就是要站在民眾的角度思考問題，努力取得最佳宣傳效果。例如，在進行相關政策宣傳、解讀時，應避免照本宣科、一味灌輸，轉而采用民眾接受的宣傳方式，如可以使用領導人漫畫形象以增加親民性，多使用圖片進行說明以增加直觀性，還可以適當使用網(wǎng)絡語言、百姓語言以增加趣味性和大眾性。這樣做的目的在于，以用戶思維傳遞黨的聲音，使黨的聲音能夠真正“飛入尋常百姓家”。

宣傳思想工作應樹立跨界思維，充分利用好新媒體的復合性。新媒體環(huán)境下，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入，技術革命、產(chǎn)業(yè)革命、產(chǎn)業(yè)融合成為必然趨勢，黨的宣傳思想工作很難再用單一的媒體、單一的傳播方式來鎖定所有的受眾。對此，黨在推進思想宣傳工作的同時，就需要樹立跨界思維，就必須學會“借智”。一方面，可以“借智”國外政黨在應對新媒體挑戰(zhàn)時的經(jīng)驗，如布萊爾執(zhí)政時期的英國工黨采取主動式的策略，集中大量的人力和財力，充分組織黨內(nèi)的媒體精英和公共關系專家組成“媒體戰(zhàn)略班子”，分析英國社會輿情，形成系統(tǒng)的媒體應對方案，不僅幫助布萊爾取得“三連任”的佳績，而且也使得工黨執(zhí)政英國更加游刃有余。作為執(zhí)政黨，在進行宣傳思想工作時，也可考慮成立自己的“輿情智庫”，通過對中國社會輿情狀況的分析和評估，以更加主動的姿態(tài)應對新媒體時代的挑戰(zhàn)。另一方面，還可以“借智”某一行業(yè)的成功經(jīng)驗，將其植入黨的宣傳思想工作。例如可以“借智”互聯(lián)網(wǎng)，將互聯(lián)網(wǎng)的交互能力、資源整合能力、信息傳遞能力植入宣傳思想工作，與人才優(yōu)勢、采編優(yōu)勢、社會影響力緊密結合，形成全方位立體化的宣傳思想工作體系，不斷提升宣傳思想工作效力，為各方面工作創(chuàng)造健康良好向上的輿論環(huán)境。

新媒體環(huán)境下，新媒體平臺已成為宣傳思想工作不可或缺的新陣地，是中國特色社會主義文化建設的新平臺。新媒體如火如荼地高速發(fā)展，正以前所未有的影響力考驗著執(zhí)政黨的執(zhí)政能力。面對執(zhí)政環(huán)境的深刻變化，宣傳思想工作要秉承以先進技術傳播先進文化，以正確導向引領社會輿論的報道理念，充分利用和發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢和作用，樹立良好的執(zhí)政形象，讓新媒體成為傳播主流信息、宣傳理論思想的中流砥柱。

（作者單位：中共中央黨校研究生院）