互聯(lián)網(wǎng)平臺需要什么樣的責(zé)任機(jī)制

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互聯(lián)網(wǎng)平臺需要什么樣的責(zé)任機(jī)制

當(dāng)前,我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方興未艾、各種創(chuàng)新層出不窮。這一輪互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)熱潮的特點是興起一批第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(下稱“互聯(lián)網(wǎng)平臺”)。所謂“第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺”,是指為交易雙方服務(wù)的信息撮合網(wǎng)絡(luò)?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺不是交易的雙方,并不直接提供商品和服務(wù),而是為運用其平臺進(jìn)行交易的買方和賣方服務(wù)。當(dāng)前,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)當(dāng)對平臺上的交易活動承擔(dān)何種責(zé)任、多大責(zé)任的問題,正在日益被互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者和各方所關(guān)注。

“避風(fēng)港規(guī)則”和“紅旗規(guī)則”

“避風(fēng)港規(guī)則”源于美國1998年制定的《數(shù)字千年版權(quán)法案》(DMCA法案)。這個規(guī)則的基本含義是,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺上出現(xiàn)的內(nèi)容侵犯他人著作權(quán)、而這些內(nèi)容并非互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者所生產(chǎn)、發(fā)布時,則當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺被告知相關(guān)內(nèi)容侵權(quán)時,有義務(wù)及時移除相關(guān)侵權(quán)內(nèi)容,否則就要承擔(dān)責(zé)任。反之,如果互聯(lián)網(wǎng)平臺沒有被告知相關(guān)內(nèi)容侵權(quán),并且這些內(nèi)容也不是互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者自己生產(chǎn)、發(fā)布時,則無需承擔(dān)責(zé)任。簡單地說,就是互聯(lián)網(wǎng)平臺對于他人生產(chǎn)發(fā)布的內(nèi)容侵權(quán),只需做到“你告知、我刪除”,并非對平臺上內(nèi)容一概承擔(dān)責(zé)任。

“紅旗規(guī)則”其基本含義是,如果互聯(lián)網(wǎng)平臺上的侵權(quán)內(nèi)容是顯而易見的、就像迎風(fēng)招展的紅旗一樣引人注目,則互聯(lián)網(wǎng)平臺有義務(wù)直接刪除相關(guān)內(nèi)容,無需他人告知。否則,互聯(lián)網(wǎng)平臺就要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。“紅旗規(guī)則”在立法中往往也被規(guī)定為“明知規(guī)則”,即如果互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者明知侵權(quán)而不做刪除,則承擔(dān)責(zé)任。我國《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第十四條和第二十三條規(guī)定就是這兩個規(guī)則的具體規(guī)定。

互聯(lián)網(wǎng)平臺責(zé)任分配的原則

“避風(fēng)港規(guī)則”和“紅旗規(guī)則”盡管源于著作權(quán)法領(lǐng)域,但是其依據(jù)的原則卻不僅僅在著作權(quán)法領(lǐng)域適用,而是逐漸向有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺責(zé)任其他領(lǐng)域擴(kuò)散。比如我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任”,就體現(xiàn)了“紅旗規(guī)則”的原理。從這兩個規(guī)則,可以提煉出以下互聯(lián)網(wǎng)平臺責(zé)任原則。

權(quán)責(zé)一致原則。即互聯(lián)網(wǎng)平臺責(zé)任要和互聯(lián)網(wǎng)平臺擁有的能力、權(quán)力一致,有多少能力承擔(dān)多少責(zé)任、能夠行使多大權(quán)力承擔(dān)多大責(zé)任,既不能強人所難,也不能聽之任之?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺作為互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者和平臺受益者,對其平臺出現(xiàn)的違法侵權(quán)內(nèi)容,具有一定的自我監(jiān)管責(zé)任。但是這種自我監(jiān)管責(zé)任,不能超出互聯(lián)網(wǎng)平臺的能力和權(quán)力,否則就會使互聯(lián)網(wǎng)平臺因為承擔(dān)過于沉重的責(zé)任而步履維艱。當(dāng)前世界上著名互聯(lián)網(wǎng)平臺公司主要源于美國而不是歐洲,就是因為歐洲對互聯(lián)網(wǎng)平臺科以過重的責(zé)任,而美國則通過“避風(fēng)港規(guī)則”和“紅旗規(guī)則”實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺責(zé)任的權(quán)責(zé)一致。具體言之,如果互聯(lián)網(wǎng)平臺上的不法內(nèi)容一眼而知,或者甄別起來很容易,完全在互聯(lián)網(wǎng)平臺能力和權(quán)力范圍之內(nèi),則互聯(lián)網(wǎng)平臺有義務(wù)及時甄別清除,否則就要承擔(dān)責(zé)任。反之,如果互聯(lián)網(wǎng)平臺上不法信息的甄別難度或者權(quán)限超出互聯(lián)網(wǎng)平臺的能力和權(quán)力,則不能苛求互聯(lián)網(wǎng)平臺就其承擔(dān)責(zé)任。

責(zé)任分擔(dān)原則。即互聯(lián)網(wǎng)平臺責(zé)任應(yīng)當(dāng)由互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的受益者——互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者、平臺交易雙方、政府、社會團(tuán)體——共同承擔(dān)。互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)作為一種新興事物,注定會產(chǎn)生新的風(fēng)險,不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺從事侵權(quán)或者犯罪活動就是互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來新風(fēng)險的體現(xiàn)。對于互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來新風(fēng)險的預(yù)防和消減責(zé)任,不應(yīng)當(dāng)全部由互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者承擔(dān)。誠然,互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者也是互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)最大的受益者,但是互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)也極大地促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、使得全社會同時受益。因此,作為全體社會利益的代表政府、作為互聯(lián)網(wǎng)平臺上從事交易活動的消費者和商家也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。比如對于一般的發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的侵權(quán)活動,被害者也有義務(wù)通知互聯(lián)網(wǎng)平臺的經(jīng)營者采取措施。對于嚴(yán)重侵犯社會公共利益的內(nèi)容,除非顯而易見,政府有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也有義務(wù)提醒互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者予以更正。不同主體分擔(dān)責(zé)任的多少,主要由其從互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)中的獲益程度以及其承擔(dān)責(zé)任的能力、責(zé)任配置對經(jīng)濟(jì)效率的影響等因素決定。

責(zé)任有限原則。責(zé)任有限原則是指,互聯(lián)網(wǎng)平臺所承擔(dān)的責(zé)任是有限的不是無限的,具體限制由互聯(lián)網(wǎng)平臺性質(zhì)決定。責(zé)任有限原則是權(quán)責(zé)一致原則、責(zé)任分擔(dān)原則的必然結(jié)果?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺的能力、權(quán)力是有限的,所以其責(zé)任是有限的。正是因為互聯(lián)網(wǎng)平臺滋生風(fēng)險的預(yù)防和減損責(zé)任由多方分擔(dān),所以互聯(lián)網(wǎng)平臺所承擔(dān)的責(zé)任是有限的?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺不可能對在其平臺上發(fā)生的服務(wù)和交易承擔(dān)兜底責(zé)任,如果規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)平臺要為其平臺上發(fā)生的所有不法活動、侵權(quán)活動或者犯罪活動承擔(dān)兜底責(zé)任,則扼殺互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的生存空間。比如《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條第1款規(guī)定:“消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。”可見,網(wǎng)絡(luò)交易平臺對其平臺上發(fā)生的侵犯消費者權(quán)益的行為,并不承擔(dān)兜底責(zé)任,只要它提供銷售者和服務(wù)者的真實信息,就能免責(zé)。

責(zé)任編輯:蔡暢校對:楊雪最后修改:
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