近日，某地在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行“社會公眾安全感”調(diào)查，問題后面，竟然附有“標(biāo)準(zhǔn)答案”。雖然當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)稱，這只是為配合調(diào)查工作而發(fā)的宣傳材料，但這樣的引導(dǎo)方式確有不妥。

民意調(diào)查，是決策的重要參考。不過，民意摸底的準(zhǔn)確性，依賴于科學(xué)的設(shè)計、認(rèn)真的執(zhí)行和準(zhǔn)確的分析?？梢恍┑胤皆趯?shí)際操作過程中，把它當(dāng)成“一試就靈”的簡易程序，并不注重調(diào)查的嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性。更有甚者，故意摻水分，把民意調(diào)查變成了自問自答。比如，照著答案填就送禮品，問卷選項(xiàng)要么“滿意”、要么“非常滿意”，答案在調(diào)查之前就定了。把群眾當(dāng)作走程序的道具，把調(diào)查變成自我肯定的“包裝”，公信力自然堪憂。

民意就在那里，無論以什么方式去聽，都離不開一顆真心。在改革攻堅(jiān)期、社會轉(zhuǎn)型期，以務(wù)實(shí)有效的方式采集民意，也是一種行政能力。不斷提升民意的分量，才能增進(jìn)改革質(zhì)量，讓群眾對工作更加滿意。