近日，某地在轄區(qū)內(nèi)進行“社會公眾安全感”調查，問題后面，竟然附有“標準答案”。雖然當?shù)鼗貞Q，這只是為配合調查工作而發(fā)的宣傳材料，但這樣的引導方式確有不妥。

民意調查，是決策的重要參考。不過，民意摸底的準確性，依賴于科學的設計、認真的執(zhí)行和準確的分析?？梢恍┑胤皆趯嶋H操作過程中，把它當成“一試就靈”的簡易程序，并不注重調查的嚴謹性和科學性。更有甚者，故意摻水分，把民意調查變成了自問自答。比如，照著答案填就送禮品，問卷選項要么“滿意”、要么“非常滿意”，答案在調查之前就定了。把群眾當作走程序的道具，把調查變成自我肯定的“包裝”，公信力自然堪憂。

民意就在那里，無論以什么方式去聽，都離不開一顆真心。在改革攻堅期、社會轉型期，以務實有效的方式采集民意，也是一種行政能力。不斷提升民意的分量，才能增進改革質量，讓群眾對工作更加滿意。